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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
Réactivité
"Panne de batterie à 17h... voiture fonctionnelle à 19h ! Merci Feu Vert... et tout ceci avec le sourire et la compétence..."
"Rapide et efficaces"
"j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a…"
j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a un bruit. Il m'a été indiqué de le rappeler lors de la dépose du véhicule, ce que j'ai fait. Quand j'ai récupéré mon véhicule cette demande n'a pas été prise en compte et on m'a dit d'aller voir ailleurs !! Quand j'ai exprimé mon mécontentement on m'a dit que je manquais de courtoisie. Insatisfaction du client sans remise en cause, inadmissible
Expertise des équipes
"Malgré un grand dépassement de l'heure du rendez vous, le conseil et la prestation ont été satisfaisants"
"Très bonne entreprise. Personnel compétent. Prix compétitifs. Changement de plaquette et disque ok, conseil à la fin de l'opération. ?"
"très bon conseils"
Accueil et amabilité
"Bon accueil merci"
"Site internet très bien fait et personnel en magasin très pro et agréable"
"Non accueil et satisfaction du service"
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Christian J.
14 févr. 2026
Avis vérifiéContribution recyclage déchets et fourniture diverses semblent injustifiées pour changement de 2 pneus ( j'ai récupéré les anciens pneus) Pas prévenu lorsque le véhicule était prêt Intervention qui paraît sérieuse malgré tout
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Arnaud M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéLa petite dame à la caisse n'a pas été très avenante lors de la récupération de mon véhicule ce lundi 9 février
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Fatah H.
8 févr. 2026
Avis vérifiéNon accueil et satisfaction du service
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Nathalie P.
7 févr. 2026
Avis vérifiéJe ne suis absolument pas satisfaite en tout cas j'étais contente de feu vert mais étant sur la région Rhône-Alpes j'avais eu affaire à feu vert de Givors ils sont très sympathiques feu vert Saint-Genis-Laval pas du tout l'accueil est déplorable à part une d'employée lorsqu'on vient pour notre voiture on nous dit un temps d'une demi-heure en fait pour changer un pneu on me fait attendre 2h et une deuxième fois 1h45 je suis à mon compte mon temps est vraiment compté j'avais pris du temps exprès bref je ne reviendrai plus dans cette enseigne ça c'est certain
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Willy L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéAgréable et sympa et professionnel
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Herve B.
2 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Danielle P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéj'ai été satisfaite de mon achat
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Alain M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéResa internet pour une prestation amortisseurs avant prix 320 euros puis retour Feu vert expliquant que seule la prestation a 430 euros etait compatible avec mon véhicule. De plus accueil déplorable, aucune amabilité et Zéro esprit de service ! Très decevant
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Karine V.
24 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à chaque fois
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Jérôme T.
24 janv. 2026
Avis vérifiéDéprimant
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Alain V.
16 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Marianne F.
15 janv. 2026
Avis vérifiéJ'avais pris rendez vous pour changer 4 pneus, et la pose a pris 2 heures. Quand l'atelier a ramené les clefs, j'ai encore attendu car une seule personne gérait les restitutions, même si trois autres employés était derrière le comptoir.
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Louis F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Stephane G.
3 janv. 2026
Avis vérifiérien a dire
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Damien T.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRéparation d'un pneu sous garantie. Au top.
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Emmanuel G.
31 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil pas très chaleureux mais prestation bien réalisée
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Jonathan P.
24 déc. 2025
Avis vérifiéDéjà explique j attends ´ appel du chef
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Yves F.
22 déc. 2025
Avis vérifiéDélai non respecté
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Daniel M.
22 déc. 2025
Avis vérifiéLors de ma commande passée via internet pour une pose de la batterie achetée dans ce centre , il m'a été facturé : 25,99 Euros que j'ai réglé via " Paypal " .. Paiement effectué le matin .. Dans l'apm , appel d'une employée du centre me disant qu'une erreur a été faite par un employé concernant cette reservation ,que ce n'est pas 25,99 E pour la pose mais ... 65 Euros !!!!! ... Alors là ...
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Jerome N.
22 déc. 2025
Avis vérifiéRdv pour changer ma batterie de voiture. Apres remplacement par une batterie neuve, je roule 2 km pour rentrer chez moi. En éteignant le moteur, message d'erreur : batterie fortement déchargée. La batterie ne se charge pas et pourtant le contrôle de charge du circuit a été réalisé puisqu'il m'a été facturé ! Pour résumer, ma voiture ne roule toujours pas et il n'y avait peut-être même pas besoin de changer la voiture (et accessoirement, j'ai payé 13€ de plus que le devis annoncé au téléphone)
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