Evaluations clients Feu Vert Annecy Epagny
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Personne ne nous renseigne pour un produit. Aucun vendeur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *
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Personnel agréable et compétent. Travail bien fait et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Je donne 3 étoiles non pas pour le travail mais pour la prise de rdv sur internet a 10h et arrivé sur place ont me dit 14h30...
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Très bien. Prestations. Prix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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pas professionnel ou menteur.. je ne sais pas trop. en tout cas, pour un article soit disant en stock, cela m’a pris près de 3 semaines pour l’obtenir et plusieurs appels et visites au magasin pour rien... très déçu..
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES H. *
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Tout le personnel est très agréable,
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *
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La conseillère a fait très bien son travail de conseil.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Très. Bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Bonne équipe, mais pas beaucoup de produit en magasin !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *
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Personnel sympathique et professionnel, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Très bon accueil, équipe très sympa
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Le mécano à bien travaillé
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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La batterie commandée était en stock au moment du paiement et lorsque je suis venu la chercher elle n’y était plus. J’ai du payer 20€ plus chère. Je suis en colère. Plus jamais.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE O. *
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Rien a redire tout ok
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Comme d'habitude Feu Vert essaye de vous rajouter en douce des prestations dont vous n'avez pas besoin... Toujours bien vérifier le devis ET la facture (ils rajoutent sur la facture ce que vous avez demander de retirer dans le devis sans aucuns scrupules). Avant de venir, renseignez vous bien sur le prix des pièces et de la main d'oeuvres, ça vous permet de ne pas vous faire avoir.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Aimable, efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *
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Système de prise de rdv à revoir. Très confus. Pas de synchronisation entre les rdv web et directs. Pour le reste pro. Avec les travers d’une chaîne en temps de sous effectif Covid.. pas de sur qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GUY I. *
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très pro de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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j'ai acheté 2 vélos électriques ,plus différents produits ,accueil sympa du personnel ,et tout particulièrement Pricilia , qui essai de régler un problème avec un gps acheté il y a 4 mois et qui ne fonctionne toujours pas , mais bravo pour cette responsable qui ce bat avec TOMTOM qui sont des incapables
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Rapport qualité prix avec le contrat satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Conseiller aimable, néanmoins, articles proposées PITOYABLES faites attention. Je me présente pour acheter un boîtier Coyote Mini a 79E au lieu de 179E (promo). On me fournis une boîte, je paye, une fois déballé quelques minutes plus tard après être partis AUCUN BOITIER. Je reviens au magasin, revoir le conseiller "sympathique" qui m'informe qu’apparemment cela provient d'un vol et me remet une autre boîte "neuve" d'après lui en échange de la première sans boitier et des accessoires. On est déjà à 30 minutes de perdus, bref : je pars, ouvre le boitier, le met en place et là SURPRISE : UN MESSAGE AFFICHE QU'IL A ÉTÉ BLOQUE PAR COYOTE DEPUIS 2018 (selon eux car renvoyé en SAV) : ILS REFOURGENT DONC DES PRODUITS D'IL Y A 2 ANS ET DEMI D'OCCASION POUR LE FAIRE PASSER POUR DU NEUF. Je débraye, repars au magasin, lui passe la conseillère COYOTE avec un peu de difficulté et la on me propose 2 solutions : 1 le prendre SANS GARANTIE / 2 me faire REMBOURSER. On insiste bien sur le premier point, mais je choisis le remboursement. Résumé : 1h30 de perdus, et des produits PÉRIMÉS. Je met 2 étoiles juste car l'agent qui a pris en charge ma demande avait l'air d'être plus de bonne volonté qu'autre chose mais le service reste pitoyable. Honteux.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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EFFICACITÉ... Accueil et écoute du client !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *
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Les pneus n'étaient pas prêts.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *
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Rapidité, efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par YVES S. *
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Feu vert a un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Prestation correcte, mais horaire de rendez vous non respecté: j'avais rendez vous à 10h, récupération du véhicule à 11h; or le montage de mes pneus a commencé à 10h45, pour se terminer à 11h 20.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Une attente beaucoup trop longue ne serait ce que pour déposer des clés. Les pneus hiver ne sont finalement pas disponibles car problème de livraison. La vendeuse me propose au téléphone une marque similaire mais évidement plus chère. Sans même faire de geste commerciale car je n’y suis pour rien j’ai juste l’impression que c’est pour gratter quelques euros en plus. Une fois les pneus changés les jantes étaient extrêmement sales, je demande à les nettoyer on me les nettoie avec du sopalin en me répondant « ça ne serait jamais mieux qu’avec un bon coup de Karcher » Pour une prestation à environ 200€, c’est un peu moyen..
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE R. *
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PROBLEME AU NIVEAU DE LA FACTURATION !
