Avis clients de Feu Vert Lyon St Genis Laval

Évaluations clients Feu Vert Lyon St Genis Laval

• 3 / 5

  

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  Poussif

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une EQUIPE à l'ECOUTE de SES CLIENTS. Malgré quelques difficultés de timing, une compréhension et une confiance mutuelles font que je suis très satisfait.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix élevés malgré tout ! Mais très bon service.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse et efficacité Merci

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pro , bon conseil, n'effectue les travaux que si nécessaire.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'équipe est toujours très professionnel et compétent. les prix au plus juste et le service impeccable .

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait de leurs services

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et conseils pertinents. Attention de ne pas trop charger sur les travaux atelier. Très content malgré tout.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prestation et prix pas du tout satisfaisant

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  bonjour il faut intégrer dans votre esprit qu'une voiture qui va fêter ses 20 bougies peut avoir des rotules extérieures et intérieures de direction qui peuvent être grippées et empêcher le réglage de la géométrie, tout vous a été clairement expliqué et devis remis. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  aucune conscience professionnelle ! En plus véhicule rendue plein de huile noir sur la carrosserie du travail de cochon 🐷 .

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  bonjour le chef d'atelier a tenté de vous joindre le lendemain de votre passage sans réponse de votre part, il reste à votre écoute si vous avez besoin de plus amples renseignements. il nous semple incongru d 'écrire des inexactitudes comme vous vous l'avez publier. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour j'ai cherché à vous joindre plusieurs fois pendant plus de 10min à chaque fois . J'ai laissé tomber je me suis adressé à vos concurrent qui ont résolu le problème sans me faire perdre mon temps ⌛️ Concernant les traces sur la carrosserie notamment sur la porte conducteur avec des traces des jolies mains du mécano....

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• 5 / 5

  

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  Réactif et très pro

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas mal de stock, pratiques pour les commandes en ligne

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prise en charge rapide.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Certainement oui, prestation correcte

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucune explication . Pas de reprise de mon ancienne batterie à 15€ car ma commande a été passée sur internet.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt très bien. Excepté le fait que je ne sais pas réellement ce qui a été fait et depuis ma révision, j'ai un feu qui a grillé.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avis très mitigé, en fait! J'ai été très contente de la prestation (remplacement de deux pneus) et de l'accueil très courtois. Dommage qu'on m'ait à cette occasion remis un devis (non demandé), d'environ 220 euros, préconisant la nécessité de nettoyer le carburateur et changer tous les liquides (sans avoir vérifié si cela avait été fait récemment). Je n'ai pas donné suite, et ai reçu plusieurs mails me relançant. Après vérification auprès d'un ami garagiste, cette intervention sur mon véhicule s'avère totalement inutile. J'assimile presque ceci à une arnaque et suis déçue, après avoir été ravie... Donc, ce n'est pas un bon calcul de la part de Feu Vert, et cela ne donne qu'à moitié envie d'y retourner, car la confiance n'est plus la même... Stratégie à revoir ! Je me suis même demandée s'ils auraient remis spontanément ce devis à un homme, plus susceptible de s'y connaître en entretien et mécanique.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le "chef de garage" Salem est hâbleur, incompétent et malhonnête. Je déconseille fortement ce centre.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite Accueil, prestations.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilement accessible Questionnaire un peu agaçant !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prise de RDV qui ne sert à rien car jamais pris à l'heure. Attente interminable pour avoir des informations ou des prises de rendez vous. Mécanos qui travaillent avec des outils non adaptés tournevis de maçon pour démonter des feux de signalisation, etc....

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rrrrr

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil accueil et professionnel Merci

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Contrat d'entretien aux prestations aléatoires, citées mais non garanties car pas toutes réalisées comme annoncées dans le contrat!!Après 2 révision dites "Expert!! je circule dans l'angoisse (voiture qui broute (signalée au dépôt véhicule) et surconsomme et bougies non remplacées après 39000km de service, plaquettes de freins en cours de remplacement car réclamées mais changement de disques non prévus!!, kit frein arrière??!!(Véhicule 7300kms actuels) Au contrôle technique, véhicule rendu sans couvre-siège de dossier 2/3-1/3 banquette arrière!!!Bon de réalisation de travaux codifiés parlant seulement pour préposés FEU VERT avec leur support ordinateur (mais pas pour le client) et donné sans explications ni commentaires. PAS SERIEUX / PAS FIABLE : 1er contra d'entretien chez FEU VERT à ne plus jamais reconduire par PERTE DE CONFIANCE. Bravo la patte de l'Expert ...

