Avis clients de Feu Vert Lyon St Genis Laval

3.9 / 5

Calculé à partir de 115 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT LYON ST GENIS LAVAL

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Informations Feu Vert Lyon St Genis Laval

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    FEU VERT LYON ST GENIS LAVAL
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial St Genis 2 69230 ST GENIS LAVAL

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Lyon St Genis Laval

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, les travaux ont été réalisés rapidement et le technicien a bien voulu resserrer une pièce mal vissée en plus du montage des plaques

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, piece commandée conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 1 / 5
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    Travail bâclé. Mécaniciens absolument pas courtois et encore moins débrouillard Le sens du service à disparu vos employés sont juste des employés . Je paierai plus cher la prochaine fois mais j'irai voir des pros consciencieux

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, excellent accueil, très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *

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  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *

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  • 4 / 5
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    Cool et bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 1 / 5
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    Honteux. Venu pour changer 2 pneus avant, je me retrouve avec une jante rayée et abîmée à plusieurs endroits. Le centre auto est incapable de reconnaître ses tords. Les photos prises par le technicien ont été faites après que la roue est été enlevée du véhicule. Pourquoi ne pas avoir pris les photos avec moi et lorsque la roue était encore sur la voiture ? Peut être parceque ce cher technicien à fait tomber la roue sur la jante ? De plus lors de la réception du véhicule j'ai surpris le technicien s'énerver avec un de ses collègues en lui reprochant "j'en ai marre, je suis tout seul, je fais tout le boulot" De la frustration + de la malhonnêteté = une jante abîmée et bien sûr à la charge du client. Je vais lancer toutes les démarches nécessaires. Mais sachez que je ne suis pas prêt de recommander cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 4 / 5
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    Ras on boulot

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Super et merci .

    Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *

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  • 4 / 5
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    Attelage non livré à la date prevue, ce qui a retardé la pose. Travaux sans problème mais personne n’a pris le soin de venir jusqu’au vehicule me montrer comment poser/ deposer la boule d’attelage type RDSO. C’est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

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  • 4 / 5
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    Ras à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 1 / 5
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    Propose un diagnostic balise tout en sachant à l'avance qu'il ne pourrait pas intervenir sur une possible panne par la suite.... 45 euros pour me dire que mon voyant d'airbag reste allumé mais que feu vert ne pourra pas intervenir...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon ensemble. L'arrivée au garage est déroutante avec des clients qui passent dans le garage (!!!) directement, pas de consigne où l'on doit se rendre, ni vers quel interlocuteur se tourner... Pour les habitués ça doit être une évidence. Moins pour un premier contact. Un effort sur les locaux ne serait pas du luxe (propreté, accueil...)

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *

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  • 3 / 5
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    Rapide et prix compétitif mais on essaie de vous inciter à l’achat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel sympatique, changement de pneus réalisé vite et bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MANON F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil excellent. Bon conseils et bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prise de commande et de la livraison au magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    RV rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *

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  • 5 / 5
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    Utile

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE T. *

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  • 2 / 5
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    Produit censé être en stock non présent lors du retrait De plus sur un précédant passage pour un changement de pneus, il m'a été dit de changer mes plaquettes et disques alors qu'après vérification auprès d'un autre garage il n'y avait pas besoin avant 10000Km !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *

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  • 5 / 5
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    Disponible RV pris très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *

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  • 4 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *

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  • 1 / 5
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    J'ai fait ma révision chez feu Vert et j'ai changé les plaquettes arrière et le liquide de frein en même temps. 2 jours après, j'ai une fuite d'huile qui a coulé sur une vis qu'ils ont mal serré, ou cassé, j'ai un rdv chez eux demain pour qu'ils vérifient ce qu'il y a. Je trouve ça bizarre qu'ils m'aient laissé partir avec une fuite d''huile sur le freinage je pense que c' est une erreur assez grave. IMPORTANT : avant la réparation je n'avais aucune fuite.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE T. *

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  • 5 / 5
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    Bien sérieux efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    Très pro. Voiture rendue lavée et impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 5 / 5
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    Pro et proche.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *

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  • 3 / 5
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    A ete au centre près de chez moi pour un seul achat (balai d'essuye -glace

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 1 / 5
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    Voulais acheter un produit mois cher mais le vendeur m’a recommandé un au prix du double car j’aurais été déçu du moins cher. Au final le plus cher ne veux rien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *

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  • 2 / 5
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    un esprit un peu ringard. il faut vous reactualliser

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE H. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil, top, grand merci à Salem et Billal...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et compétence

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 5 / 5
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    Bon garage pour de petites interventions

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil. Équipe à l’écoute et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu rapide et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *

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  • 4 / 5
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    L’achat d’une batterie ne nécessite pas de polémiquer pendant des heures !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 5 / 5
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    très efficace et professionnel. je suis tellement heureuse qu'une entreprise intervienne si rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *

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  • 4 / 5
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    Un peu trop d'attente, SMS de confirmation de fin de travaux jamais reçu

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *

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  • 5 / 5
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    simple changement de pneus

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 4 / 5
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    Pas d'avis

