Evaluations clients Feu Vert Nimes 1 Archipel
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Le technicien qui est intervenu a été très bien. Juste un petit bémol, j'avais fait le mois d'avant le contrôle technique la révision avec vidange etc. Et à aucun moment on m'a signalé les pneus déformé à l'arrière bien que l'explication était très logique et vérifiable mais vous étiez en pleine promo sur les pneus et ça prête un peu à se demander si c'était pas pour inciter le changement des pneus. Autrement accueil prestations explications du technicien très bien vous êtes dans le bon concept.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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prix correcte ,rdv rapide ,tres professionel
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Pratique, rapide, efficace. Par contre très mécontent pour l'utilisation de la carte de fidélité : Je n'ai jamais pu en récupérer le moindre avantage : date dépassée, oubli d'enregistrer la facture, problème de connexion empêchant de lire la carte ...Bref en 5 ans, aucun avantage pour le client fidèle.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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coin attente à revoir
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Bon equipe, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Toujours de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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aimable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Très Bon accueil, travaux effectués sur mon véhicule en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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L'accueil , le service , la connaissance de leur métier , le juste prix et en plus le sourire quoi demander de mieux
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Très efficients Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Bonjour, Super accueil, rapide et efficace! Ils ne m'ont pas proposé le contrat d'entretien ni la carte de fidélité car je ne vie pas ici! c'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Satisfait des conditions du contrat d’entretien , le personnel est très professionnel et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Nous avions crevés et vos équipes étaient débordées un samedi à 16h pourtant ils ont acceptés de nous changer les pneus pour nous permettre de rentrer sur Béziers … merci à eux et de leur bienveillance …:
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Entreprise performante ! Prix très très très attractifs, service irréprochable et personnel vraiment sympathique !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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J attribue la note de 9 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W. *
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OKOK
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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Superbe et experte renseignement et service.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Vous vend dés acte surplus .. trop long la prestation
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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très bien et min chère que que d'autre garage je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Un samedi, fin d'après-midi, dépannage rapide; Monte de deux pneus, parallélisme sur train avant suite à choc sur pierre avant reprise de l'autoroute retour vacances. Accueil et rapidité au top. Merci;
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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COMPETENT
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Prise de rdv facile. Horaires globalement respectés . Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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Entretien réalisé conforme au contrat et réparations extracontrat proposées nécessaires et parfaitement réalisées. Merci pour les diagnostics...
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Rdv pris par téléphone, travaux effectués rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Tres pro, très transparent, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *
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Très satisfaite du service et de l accueil personnel toujours à l'écoute merci .
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Accueillant ,efficace , rapide,de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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L'accueil à la caisse pas aimable du tout
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Cela fait maintenant 9ans que je fais confiance à FEU VERT. J'ai ue plusieurs véhicules et à chaque fois je vais chez eux pour tout et j'ai toujours été très satisfait. Merci beaucoup, merci de prendre soin de nos moyens de déplacement 😉😊
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Très bien Un reproche : fermeture entre midi et deux peu compatible avec une journée de travaille Une permanence caisse pour acheter en magazin serait un plus
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Bon accueil; ponctualité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Bon entretien travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEX G. *
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Ouverts, attentifs à vos demandes et l’accueil est irréprochable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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ponctualite prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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personnel tres pro et a l'ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Très bonnes prestations
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
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Ce n’est qu’un changement de pneus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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Reçu par un jeune qui connaît bien le milieu de l'automobile, entièrement satisfait de ma visite
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE P. *
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Très déçu d’abord de l’accueil en arrivant ensuite on me dit qu’il faudra compter 1h. 1h30 plus tard le véhicule était toujours pas prêt quand je demande des renseignements au responsable du magasin il me répond de haut cela m’a énervé je n’y retournerai plus
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
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je devais changer mes 4 freins et quand je suis aller cherche ma voiture on ne m en a changer que les 2 de devant car les 2 autres ete encor en en bon etat , je suis tres content de feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Très bon accueil, devis respecté, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID J. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Accueil froid et limite désagréable.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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me convient parfaitement
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *
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Très rapide dans la prise en charge de mon véhicule. Le rendez-vous était à 9h et à 9h40 j'avais récupérer mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Bonne réception, sérieux, aimables, de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *
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Très 3
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *
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rendez-vous rapide, prix correct et personnel qui nous reçoit agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *
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Très bien reçu, de bons conseils de la part des employés.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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acces facile
