Evaluations clients Feu Vert Annecy Epagny
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *
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vente forcée : suite à un entretien périodique on vous diagnostique : 1 problème de géométrie du train avant pouvant aller jusqu'à l'éclatement des pneus ! 2 problème de liquide de refroidissement qui est HS et qui peut geler dans la voiture ! ..... tout ca sur une voiture de 30 000 km !!!!! du jamais vu !! et pour finir on vous propose un plan d'entretien de votre véhicule avec prélèvement mensuel qui atteint des sommets dans les tarifs. Je sais qu'il y a eu les 3 mois sans activité avec le confinement et qu'il faut rattraper le chiffre d'affaires, mais il ne fait pas prendre les clients pour des pigeons à plumer
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Un accueil et un service au top 👌, je suis pleinement satisfait de feu vert Épagny.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Les délais sont + longs lors de la commande en ligne que de se rendre directement au magasin!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Tout est organisé simple rapide avec le contrat d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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de 9h du matin a 16h30 pour faire placer un attelege remorque, c'est vraiment abusé!!!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Pas de souci. Matériel commandé sur Feu Vert Internet avec remise. Prise de rendez-vous le jour qui me convient ...
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Super accueil ! Rapide et efficace ! Merci à tous
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS V. *
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Feu vert propose des rendez-vous en ligne sans vérifier la disponibilité de son personnel. Résultat, le rendez-vous a été décalé 2 fois. La 3ème fois, le matériel était défectueux donc obligé de revenir. Enfin, à la restitution, le câble des radars de recul n'avait pas été rebranché du coup défaut sur l'ordinateur de bord.....Le prix reste cependant très compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
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Franchement je n’aime pas donner des avis négatif sauf si ceux ci sont constructif et font changer les choses. J ai du venir 4 fois pour une demande de carte grise. Pour tout un tas de raison feu vert c est comme la poste qd tu travailles bah tu peux pas pas y aller ... et qd tu passes à 18h et même a 16h30 un vendredi bah ya plus personne pour le service. Je vais relativiser ce message pout dire que finalement la prise en charge fut réalisé un samedi matin avec des gens disponibles et professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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Bonnes promotions à guetter
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Des soucis de livraison et report du rendez-vous pour la pose d’un attelage, mais ceci a été compensé par la gentillesse du personnel.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Recherche de fuite pour le système de climatisation. Soit disant 2 pièces à changer, après consultation de notre garagiste il s'avère qu'il n'y a pas de fuite. Depuis le service client est aux abonnés absents. Une escroquerie.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *
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Personnel très aimable et efficace. Merci
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Très bien situé
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Rapide travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Super
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Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Révision dans le cadre de mon contrat d'entretien ok.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Bon accueil et renseignements adéquats je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
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beaucoup trop de cafouillages dans mon cas. Ils sont tous très sympathiques mais j'ai du me rendre 4 fois sur place, erreurs de commande, d'heure de rdv, pièces défectueuses (2 fois quand même). Alors certes, ils ne sont pas chers mais il faut se préparer à potentiellement galérer. Je recommande si on a un tout petit budget et qu'on est trèèèès patient, sinon, passez votre chemin!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN F. *
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Super équipe de pro des mécanos au vendeur et directeur très sympa et à l'écoute les prix sont correct les délais respecter vraiment pas déçu je recommande vivement le centre feu vert d'Epagny
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Personnel très sympa et professionnel à l'écoute vraiment une super équipe autant les mécaniciens que les vendeurs ainsi que le directeur très présent et très sympathique également bravo
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE J. *
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De la réception atelier à l’atelier en passant par l’equipe du magasin, votre personnel est vraiment agréable et très professionnel. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Bien et professionnel, mais la note est assez élevée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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-rdv pris en ligne à été reporté 2 fois sur 2 -tentatif de sur-vente non justifie lors de l’entretien de ma voiture - j’ai eu besoin de demander de tamponer le cahier d’entretien de ma voiture car ils ne le font pas par defaut
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Une grosse révision avec tous les filtres était prévue, quand je récupère la voiture le filtre à gasoil et le filtre à air n'était pas changés, heureusement que je vérifie??!!!!Pour moi c'est honteux ..J'ai vraiment douté de leur sincérité..Ensuite il commande les filtres gratuitement et j'ai du retourner 3 fois la bas suite à des erreurs de leur part de commandes.Il prévienne évidement du problème une fois sur place..Je fait malgré tout faire les freins chez eux et là rebelote il se trompe de pièces j'ai du y retourner 5 fois et perdre un temps fou pour une révision et des disques..malgré une légère compensation financière 30 euros ??? je n'y retournerai pas... C'est pas cher mais quand même(69 euros le forfait vidange liquide de refroidissement???) ( 500 euros Grosse révision et disques avant).Le job et le service client doivent être revue.Ma boulangère pour 1 euros est plus commerçante et agréable..