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *
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Commande et montage rapide. Très bien, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *
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Tarifs intéressant, très bon accueil mais pousse à la consommation. Rendez vous pour monter des pneus hiver on me propose de changer les disques, les plaquettes et le liquide de refroidissement alors que le véhicule vient de passer au contrôle technique sans remarques et que le carnet d'entretiens Renault préconise le remplacement du liquide tous les 6 ans ou 120000 km ce qui n'est pas encore mon cas.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Ecoute et proposition
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Ca roule
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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oui, le prix des pneus sont compétitifs et l'intervention a été respectueuses du créneau qui était réservé
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Ça dépend des personnes qui s'occupent de votre véhicule
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Gentil mais peu d’explication
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Pourquoi une telle différence de prix entre commande sur internet et achat en magasin si le retrait se fait dans les 2 cas au magasin ? Même travail pour le vendeur !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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On est très bien accueilli, les explications sont claires. Travaux bien réalisés
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *
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Professionnels et aimables. Prends le temps de trouver les produits adaptés.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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Trés bonn acceuil et bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Avis plutôt positif
Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *
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ne sont pas a l'heure pour les rdv, vu qu'ils sont en retard ils bâclent le travail, les mises a niveaux non effectuées et pourtant vous payez !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE T. *
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Pour moi, Feu Vert, c'est super...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Satisfaite de leur travail
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A. *
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Une "surcharge" manifeste sur la facture : La Garantie Pneu à 5,90 TTC x 2 ......On ne sait pas trop ce que cela garanti mais on fait pas gaffe au moment de payer , donc c'est quand même un peu de l'arnaque... A part ça , au temps passé , j'ose espérer qu'a près de 400 euros le remplacement de tous les filtres , vidange huile , lookheed , etc ...la révision a été scrupuleuse .... grosse révision théorique Peugeot des 40 000 km .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *
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Prestation freinage mal faite. J'ai dû attendre des heures pour finalement être raccompagné chez moi. Incroyable! Deuxième rdv pour donner une seconde chance=Mauvaise pièce commandée. Et encore de l'attente. Geste commercial à la clé. Personnel de bonne volonté mais trop de mésaventures pour obtenir une bonne note. Plus de professionnalisme sera le bienvenu.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par DENIS H. *
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Cherche à faire des travaux sur la voiture non utile Exemple refaire la géométrie des pneus sur une voiture neuve de 5 mois . On a pris l'avis d' un vrai garage ( verdict non utile)
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J. *
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Responsable du point de vente pas sympa voir stupide, heureusement les autres employés sont bien moins bêtes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis étonné par votre commentaire. En effet, je vois que vous êtes venu en centre le 26/10/2020 pour un RDV et ce jour là, le directeur ainsi que la responsable du magasin étaient en congé. Il serait intéressant de savoir avec qui vous avez échangé ce lundi.
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Agréablement surprise de la prise en charge client. Cependant je pense que de gros efforts restent à faire pour monter en compétences et gagner la confiance des clients. Les avis google sont alarmant pour votre enseigne et pour ma part je n'ai aucune confiance en votre enseigne qui en règle général quand on vous amène une voiture pour quelque chose en particulier, vous allez toujours trouver autre chose à faire comme réparations et vous avez le don de faire peur avec un vocabulaire adaptė pour que l'on fasse plus de réparation que prévue.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *
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deja donne mon avis après l'achat
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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J'ai acheté des pneus sur le site internet, retrait en magasin. A l'ouverture il serait mieux que le personnel pour le conseil et vendeurs, retrait-commandes soit déjà en place. 1 seul l'était
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Je préfère ne même pas répondre !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Bon accueil. Bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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bien mieux que norauto ! seul bémol : pour les commandes internet , et payées en ligne, il faudrait pouvoir récupérer en caisse pour ne pas attendre au guichet avec des clients qui souhaitent des renseignements
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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reparation pneu crevé mal faite pour 47euros :-( second rdv en octobre, rempacement pneu , avec retard. Pas reçu de sms pour dire que la voiture etait finie. Probleme sur la facturation. Le jeune homme de l'atelier semblait ne pas etre present ou attentif à ce qu'il faisait. Seul, une jeune femme a tenté de rattraper la situation et elle a fait preuve de courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER J. *
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Délai de prise de rdv et d'intervention satisfaisant. Mais pousse à l'achat sans réellement le justifier.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Parfait. Très pro
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Une équipe très sympa qui explique bien les choses... vraiment bravo!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H. *
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TRAVAILLE A REFAITE PLUSIEURS FOIS
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C. *
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Top merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Pas professionnel du tout ! Prise de rendez-vous non notifié de leur côté, mauvaise gestion de leur planning. J'ai du laissé ma voiture 1 jour supplémentaire et ils ont tout fait à la va-vite car elle n'étais pas encore prête le lendemain. Résultat ? Rien ne va sur les réparations, je dois y retourner car à voiture fais des bruits anormaux ! Je ne les recommande absolument pas !!! PS : et ce n'est pas la prière fois que cela m'arrive chez feu vert epagny !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Pas grand chose à dire... ça reste un centre Feu Vert ;p
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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J'ai acheté un autoradio et fait changer les plaquette de frein arrière j'ai été super contemps des service au top ce centre feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED R. *
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Personnel agréable et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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accueil courtois. Prise en compte rapide
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *
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Superbe équipe à Epagny 74, je recommande ce centre feu vert
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE S. *
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Bon accueil au centre Epagny
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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On m'a proposé une intervention supplémentaire par téléphone suite a vos points de controle que j'ai accepté. Je trouve qu'il n'est pas normal d'avoir le document qui atteste qu'il y avait une nécessité a faire cette intervention. J'ai donc payé une prestation sans savoir au pire si elle a bien été faite.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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Service très professionnel ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Équipe réactive et au top en matière service client
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F. *
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Moyennement, vous n’avez pas répondu a toutes mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par LUCY C. *
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Service et conseil parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Excellent, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY N. *
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Accueil sympathique, facile d'accès.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Très serviable et compréhensif. Ce Feu Vert est top.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON O. *
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très bien, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Très bon qualité
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par INÈS J. *
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Pas fiable. Le devis que j'ai eu par téléphone pour des pneus ne correspondait pas à ce que le vendeur m'a proposé chez feu vert . Il n'avait pas appliqué la réduction. Aucune excuses de sa part.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
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Travail rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique