Avis clients de Feu Vert Chambery

Evaluations clients Feu Vert Chambery

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  Le travail semble soigné. Prise en charge ok Conseils ok

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DANIEL C. *

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  La resa sur internet a été impossible L accueil à été parfait mais les 2 choses demandées n’ont pas été faites Du coup 120€ la vidange ça fait un Peu cher

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉMILIE R. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais programmé une vidange avec filtre a huile , il m'ont vendu une vidange en plus de liquide de refroidissement après 30 km et le lendemain matin j'ai contrôlé mon liquide le bocal était pratiquement vide , on ne m'avait pas averti .....

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SÉBASTIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien personnels tres aimables

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par CÉCILE G. *

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• 2 / 5

  

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  Entre la fois où ils ont monté les mauvais pneus et le reste, les employés sont clairement pas formés au service clients, la discrétion n'est pas de mise devant les clients, ça se marre et ça discute comme si personne n'était devant eux. Sinon c'est bien organisé.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par LUCY L. *

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  On devait changer la batterie de la voiture. Une fois, la facture acquittée, on s'aperçoit que la voiture a du mal à démarrer. On revient au garage et un garagiste constate qu'aucun changement n'avait été effectué. Merci à son efficacité, il a pu effectuer les travaux alors que le garage fermait. D'où cette note sévère : en tant que fidèle client, je fais confiance à réseau Feu vert et suis surpris qu'aucune compensation n'ait été proposée..

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CATHERINE G. *

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  Super acceuil personnels attentifs et de bon conseilles

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, achat de 2 extincteurs à un prix intéressant.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par COLETTE L. *

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  beaucoup de délai, une erreur de référence dans la commande. personnel sympa mais pas très efficace.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par STÉPHANE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le standard téléphonique est nul, ils ne comprennent rien .... on ma dis madagascard???? Lheure douvreture pour poser a la voiture pas avant 9h ?? un blague ? je ne vais pouvoir revenir avec deshoraires pareil ....

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ÉLODIE G. *

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• 1 / 5

  

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  Horaire RDV non respecté RDV prévu 16 h pour montage 2 pneus le28/07 à CHAMBERY reporté à 16 h 30 pour récupération véhicule 17 h 15 Montage non effectué à 17h 15 récupération véhicule à 17h 45 aprés établissement facture et récupération clés

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par SYLVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ÉLODIE E. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe du magasin très à l'écoute et disponible. une proposition commerciale m'a été faite en échange d'une promotion "internet" qui n'existait plus. J'ai beaucoup apprécié ce geste. Je recommande ++++

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par AUGUSTIN L. *

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• 1 / 5

  

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  Possédant un van, je voulais faire changer mes disques avant. Après une heure en atelier, le garage m'appelle pour m'informer qu'ils ne peuvent faire la réparation car ils n'ont pas de pont de levage adapté pour ce type de véhicule. Aucun problème pour eux lorsque je leur fais part de mon étonnement et que je dois retrouver un garage compétent dans les 3 jours car je dois partir avec le véhicule le 4eme jour. Je ne retournerai pas chez Feu Vert Chambéry.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CHRISTIANE L. *

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• 1 / 5

  

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  Lamentable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GABRIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MICHÈLE M. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par FRANCK M. *

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• 2 / 5

  

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  Pièces non compatibles avec mon model de voiture

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par HUGUES M. *

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• 2 / 5

  

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  3RV pour changer 2pneus. Le 1er on m'avait réservé des pneus inadaptés a ma voiture Le 2eme je me suis déplacée pour m'entendre dire que les pneus étaient dispo sur le site mais introuvables sur place,pour finir on m'a pose des pneus FEU VRRT.je ne sais pas ce qu'ils valent. 1er accueil excellent le dernier,le monsieur a l'accueil débordé suite à une défection,limite désagréable avec moi. Très déçue,je n'y mettrai plus les pieds..

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par AURORE P. *

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• 4 / 5

  

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  Commande internet. Pas de retour sur ma messagerie, ni mail pour la mise a disposition du produit. J ai appelé le centre pour savoir si mon produit était prêt. C est la 2eme fois que celui se produit.... Sinon sur place personnels sympa et a l ecoute.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MICHELLE C. *

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• 2 / 5

  

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  accueil froid - critique devant le client le centre d'appel malgache en des termes peu flatteurs - seul point positif : les promos pour le service client, le sourire et l'amabilité devrait être enseignés aux salariés

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  rdv rapide , a voir si tout tourne bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très professionnelle , rapide et compétente. Un seul bémol, ont oublié de m'envoyer un SMS alors que le véhicule était terminé. Sinon, travail impeccable.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LOUISE P. *

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• 3 / 5

  

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  C'était mieux avant

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Après des années de boycott de Feu vert à cause de la fébrilité des techniciens d'alors agaçante quand on attend que cesse l'agitation et qu'on soit attendu, je reprends avec satisfaction le service Feu Vert

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ÉLISE L. *

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• 1 / 5

  

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  O/20 , très déçu, je ne retournerai pas chez eux. Des prestations facturées mais pas faites.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix et rapidité

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ROGER M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VICTOIRE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un bémol est que l’on prend un rendez vous à 9h pour un entretien et que le magasin ouvre à 9h10 🤔🤔

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ISABELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, bon travail sérieux.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  c'est un trés bon magasin le choix pas cher et trés accueillant

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, et personnels très sympas et souriants.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Service au top Le vendeur Nicolas est un bon vendeur et une personne très sympathique. Très professionnels, je reviendrai pour mon entretien ça c'est sur !

