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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de St Genis Laval se distingue par un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la possibilité de traiter plusieurs prestations lors d'un même rendez-vous. La qualité du travail est souvent soulignée et la disponibilité du personnel renforce une expérience positive.
Réactivité
"Panne de batterie à 17h... voiture fonctionnelle à 19h ! Merci Feu Vert... et tout ceci avec le sourire et la compétence..."
"Rapide et efficaces"
"j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a…"
j'ai laissé mon véhicule pour faire en vidange et au moment de la prise de rendez-vous j'ai demandé si on pouvait regarder le train avant car il y a un bruit. Il m'a été indiqué de le rappeler lors de la dépose du véhicule, ce que j'ai fait. Quand j'ai récupéré mon véhicule cette demande n'a pas été prise en compte et on m'a dit d'aller voir ailleurs !! Quand j'ai exprimé mon mécontentement on m'a dit que je manquais de courtoisie. Insatisfaction du client sans remise en cause, inadmissible
Expertise des équipes
"Malgré un grand dépassement de l'heure du rendez vous, le conseil et la prestation ont été satisfaisants"
"Très bonne entreprise. Personnel compétent. Prix compétitifs. Changement de plaquette et disque ok, conseil à la fin de l'opération. ?"
"très bon conseils"
Accueil et amabilité
"Bon accueil merci"
"Site internet très bien fait et personnel en magasin très pro et agréable"
"Non accueil et satisfaction du service"
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéDéçue cette fois-ci
Réponse de FEU VERT LYON ST GENIS LAVAL
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, rapide, efficace.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéEfficace et bien organisé
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéL accueil pas toujours au rdv
Réponse de FEU VERT LYON ST GENIS LAVAL
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace Par contre boutique est toute petite .... dommage
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil, fiabilité, rapidité
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique rapide et efficace
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéPrestations ok rapides
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéDe la commande au montage des pneus tout s'est bien passé.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéEFFICACE
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéPour une crevaison, après 17h00 on se met pas en quatre chez Feu Vert pour servir ou rassurer le conducteur. Sauf Alain qui m'a rattrapé sur le parking pour me donner un peu de pression, relativiser l'urgence et me faire un devis sur le champ pour un montage le lendemain. J'ai apprécié son sens du service et son professionnalisme.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéAccueil, ponctualité, prestations, prix , tout était parfait .
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéUne équipe au top! Réactifs, au service absolu de leurs clients, ne poussent pas à l’achat (ils ont réparé mon pneu au lieu de le changer car c’était possible) Je recommande à 1000%
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBon magasin et personnel sérieux
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéFacile pour prendre rdv. Prix clair et compétitif.
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéService impeccable respect des délais de réparation personnel à l écoute et très professionnel
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