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S. *
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Nous avons quelques petits soucis de commande de pièces mais le personnel extrêmement sympa à tout mis en œuvre pour trouver des solutions et geste commercial pour les désagrément subi équipe vraiment très sympa et à l'écoute une équipe professionnelle bravo
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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incompétents aimable comme une porte de prison pas terrible . DUR/DUR de ce faire servir les vendeurs ce cache . ??????
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Erreur de montage de ma commande, heureusement rectifiée mais temps perdu, dommage. Par contre, personnel sympa, ça rattrape.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *
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Très bon service. Vendeur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Non je ne recommanderais pas feu vert, les erreurs de commandes sont courantes, l’évaluation du temps de réparation est très approximative... le temps d’attentes au téléphone est trop long...
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE N. *
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Accueil chaleureux et professionnel, employés à l'écoute et prévenants
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *
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Impeccable, bien reçu, délais courts et excellent rapport qualité-prix !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Juste parsque le personnel est dévoué quand nous rencontrons des problèmes avec la plateforme...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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malgré l'attente à l'heure de la restitution tout c'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Très efficace délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
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Accueil et service parfait. Le produit réservé en ligne était bien disponible
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Personnel agréable et patient. Tarif très raisonable.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Très bon accueil, sympathique et attentif.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Le travail a l'air fait. La relation client est minimale. Je n'ai su que mon véhicule était prêt que loquace j'ai demandé : ça faisait deux heures que j'attendais sur place et j'avais demandé de me prévenir quand ce serait fini. Pas cool
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Commande sur internet disponible rapidement en magasin. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Retard retard retard
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *
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Je suis mécontent de cette nouvelle taxe soit disant pour le COVID alors que la voiture a même pas eu le moindre désinfectant en plus les mécanos ne porte pas de masques dans l’atelier Je travail en alimentation on ne met pas de taxe pour se protéger et protéger les clients je n’irai plus c’est tous Nous nous portons le masque tous le long de notre travail à bon entendeur
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Rdv prévu à 15h pour 45mn d’intervention pour changer les pneumatiques arrière. A 16h30 véhicules toujours pas fait. A 17h on me préviens que mon vehicule est prêt. Mais encore un problème c’est les pneumatiques avant qui on été remplacés. Je ne suis pas mécanicien mais alors là c’est champion !!!! L’incompétence atteint un très haut niveau Limite c’est de ma faute, c’est honteux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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bonne entreprises dommage ne dépanne pas voiture moderne hybride . voisin du magasin
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Certaines prestations sont exagérées au niveau du prix... Le détail des tarifs n'est pas accessible lorsque commande par internet
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
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Sympa et professionel
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID S. *
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Centre auto correcte
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Prix correct. Personnel en sous effectif temps d’attente très long .. (25min pour déposer la voiture et plus de 30min au moment de la récupérer) Très peu de détail concernant la révision de la voiture.. Jeune femme à l’accueil désagréable et peu efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *
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problème pour voir un vendeur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Je suis entraînement déçus du dernier rendez-vous. Ma voiture as été plus abîmé qu’elle est arriver
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *
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Personnel pas très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Centre propre et équipé professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Rien n a dire....
