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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
Réactivité
"Panne de batterie à 17h... voiture fonctionnelle à 19h ! Merci Feu Vert... et tout ceci avec le sourire et la compétence..."
"Rapide et efficaces"
"j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a…"
j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a un bruit. Il m'a été indiqué de le rappeler lors de la dépose du véhicule, ce que j'ai fait. Quand j'ai récupéré mon véhicule cette demande n'a pas été prise en compte et on m'a dit d'aller voir ailleurs !! Quand j'ai exprimé mon mécontentement on m'a dit que je manquais de courtoisie. Insatisfaction du client sans remise en cause, inadmissible
Expertise des équipes
"Malgré un grand dépassement de l'heure du rendez vous, le conseil et la prestation ont été satisfaisants"
"Très bonne entreprise. Personnel compétent. Prix compétitifs. Changement de plaquette et disque ok, conseil à la fin de l'opération. ?"
"très bon conseils"
Accueil et amabilité
"Bon accueil merci"
"Site internet très bien fait et personnel en magasin très pro et agréable"
"Non accueil et satisfaction du service"
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Daniel G.
28 juin 2025
Avis vérifiéTravaux exécuté conforme au devis et dans des délais rapides et toujours à un prix compétitif. Bravo
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Yves F.
28 juin 2025
Avis vérifiéPas de confirmation dispo 2 heures après commande sur internet d'un produit en stock
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Daniel G.
26 juin 2025
Avis vérifiéIl y a très longtemps que je n'étais pas venu chez feu vert. L'éloignement c'est certain. De nouveau possible j'ai été très surpris de voir que tant d'année plus tard Feu Vert a gardé l'esprit du service client (en plus des prix et de l'efficacité) ce qui n'est malheureusement plus le cas pour nombre d'autres marques. Merci
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Abdelaziz F.
25 juin 2025
Avis vérifiéPar téléphone sera mieux car il y a beaucoup de choses à dire.
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Stéphane R.
24 juin 2025
Avis vérifiéDéjà décrit auparavant
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Claire A.
22 juin 2025
Avis vérifiéRetard dans la prise en charge de mon vehicule
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Patrick S.
18 juin 2025
Avis vérifiéA priori, seul le fournisseur a retardé l'opération commandée. Tout le reste, même précédemment, s'est bien passé.
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Michel D.
14 juin 2025
Avis vérifiéh
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Abdoulhamidi S.
10 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai aucune idée à raconter
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Gilbert G.
7 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Delphine M.
5 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, efficace et réactif.
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Anthony I.
5 juin 2025
Avis vérifiéAccueil sympa très professionnel
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Jean philippe G.
4 juin 2025
Avis vérifiéOki
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Maxime B.
30 mai 2025
Avis vérifiéChangement de 2 pneus programmés pour 12h avec restitution à 15h au lieu de 12h45 normalement prévu sur le site internet. Ma voiture sortait de révision chez Ford, on a quand même tenté de me vendre des plaquettes de frein, un changement de liquide de refroidissement, etc. ...alors que tout était en réalité bon ! Pratique commerciale plus que douteuse et perte de 100% de votre crédibilité en terme de conseil.
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Alain S.
29 mai 2025
Avis vérifiéPrix attractifs
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Fitzgerald G.
28 mai 2025
Avis vérifiépas de commentaire
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Feth eddine C.
28 mai 2025
Avis vérifiéQuand un rdv est pris on doit le respecter à savoir que j'ai du prendre une journée de mon travail et chez feu vert on vous dis qu'ils ont pas de place j'ai du insister pour être pris en considération
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Vincent Q.
25 mai 2025
Avis vérifiéLe prix annoncé au téléphone ne correspondait pas au prix annoncé en magasin. Le délai d'attente n'a pas été respecté et je me suis retrouvé coincé. Le personnel semblait pas surpris et est passé à autre chose.
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Laurent G.
15 mai 2025
Avis vérifiéok
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Adrien D.
12 mai 2025
Avis vérifié100
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