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Résumé des avis
Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
Réactivité
"Pris rdv pour révision sur internet, j ai été reçue à l heure, j ai eu des explications, des conseils, très bon accueil et très professionnel"
"Très bien Rapide prise en charge Disponibilité et gentillesse du personnel Efficacité Prix"
"Entreprise réactive et très professionnelle.Je recommande "
Expertise des équipes
"Super accueil et bons conseils du vendeur"
"Un grand merci pour votre professionnalisme et votre attention portée au client."
"Très bonne enseigne pour une prestation de qualité et excellent rapport qualité / prix."
Accueil et amabilité
"accueil et prestation parfait"
"Très bon conseil des vendeurs et très professionnel et très sympathique. Merci pour tout."
"Très satisfaite ...Personnel agréable et compétent."
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé deux services 1) monter mes roues d'hiver : les roues ont été montées mais pas gonflées à une pression de sécurité. J'ai dû arrêter de conduire pour faire gonfler les pneus en toute sécurité. 2) monter mes plaques d'immatriculation (cela n'a été demandé qu'à mon arrivée au magasin) : celle de devant n'était pas montée au centre J'ai l'impression que le travail a été précipité et effectué sans soin ni attention.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. N'hésitez pas à repasser en magasin pour que nous puissions résoudre le souci par rapport à votre plaque. Nous sommes désolés de lire ceci et croyez nous, ce n'est absolument pas la façon de travailler de nos techniciens. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Feu Vert Epagny
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A. A.
30 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil bienveillant et très à l'écoute. Merci
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Feu Vert Epagny
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A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, bon materiel monté sur ma voiture. Bons conseils du technicien par la suite.
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A. A.
25 oct. 2022
Avis vérifiéAlors que l'intervention etait de changer les pneus pour installer ceux de neige ,il ont détecté que le liquide de refroidissement était noir alors qu'il avait été changé 15 jours avant et qu'il était clair !!!que soit disant les balais d'essuie glace laissaient des traces blanches !! Comment ont ils put le voir alors que le pare brise était sec à la réception juste après et utilisé depuis avec de la pluie sans problème
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. La couleur du liquide de refroidissement peux s'expliquer par le fait que lors des purges de liquide, il reste parfois du vieux liquide et le circuit peut être sale ce qui induit en erreur. Ensuite pour les essuies glace effectivement le pare brise est sec étant donné que le technicien teste vos balais avec du lave glace dés l'arrivé de votre véhicule dans nos ateliers. Vos essuies glace enlèvent toujours l'eau certes mais en laissant des traces car le caoutchouc commence à fatiguer. Au plaisir, Feu Vert Epagny
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A. A.
24 oct. 2022
Avis vérifiéA Annecy Epargny l accueil a été non professionnel. avarie sur mon pneu avant gauche , c'était exceptionnel. j avais demandé s il pouvait me le changer, je leur avais dit que je partais pour une durée.de 15 jours. ils avaient le pneu. Il a fallu discuter un moment pour qu'ils acceptent de me le changer dans l'après midi.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéFeu vert Epagny est très bien. Personnel accueillant et souriant. De bons conseils
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Feu Vert Epagny
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifiéBien écouter la demande du client, quelques fois il y a des erreurs
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéRas bon service
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiécorrect dans l'ensemble, la surface de vente est néanmoins vieillissante
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéDisponible, rapide, accueillant, aimable...
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent mécanicien et très aimable et serviable bravo
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Bon suivi de la prestation.Respect des horaires et tarifs très intéressants.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéMerci pour la regularisation de mes points fidelité
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de mon passage pour la révision de ma voiture, j'ai étais appelé pendant l'entretien pour m'informer d'actions à effectuer sur mon véhicule. Rien à dire, je recommande.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble mais déçu de ne pas avoir été dépanné le 15 août juste pour regonfler un pneu...
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil, changement de la batterie et reprogrammation du véhicule OK, timing respecté
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifié;;;;
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Feu Vert Epagny
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