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ADRIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  ils ont su faire face à un problème non prévu

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par AUGUSTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités et conseils..très bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien bon magasin

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARGOT D. *

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• 5 / 5

  

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  professionalisme

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par PHILIPPINE D. *

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• 1 / 5

  

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  Une Équipe incompétente… À monter un de mes pneus à l’envers, niveau sécurité plus que limite… N’est même pas capable de faire la démarche d’un geste commercial suite à cela, faut encore réclamer.. Ne sait même pas mettre des essuie-glaces (6 professionnel pour réussi à mettre mes essuie-glaces avant selon les dires du vendeur) et incapable de chercher les références… Je ne recommande absolument pas vos magasins…

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ISABELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Pour une chaîne de services automobiles la prestation a l air tres serieuse et professionnelle avec des pneus de qualité. Mais relativement cher malgré tout. J ai pu beneficier d un rabais relatif a une offre du mois . Donc cela pouvait encore aller

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par ISAAC N. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par RENÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez vous rapide et très professionnel

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GÉRARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel acceillant et très professionnel

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, récupération du véhicule dans les temps.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil et disponible même en cas d'urgence pour vous dépanner.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne equipe

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par EUGÈNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Feu vert m'a laissé poireauter 2h15 en salle d'attente avec un bébé de 3 mois pour changer 2 pneus alors que c'était prêt rapidement mais le technicien a attendu de revenir de sa pause déjeuner pour m'envoyer un sms afin de me prévenir que ma voiture était prête !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours a l'écoute des clients

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par DIANE T. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prestation bien réalisée, prix correct

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien sans surprise à priori

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par LUCE L. *

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• 4 / 5

  

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  Samedi 20/05 en plein pont de l'ascension, vous étiez les seuls ouverts, depuis Gresy sur aix, pour changer un pneus suite à une crevaison. il n'y avait pas de place mais Kylian a su trouver un créneau. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ARNAUDE V. *

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• 1 / 5

  

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  Pour la même opération (changement de 4 pneus) j’ai eu une différence de tarif de 20€ par rapport à ma compagne qui a un véhicule similaire. C’est très très douteux comme comportement de tarification. Sans compter qu’on ne vous parle jamais tarif avant de récupérer les clefs.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par ALEXANDRE D. *

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• 4 / 5

  

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  demander si toutes les prestations ont été faite, des fois il y a des oublies

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par MARTHE J. *

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• 2 / 5

  

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  Rendez vous à feu vert pour une vidange simple pour 13 heures. Véhicule prit en charge à13 heures 35, car technicien au téléphone depuis un bon moment. Après la prise en charge du véhicule rebelotte monsieur remet ça au téléphone puis taille la bavette avec son collègue de boulot, ensuite travaille sans gants et lors de la sortie du véhicule il rentre dans la voiture avec les mains dégoutantes, ils nous font payer 8 euros pour soit disant protection pour les techniciens. Grosse déception car je suis client depuis des années et je trouve que beaucoup de choses se sont dégradés, je pense qu'à l'avenir j'irais voir ailleurs. Plus d' une heure quinze pour une simple vidange.

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par LAETITIA L. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CHRISTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  L'équilibre de pression entre gauche et droite n'était pas identique (différence de 0.8bars..) après le changement des quatre pneus

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par JEAN B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MONIQUE A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait procéder au changement de 4 pneus avec monte, contrôle de la géométrie et forfait climatisation. Achat fait via le site internet et rendez-vous pris 4 jours plus tard à 16h00. J'arrive 10 minutes en avance mais la voiture rentre seulement dans les ateliers vers 17h00 et je ne la récupère qu'à 19h00. En reprenant la route je me rend compte que le volant n'est plus droit du tout (20° vers la droite) et que j'ai un message d'erreur "réparation système antipatinnage nécessaire". Je ne suis pas rassuré et n'ai pas d'autre choix que de retourner au magasin le lendemain matin. Je dois ré-attendre plus de 2 heures pour que le nécessaire soit fait et repars avec le volant droit mais toujours le message d'erreur. Au final 5 heures mon temps à attendre pour une prestation simplement inacceptable et j'ai de sérieux doute quant au forfait Climatisation (a-t-il été fait et de manière complète ?). Aucun nettoyage n'a été fait (un petit coup de soufflette sur les disques, étriers, jantes prend 30 secondes) lors du changement des pneus, on ne m'a même pas proposer un café ou un geste ou quoique ce soit pour le fait que j'ai du revenir. Le prix n'était pas le plus attractif comparé à Norauto ou Poiint S mais j'ai choisi Feu Vert ayant un carte et ayant eu juste qu'à ce jour un service correcte. Là je crois que je n'irais plus jamais

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PATRICK C. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez-vous facile et rapide

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par THIBAULT P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par JULIETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARCEL B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide de prendre rdv sur feuvert.fr Conseils un peu léger en atelier (je n'ai pas eu ma réponse : quand changer le filtre à essence ?)

