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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
Réactivité
"Panne de batterie à 17h... voiture fonctionnelle à 19h ! Merci Feu Vert... et tout ceci avec le sourire et la compétence..."
"Rapide et efficaces"
"j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a…"
j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a un bruit. Il m'a été indiqué de le rappeler lors de la dépose du véhicule, ce que j'ai fait. Quand j'ai récupéré mon véhicule cette demande n'a pas été prise en compte et on m'a dit d'aller voir ailleurs !! Quand j'ai exprimé mon mécontentement on m'a dit que je manquais de courtoisie. Insatisfaction du client sans remise en cause, inadmissible
Expertise des équipes
"Malgré un grand dépassement de l'heure du rendez vous, le conseil et la prestation ont été satisfaisants"
"Très bonne entreprise. Personnel compétent. Prix compétitifs. Changement de plaquette et disque ok, conseil à la fin de l'opération. ?"
"très bon conseils"
Accueil et amabilité
"Bon accueil merci"
"Site internet très bien fait et personnel en magasin très pro et agréable"
"Non accueil et satisfaction du service"
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Elisabeth M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéFelicitations
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Laurent S.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBon accueil merci
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Florian F.
11 juil. 2026
Avis vérifiéIl faudrait apprendre à faire attention aux jantes lorsqu'on démonte les pneus ou qu'on change des plaquettes ça m'est arrivé de ressentir les jantes abîmées même dans mon autre véhicule il suffit juste de les entreposer correctement au niveau de l'intérieur et pas côté extérieur pour endommager les jantes je pense très bien qu'ils connaissent leur métier
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Benoit D.
9 juil. 2026
Avis vérifiéBA non recu
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Ginette irene antoin D.
19 juin 2026
Avis vérifiérien
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Ophelie T.
17 juin 2026
Avis vérifiéj'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a un bruit. Il m'a été indiqué de le rappeler lors de la dépose du véhicule, ce que j'ai fait. Quand j'ai récupéré mon véhicule cette demande n'a pas été prise en compte et on m'a dit d'aller voir ailleurs !! Quand j'ai exprimé mon mécontentement on m'a dit que je manquais de courtoisie. Insatisfaction du client sans remise en cause, inadmissible
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Alex F.
13 juin 2026
Avis vérifiéLong
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Dominique H.
10 juin 2026
Avis vérifiéras
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Emeraude S.
10 juin 2026
Avis vérifiéSuite à un problème survenu quelques jours après le remplacement de mes pneus, toute l'équipe de Feu Vert Saint-Genis-Laval a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont tout mis en œuvre pour que je puisse récupérer mon véhicule dans les meilleurs délais, ce qui était essentiel pour mon activité. Un grand merci à toute l'équipe pour leur réactivité, leur écoute et leur efficacité. Un service client exemplaire que je recommande sans hésitation.
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Yves B.
9 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Corentin L.
7 juin 2026
Avis vérifiéJ'avais un pneu crevé et le centre de St genis Laval a su réagir de suite et me proposer un rdv dans la journée pour me dépanner ! C'était assez urgent et ils ont su réagir de suite !
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Blandine P.
30 mai 2026
Avis vérifiéSite internet très bien fait et personnel en magasin très pro et agréable
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Nadine J.
24 mai 2026
Avis vérifiéLe plus facile est-de prendre rdv physiquement dans le magasin
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Bernard R.
19 mai 2026
Avis vérifiéRas
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Laetitia D.
19 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Patrice L.
13 mai 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble RAS
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Valerie L.
12 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai dû avancer l'argent de lors que mon entreprise a un contrat avec feu vert
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Danielle R.
7 mai 2026
Avis vérifié-
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Baptiste D.
5 mai 2026
Avis vérifiéBonne réception et restitution du véhicule mais pas d'explications suffisantes sur les points de contrôle et notamment ceux qui posent problème. La tarification est juste mais la promotion internet n'est pas appliquée alors qu'il suffisait de prendre rendez-vous sur le site ce qui bloquait à chaque validation de demande
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Jean T.
29 avr. 2026
Avis vérifié.
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