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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Fougères se distingue par un service rapide et un accueil chaleureux. Les clients apprécient les conseils pertinents et l'efficacité des interventions. La prise en charge est efficace, garantissant une expérience satisfaisante lors des prestations.
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J. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiégarantie pneus facturée non demandée
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I. C.
17 oct. 2024
Avis vérifiévu le décès de mon mari l'équipe après m'a présente les condoléance vu que je suis une cliente chez eux a la vie de mon époux et le connaissent bien ca m'a touché et c'est très humain
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F. D.
10 oct. 2024
Avis vérifiéIl sont là meilleurs
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H. A.
5 oct. 2024
Avis vérifiéSans
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F. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéNc
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S. B.
14 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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L. G.
12 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfait des prestations demandées.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite 👌
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle qui nous informe des notions techniques en toute humanité
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis reparti du du feu vert sans freins à main Obligé de revenir pour ce défaut
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéTrès déçu par la prestation et du prix donné
Réponse de FEU VERT FOUGERES
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et bien renseigner. Merci
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis allé changer de pneus, pas de soucis, sauf qu’au bout de 10 km ordinateur de bord ami. Vérification pression Pneus car quand ils ont changé les pneus ils n’ont pas fait une mise à jour de l’ordinateur de bord pour la pression des pneus.
Réponse de FEU VERT FOUGERES
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. La remise a zéro de la pression n'est systématique a partir du moment ou il n'y a pas de voyant de pression allumé au tableau de bord. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler, produit conforme et travail réalisé dans les délais annoncés.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBonjours merci trés bon service
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique excellent Accueil atelier très moyen amabilité attitude Retour atelier parfait
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix, toutefois je reproche que les jantes comportaient des traces de manutention et des déchets de protections étaient restés dans l’habitacle
Réponse de FEU VERT FOUGERES
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéOn ne prend pas un véhicule si l’on n’est pas capable de le réparer entièrement
Réponse de FEU VERT FOUGERES
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère, en effet vous avez réservé des pneumatiques par téléphone ainsi qu'un réglage de parallélisme mais sans voir le véhicule avant il est impossible pour nous de connaitre les options que comporte votre voiture. (anticollision, correcteur de trajectoire...) Nous ne disposons pas du matériel nécessaire pour effectuer un réglage précis et il est préférable pour vous d'effectuer la prestations en concession afin de préserver le bon fonctionnement et la garantie de votre véhicule. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, Juste une petite précision, nous sommes venus avec le véhicule pour prendre rendez vous 1 semaine avant et vous avez été voir la taille des pneus. Vous nous avez communiqué uniquement le prix par téléphone.Ce n'est pas très grave mais nous avons été un peu déçu de ne pas avoir le parallélisme comme prévu. Nous sommes contents de l'accueil et des pneus, c'est le principal.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRien à dire
Réponse de FEU VERT FOUGERES
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil prise de rendez-vous rapide horaire respecté merci
Réponse de FEU VERT FOUGERES
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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