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Toujours un bon accueil, même s'ils semblaient débordés. Je regrette le manque de conseils sur le suivi.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Atelier très attentif et ponctuel. Prestations ok
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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À ma demande on a avancé mon rdv internet de 24 h. En partant j’ai oublié des papiers, la bise à la caissière qui m’a rappelé, alors que je quittais le parking. La qualité du service ( au top) fait que je reviendrai chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *
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Toujours une tentative d'entourlouper le client. Je viens pour les 2 pneus avant qui sont usés uniformément, et on vient me montrer que c'est plus usé sur l'intérieur et qu'il faut faire le parallélisme, j'ai eu envie de faire demi-tour, car peur que le mécano me ,dérègle tout car j'avais refusé
Avis du , suite à une expérience du par ALIX C. *
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Super le contrat d entretien chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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J’ai réservé en ligne un forfait climatisation qui n’était pas adapté à mon véhicule. J’avais demandé un remboursement, mais j’ai été contacté par téléphone pour réaliser une prestation sur l’injection, au même prix. Prise de cours, j’ai accepté. Mais pas persuadée de son utilité…
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N. *
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Accueillant, à l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Je suis très contente de ce centre Feu Vert le personnel est toujours aimable et de bons conseils. Le travail est soigné. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
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Soyez explicite quand vous vous adressez au personnel de l'atelier, dans les prestations que vous demandez, vous pourriez avoir des surprises sur la facture à la fin, toujours un truc en plus. Je ne conseille pas ce Centre, ce n'est pas la première fois que j'ai des surprises même au niveau réparation. Lieu à éviter en terme de confiance et transparence.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *
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DES INTERLOCUTEURS COMPÉTENT BONS VENDEURS.UN SERVICE SATISFAISANT.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD E. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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acceuil et intervention parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE E. *
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J ai pris rdv par mail . A 8 h je me présente comme convenu ce mercredi 17 Mai . Le magasin et l atelier ouvrent à 9h . Il a fallu que je négocie avec 1 employé pour comprendre ce malentendu sur l horaire. Il me dit vous êtes prévue pour 11h . Mon étonnement et ma colère montent rapidement. Il finit par me dire on s occupe de votre voiture tout de suite . 9h 20 la 208 n a pas bougé de place sur le parking. Je rentre dans le magasin pour savoir pourquoi le véhicule n.avait pas bougé. Il m a été répondu : Mme nous avions du travail à faire avant . Je râle 1 fois de + devant 3 hommes qui mettent à doute ma parole . Je leur montre mon mail de confirmation du 17/ 5 à 8 h . Il y a 1 gros problème de logistiques qui devrait être modifié. Le personnel le sait et vous accuse de vous être trompée. Ils m ont même proposé de me rendre les clés et d aller voir ailleurs. Vive la considération de la clientèle et le service client.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Tres satisfaite de ce centre feux vert, l'equipe est très sympathique, toujours à l'écoute et professionnelle, ravie de mon contrat entretien, je recommande ce centre sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Agents accueil atelier, pas très sympathiques envers le client. Manque de tact !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👌 impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien dans toutes mes attentes Personnel bien aimable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Problème non resolu Déjà la dernière fois je suis persuadé que des choses m'ont été facturées mais non réalisées Un exemple le filtre habitacle situé dans la boîte à gants rien n'a bougé dans celle ci mais je m'en suis rendu compte quelques jours après donc difficile de justifier
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Après notre conversation téléphonique cordiale, je vous invite a revenir dans notre centre auto pour une vérification de votre commentaire. Dans l attente de vous revoir passez une agréable journée. Le Directeur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Bonjour J avais rendez-vous à 9h et ma voiture devait être terminé à 9h50 selon les informations sur le site. Je suis arrivé à 8h45, ouverture du magasin à 9h et prise en charge de mon véhicule qu a 9h30. Mon véhicule m a été rendu qu a 10h50 soit 1 heure de plus que prévu. La réceptionniste m a dit qu ils avaient la matinée pour faire le véhicule, alors pourquoi prendre rendez-vous, pourquoi annoncer une heure de fin s il n y en a pas. Autre point j ai faire la purge du circuit de frein et le liquide est toujours aussi noir, la purge a t elle vraiment été faite ??
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Enfin vous êtes revenu dans notre centre et vous comme nous avions constate que la purge du liquide de frein avait été faite. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Amabilité. Très bon accueil. Heure de prise en charge du véhicule respectée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Je suis déçu que l'on ne nettoie pas les jantes après avoir changé 4 pne
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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Au niveau accueil qu'on ne sait par qui et quand on va être pris en charge quand on se présente au centre. Cela dit une fois qu'on est pris en charge, le client est très bien servi !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous nous excusons pour l attente et la gène occasionnée. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Je n'ai pas pu récupérer mon véhicule à l'heure prévue, 14h30 au lieu de 12h et il a fallu que je m'organise. Récupération du véhicule sans aucune explication. Lorsque je suis arrivé à 14h30 véhicule était encore dans l'atelier, j'ai réglé la facture et après plus rien. On ne m'a pas prévenu que mon véhicule était en marche devant l'atelier et personne n'est venu vers moi pour la moindre explication. Je doute fortement que les 70 points de contrôle aient été effectués, vu la cadence d'entrée et sortie des voitures cela ne me paraît pas possible. Chez Norauto, avec la facture, figure un document récapitulatif des résultats des contrôles, cela manque chez Feu Vert et induit le doute. Le magasin est agréable, bien achalandé mais...
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Compétence et ponctualité. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Les mécaniciens sont très agréables . Par contre l'accueil attelier est à revoir et le responsable présent ce jour là en particulier !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Vidange effectuée dans les temps. Juste un enjoliveur manquant lors de la reprise du véhicule. Obligé de revenir pour le récupérer
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que cet oubli. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Tres bien je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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Tres bonne accueil , rapidité !! J en suis tres satisfaite !!😊
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Avis affichés par ordre chronologique