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 4 / 5
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    ASSEZ PRO

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 4 / 5
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    Une excellente équipe professionnelle!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 5 / 5
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    rendez vous rapide (le jour même) pour un changement de pneus et parallélisme

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve que faire payer 3.90 EUR de "protection Covid" (en plus de la prestation) pour un démontage / remontage de roue est un poil abusé.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *

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  • 3 / 5
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    aucun mail de signalement de mise a dispo , a la cde le 08.03.2021 produit en stock promesse retrait en 2 heures finalement apres reclamation dispo a partir du 12.03.2021

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 1 / 5
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    Déçue car ils ne disent pas tout lorsqu'ils proposent un soi-disant crédit gratuit.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I. *

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  • 4 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX A. *

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  • 4 / 5
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    La note finale est toujours plus élevée que le devis initial.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 3 / 5
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    N’y comprennent pas grand chose concernant la mécanique d’une voiture !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

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  • 2 / 5
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    Pas très sérieux J ai amène ma voiture pour y mettre des nouveaux pneus... et on m a proposé ensuite par téléphone de mettre du liquide de refroidissement en précisant que c était urgent! et indispensable pour le moteur .... alors que j avais amené ma voiture chez le constructeur pour la révision des 40.000 KM deux jours auparavant!! Le constructeur contacté m a affirmé d être au courant des mauvaises pratiques de feu vert dans notre région pour des interventions pas nécessaires. Inadmissible. Feu Vert contacté on m a répondu, ah oui le constructeur ne pense peut être pas comme nous... incroyable .

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil respectueux et chaleureux, professionnel aussi

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA T. *

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  • 5 / 5
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    Bien travailler, simple, sérieux, en attendant on peut faire du shopping dans auchan. Parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil, bien renseigné et j'ai trouvé les produits dont j'avais besoin. Je n'ai pas pris de rendez vous, je suis allé directement sur place. Peut être envisager une ouverture entre midi et 14h00

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Horaire du RDV respectée et reprise du véhicule dans le délai prévu. Bravo à toute l’équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait equipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseils et bon accueil, toutefois un petit problème malgré plusieurs appels téléphoniques, je n'ai jamais un de réponse on m'as dit veuillez attendre er puis au bout d'un moment ça coupe et au magasin j'ai vu la manœuvre, on pose le tel et on l'oublie même sans être occupé don je retire un étoile.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *

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  • 2 / 5
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    Peu accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    PRESTATION CONTROLE TECHNIQUE RDV FACILE A OBTENIR DELAI RESPECTE

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 3 / 5
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    Prix excessif avec un coût Covid alors que la voiture n'a pas eu de traitement particulier !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et sympathique. Prestations correctes

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *

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  • 2 / 5
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    personnel peu aimable qui pousse à la consommation

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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  • 2 / 5
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    J ai fait ma vidange et ils n'ont pas voulu me remettre mon ordinateur de bord a zéro ni indiquer que j avais fait ma vidange sur mon carnet d'entretien. sauf si je paie 70 E supplémentaire à ma vidange. c'est une honte. FUIR CETTE ENTREPRISE.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous tenons à vous rappeler que la révision sélectionnée par vos soins sur le site n'était pas recommandée pour votre véhicule, un encadré vous le stipulait et nous vous l'avons également précisé à la prise en charge du véhicule. De ce fait, Feu Vert ne peut s'engager à apposer son tampon sur le carnet d'entretien alors que le plan d'entretien du constructeur n'est pas respecté à minima au kilométrage indiqué. Nous restons à votre écoute. L'équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *

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  • 3 / 5
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    Un meilleur accueil la deuxième fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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  • 4 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    très bonne accueil et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE V. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité, disponibilité, conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE G. *

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  • 3 / 5
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    J’ai du prendre deux rendez vous pour un problème d’ampoule à changer... donc régler deux fois les frais COVID, attendre deux fois etc...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Achat parfait et produit impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 5 / 5
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    équipe très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Magasin petit articles limités

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *

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  • 4 / 5
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    bonne acceuille

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 2 / 5
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    réparation d'un pneu et après les 4 roues avait une pression différente c'est pourtant pas très compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    pieces disponibles de suite et prestation rapide avec horaires respecte

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE V. *

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  • 4 / 5
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    PROFESSIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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    Matériel disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    commande de batterie le soir retrait le matin a 9 heures suite a mon appel telephonique. Lapersonne a faire le necessaire tres rapidement et a compris mon urgence mercoi

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 3 / 5
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    On est un "numero". Deja que l'achat "entretien auto" n'est pas un "plaisir" , la ca l'est encore moins.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

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    Viens régulièrement donc satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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    Merci de votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

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  • 4 / 5
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    Accessibilité et rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *

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  • 4 / 5
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    J'avais réservé un article par internet que j'ai donc récupéré directement au magasin sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 3 / 5
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    J’avais indiqué 3 soucis un seul à été réglé après une bonne heure d’attente

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 4 / 5
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    Rallonge un peu leurs services pour gonfler la notre!!!! et c est pas la première fois!!!!si il n y a pas de rébellion on repart avec une belle note.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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