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, dans notre dernière intervention sur votre véhicule nous avons respecté le programme d'entretien du constructeur: révision 3 filtres avec changement du liquide de frein et vidange du circuit de refroidissement, les bougies sont prévues par le constructeur à 100000km je vous rappelle que vous avez souscrit un contrat d'entretien , si vous notez un dysfonctionnement sur votre véhicule votre interlocuteur privilégié reste le constructeur par le biais du concessionnaire pour info les freins arrières si le véhicule est équipé de freins à tambours ne sont pas inclus dans votre contrat Nous restons naturellement à votre écoute si besoin. Le directeur

• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation propre et faite dans les temps

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, amabilité et travail bien fait

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute et offre en relation avec la demande

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute. Qualité du service clientèle. Prix et délais compétitifs.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très disponibles très agréable

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil très froid et hautain et lorsque j’ai récupéré mon véhicule j’ai demandé une facture au nom de ma société et par mail… chose qui m’a été refusé car « ce n’est pas possible ». Globalement très déçu de la prestation.

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, accueil sympathique et exactitude dans les RV.

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai fait changer mes pneus à diverses reprises dans ce centre et à chaque fois, on cherche à me faire ajouter des prestations supplémentaires injustifiées. Cette fois-ci on m'a dit que le liquide de refroidissement était à changer. Un comble ! il y a un mois j'avais fait changer la courroie de distribution de ce véhicule et cette opération engendre obligatoirement le changement de la pompe à eau et donc du liquide de refroidissement ... Le liquide était limpide. Ma confiance dans le professionnalisme de Feu Vert est descendue d'un cran supplémentaire ! D'autre part j'avais commandé les pneus sur le site Feu Vert pour profiter d'une réduction sur le montage. Heureusement que j'avais le souvenir d'avoir intégralement réglé la prestation lors de la commande car on m'a annoncé à mon arrivée qu'il me faudrait régler 60€ pour le changement des 4 pneus... Après explication j'ai compris qu'on m'appliquait une assurance sur les pneus que je ne demandais pas et que la réduction présente sur le site internet ne s'était automatiquement appliquée automatiquement. Le surcoût de 60€ a finalement été ramené à 0€ mais je constate qu'il faut être vigilant chez Feu Vert...

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci a Salem et son équipe qui ont fait leur possible pour me dépanner en urgence alors que je devais aller chercher mon père malade.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Fiable, les horaires sont tenus, et beaucoup de gentillesse. Un service apprécié.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Montage de 2 pneus avant mais pression des pneus arrières non vérifiée

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa et très efficace

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La personne qui m’a reçu était professionnelle . Je n’ai pas pu vérifié la qualité du travail ( nuit et pluie) mais j’ai constaté en rentrant chez moi que 2 enjoliveurs avaient été endommagés s’en qu’on m’en informe

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  J'avais pris RV. Celui-ci n'avait pas été marqué.Mais il m'ont fait la prestation quand meme. J'ai églament du insister pour me faire la promo 50% sur la main d'oeuvre montage des pneus

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel je recommande

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, je recommande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité/prix excellent!

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils et toujours du personnel à l écoute. Très bien, je recommande.

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon service mais trop d'attente aux guichets.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Proximité

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Titulaire de la carte feu vert cet avis defavorable concerne uniquement feu vert saint genis laval suite à une prestation particulièrement decevante avec une grande incompetence

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Normalement vu l 'état des 2 pneus avant sur votre véhicule en tant que professionnel le vendeur n'aurait pas du accéder à votre demande de permutation de roue. Cordialement, l'équipe Feu Vert.

• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique bon accueil aimable et professionnelle Ponctualité ok

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue cette fois-ci

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide, efficace.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et bien organisé

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L accueil pas toujours au rdv

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace Par contre boutique est toute petite .... dommage

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, fiabilité, rapidité

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique rapide et efficace

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations ok rapides

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande au montage des pneus tout s'est bien passé.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  EFFICACE

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Pour une crevaison, après 17h00 on se met pas en quatre chez Feu Vert pour servir ou rassurer le conducteur. Sauf Alain qui m'a rattrapé sur le parking pour me donner un peu de pression, relativiser l'urgence et me faire un devis sur le champ pour un montage le lendemain. J'ai apprécié son sens du service et son professionnalisme.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Accueil, ponctualité, prestations, prix , tout était parfait .