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent de très bons conseils

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par THÉRÈSE A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler, conforme a mes attentes

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et professionnalisme

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par VINCENT B. *

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• 3 / 5

  

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  Y’ pas une bonne ambiance entre collègues et cela se ressent

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par VICTOIRE V. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par ÉRIC K. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations bien effectuées en temps et en heure

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par JULIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par JULIEN M. *

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  Conseiller, Atelier, Hôtesse de caisse... très agréable et souriant. Tout le personnel est au top

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MICHÈLE A. *

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  Commande par internet impossible, par téléphone accepter mais obligé de recontacter pour avoir ce RDVS !! bien que l'encaissement à été immédiat !! Il faut changer les manageurs !! le personnel sur place est très sympa !! Dommage !!

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par MARGAUX C. *

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  Très peu professionnel et surtout de mauvais conseil. On m'annonce des travaux urgent sur mon véhicule et finalement cela n'était pas du tout nécessaire. On vous pousse a consommer comptant sur la méconnaissance du client

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par CHRISTIANE R. *

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  bon service, amabilité, tarifs. De l'attente pour un dépannage de pneu crevé mais normal en fonction de la demande car sans rendez-vous

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ALICE M. *

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  Révision faite sans aucun conte rendu . Tout est marqué OK alor qu'il y a fuite d huile +feux avg qui ne marche pas .

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par MARC D. *

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  Pas d’échange constructif avec le personnel qui fait le devis. Tout le monde est pressé de faire du chiffre d’affaire. C’est bien dommage avec une si grande couverture géographique 😴

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par GILLES S. *

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  Très bien

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par OLIVIER L. *

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  Vendeurs et caissière à l'écoute et aident à trouver l'accessoire auto approprié Pouvez vous simplifier votre questionnaire de satisfaction S'il vous plait puis tjrs laisser la possibilité d'écrire des commentaires .... quitte à employer UN HUMAIN pour faire synthèse et compte rendu !?!

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par JULIE L. *

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  Obligé de retourner deux fois pour chercher une commande internet alors qu'elle était disponible.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par AGATHE C. *

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  Merci à Julien le vendeur pour sa disponibilité et son accueil.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARGOT M. *

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  Directeur et mécanicien agréable, mais le résultat est décevant, car en panne aprés le changement de batterie... L'alternateur n'a pas été vérifier! Cf. informations complémentaires plus bas.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CAPUCINE A. *

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  Bon service

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARYSE B. *

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  Tarifs élevés (huile moteur). Sur le site, impossible de choisir son véhicule manuellement pour filtrer ses pièces. Obligé par immatriculation. Quand on a une plaque temporaire (WW), rien ne fonctionne !

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  Serviable

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ROLAND C. *

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  retrait de commande impeccable. conforme

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par MARTHE D. *

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  Très bien bon accueil et j espère travail bien fait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par LAURE P. *

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  A priori en cours d'amélioration de la qualité de ses prestations... démarche qui reste à confirmer dans le temps (avec le prochain changement de direction).

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par RENÉ F. *

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  Pas bien content

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par ANDRÉ B. *

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  Rdv pour changer les plaquettes au final on me dit de changer les disques et une fois les pièces changées on me dit qu’il faudra faire triangles de suspension et géométrie. Un peu bizarre non sachant que j’ai eu mon contrôle technique y’a un mois et qu’il est ressorti vierge… Gratter de l’argent parce qu’on voit une femme qui ne connais rien à la mécanique. Décevant

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉMILE C. *

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  En panne, prise en charge rapide un samedi! Merci

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par RÉMY G. *

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  RAS

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par AMÉLIE T. *

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  Pour le montage de 2 pneumatiques sur roues démontées,tout s'est bien passé.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par FRÉDÉRIC D. *

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  Attelage remorque installé par Feu Vert sur mon véhicule en décembre 22. En février je veux m'en servir, la partie électrique ne fonctionne pas -hormis les clignotants- Je passe à feu vert, pour tester et vérifier. Le test est bien négatif, il faut prévoir une intervention , rdv la semaine d’après. Après cette intervention, Feu vert m'a dit que le faisceau qui avait été installé en décembre n'était pas le bon! Je déplore que cela n'ait pas été testé dès l'installation! Cela m'aurait évité 2 allers-retours à Chambéry, 120 km et 6h00 de perdues. (trajets et attente au centre) Ils ont bien corrigé le problème, mais j'aurais apprécié un geste commercial de leur part pour tous ces désagréments!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par SIMONE S. *

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Avis affichés par ordre chronologique