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Bon endroit pour trouver quelques articles pour la voiture mais beaucoup moins que chez un autre concurrent direct. Prix trop élevés pour les services d'entretien de la voiture comparé à d'autres concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Très bien renseigné, beaucoup de conseil
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Le chef d'atelier, a demandé à son apprenti, de regarder les niveaux, le liquide de refroidissement avait été mélangé avec de l'eau. Il faut que je change le filtre à air et le filtre à gasoil très RAPIDEMENT après avoir fait une vidange. Ensuite je dois remettre du liquide de refroidissement universel.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Lollll c'est bien simple..... J'avais rendez vous à 16h45 pour faire changer la batterie de mon véhicule....j'ai déposé ma voiture vers 15 heures....j'ai constaté que celle ci avait était prise en charge a 17h15 soit 1/2 h de retard par rapport à l'heure du rendez vous et elle m'a été rendu à 17h 50.... 1 h 05 pour changer une batterie... Merci feu vert.... J'été en week end à Annecy et je m'attendais pas à une perte de temps dans un garage.... J'ai juste eu droit à de simples excuses pour le retard.... Une petite remise aurait été la bienvenue.... Je réfléchirai à deux fois avant de confier mon véhicule chez feu Vert la prochaine fois. J'ajoute que je n'étais pas le seul client mécontent ce jour là !!!!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Très déçu je devais en avoir pour 3h d entretien et du coup il ont gardé ma voiture toute la journée car il se sont trompés de référence de pièces pour ma voiture et ce n' est pas là première fois que ça arrive
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE O. *
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Personnel accueillant et prenant le soin d'expliquer les différentes réparations faites.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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le mécaniciens est complètement passé à coté des indications sur sa fiche de travail... beaucoup d'oubli...
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Je prends rdv à 10h pour mettre mes 4 pneus déjà monté sur jantes. Ma voiture passe à l'atelier à 11h40. Je demande à une femme si c'est normal et elle me dit que oui puisque j'ai pris rdv par internet. Je suis désolé mais un rdv par internet ou non, on ne demande pas à un client de venir à 10h alors que la voiture passe 1h30 plus tard à l'atelier. C'est inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Le devis pour changement de pneu est horriblement cher et il me semble inutile de faire peur pour vendre des pneus
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
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J en suis content
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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0 est la note adaptée à leur compétence, efficacité, délais... Feu vert plus jamais
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *
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www
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU K. *
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ser vi rapiedement, opération réalisée dans les délais et à un prix raisonnable.personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Pffffff
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Manque de prise en considération du client
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE E. *
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Nous avons apprécié la rapidité de prise en charge et la rapidité de la reparation
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC R. *
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Le service et l'accueil sont rapides et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Pas envie de répondre
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Et bien plutôt pas mal !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P. *
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Entretien de clim rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W. *
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Très bon accueil et prise en charge rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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J'ai Pris rendez vous sur internet pour disques et plaquettes à 11h. En arrivant au magasin j'ai attendu 12 minutes avant que quelqu'un me dise bonjour et s'occupe de moi. Lors de la dépose des clés, il m'ont indiqué que je récupérai la voiture à 18h00. Sur le site il est noté 40 minutes de prestation. C'est un peu long une journée entière pour ce genre de travaux. Et pour finir je valide sur internet un prestation à 169€, en consultant mon devis au magasin on m'avait ajouté sans prévenir 60€ de liquide de frein à remplacer.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE T. *
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30 euros m'ont été facturés en plus de ma vidange pour un diag pollution que je n'ai jamais demandé. La facture s'éleve à plus de 100 euros et ils ont le culot de me proposer de faire des réglages de ma direction chez eux pour 80 euros. La ruine. La prochaine fois, j'irais demander une vidange classique dans un petit garage du coin plutôt que de passer par une chaine qui ne pense qu'au profit.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Je suis client depuis une quinzaine d'années. Mon fils l'est aussi.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Accueil bien mais tarifs sur Internet difficilement accessible
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *
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Service de qualité et dans les temps ! Qualité des conseils... Juste un GROS BEMOL..... Très long avant que quelqu'un s'occupe de vous... Plusieurs employé vous passe devant et personne ne daigne s'arrêter ni même vous dire un simple bonjour..... INADMISSIBLE..... Mais sinon, très satisfait du travail effectué, des conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Bonjour, Voici mon retour a des fin d'amélioration. J'étais venu il y a de cela 1 semaine. Le produit était en stock mais introuvable dans le magasin. J'ai décidé de passé commande en ligne pour laisser le temps au magasin de retrouver les produit. La commande était annoncée complète a venir retiré. Une fois venu retirer la commande il manquait toujours le produit. Le vendeur les a finalement sorti de l'actif. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Bon accueil, bon conseil et personnel souriant et agréable merci pour ce service
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C. *
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Escrocs qui facturent des prestations non demandées
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Avis affichés par ordre chronologique