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  bon accueil

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Une équipe au top! Réactifs, au service absolu de leurs clients, ne poussent pas à l’achat (ils ont réparé mon pneu au lieu de le changer car c’était possible) Je recommande à 1000%

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Bon magasin et personnel sérieux

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Facile pour prendre rdv. Prix clair et compétitif.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Service impeccable respect des délais de réparation personnel à l écoute et très professionnel

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  N’a pas réalisé le remplissage de Clim demandé , demi jauge réglée plus cher que jauge complète sans m’en avoir avisé Sûrement une erreur sur le dévissage de la bouteille réfrigérante . Des explications mais à la fin , je paye plus cher que prévu sans garanti que cela fonctionne…

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonsoir, le chef d'atelier vous a pourtant tout bien expliqué ! Quand à la demi charge le process est obligatoire quand la quantité de gaz dans le circuit est faible d'où la suspicion de fuite le tarif est supérieur à la prestation normale car on injecte un traceur de liquide dans le circuit. De faire l'entretenir recharger sa climatisation tout les 2-3 ans évite tous ses désagréments et prolonge la vie du circuit. Cordialement, L'équipe Feu Vert.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, en effet on m’a bien expliqué que c’est lorsque vous avez dévissé la bouteille réfrigérante que l’embout s’est arraché et qu’une grande quantité de gaz s’est échappée !!! Il y avait donc du gaz !! C’est un peu facile de mettre la faute sur nous ou sur une bouteille défectueuse… Une recherche de fuite se fait avant le remplissage , c’est ce que font d’autres enseignes ( Norauto) et pas après .. Je ne fais que dire la réalité de mon expérience chez Feu Vert , aucune communication sur ce qui devait être effectué sur mon véhicule et au final on paye plus cher sans garantie . Au final , ma clim ne fonctionne pas mieux.. Bien cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, en effet on m’a bien expliqué que c’est lorsque vous avez dévissé la bouteille réfrigérante que l’embout s’est arraché et qu’une grande quantité de gaz s’est échappée !!! Il y avait donc du gaz !! C’est un peu facile de mettre la faute sur nous ou sur une bouteille défectueuse… Une recherche de fuite se fait avant le remplissage , c’est ce que font d’autres enseignes ( Norauto) et pas après .. Je ne fais que dire la réalité de mon expérience chez Feu Vert , aucune communication sur ce qui devait être effectué sur mon véhicule et au final on paye plus cher sans garantie . Au final , ma clim ne fonctionne pas mieux.. Bien cordialement

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  on vous "conseille " des prestations n'ont prévu et dont on ne vous avait pas parlé leur du devis ce qui augmente la facture de 100 euros

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Commande pas prise en compte alors que le produit est (heureusement) en rayon

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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  Client de Feu Vert saint Genis depuis 3 ans et globalement très satisfait des prestations de l’atelier, cette dernière intervention a été bien plus problématique. Souhaitant remplacer en neuf, à l’identique, 2 pneus Michelin 4 saisons sur mon véhicule, j’ai pris un rendez-vous téléphonique au cours duquel mon interlocutrice m’a confirmé à 2 reprises (2 jours consécutifs) la disponibilité en stock de ce type de pneus, et a donc enregistré ma commande et mon rendez-vous pour le lendemain. La pose effectuée normalement, j’ai pris la route et me suis rendu compte seulement 48h plus tard que mes 2 pneus neufs étaient des « Handkook « été ». De retour au Centre feu Vert (après avoir roulé environ 600km), l’équipe atelier m’a dit que ma fiche de rendez-vous indiquait bien 2 pneus « Handkook été », les «Michelin 4 saisons » étant actuellement en rupture de stock !….Le problème rencontré ne remet donc pas en cause la qualité globale de l’atelier et de son personnel, courtois et efficace, mais plutôt celle des personnes en charge des prises de RV téléphonique, en tous cas pendant les mois d’été…….

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

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  Sérieux et de bon conseil.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Très bien a reussi à régler le problème de tremblement du volant qu'un autre centre feu vert n'a pas reussi

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Respect des délais, amabilité du personnel

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Pas d'explication sur la prestation réalisée , ni sur les élèments apparaissant sur le diagnostic electronique, à la restitution des clés. Du coup, je dois deviner ce qui a été fait d'après les codifications des opérations et des pièces. Et je ne sais pas quels défauts doivent être réellement pris en compte (fuyant, présent ?). De plus, ma prestation incluait 70 points de controle. Ayant passé le controle technique 2 jours avant, on ne m'a pas signalé chez Feu Vert que mes plaquettes de freins étaient usées. Ce qui laisse penser que ces controles n'ont pas été réalisés.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Accueil déplorable,, on m'annonce que ma réservation en ligne a été annulée alors que je n'ai pas reçu de mail d'annulation. Pas de recherche de fuite et on m'a fait payer 69 euros au lieu des 59 annoncés pour ne pas avoir de froid dès le lendemain. C'est du vol !:!!

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  personnel agreable et serviable

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  tout OK; je ne comprends pas bien la couleur des étoiles ! à bientôt j'avais demandé votre avis sur les plaquettes avant et rien vu !!

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Cde internet, la cde était prête quand je suis venu. Service rapide.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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  Ne respecte pas l horaire de rendez vous qui a été donner Facture la prestation plus cher qu au depart

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  Tarif très élevé pour un changement de pneus et une durée d immobilisation de 1h30 alors qu'un rdv est pris '

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique