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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéRdv pris à 13h via le site, calé à 13h30 dans le planning du centre auto Pas prévenu lorsque le véhicule était fini (le client ne va pas aller déranger le personnel toutes les 5 minutes pour demander) Les prix restent compétitifs mais on a l'impression d'un service low cost, doit-on s'y habituer dans les centres auto ou Feu Vert veut-il garder son image de marque?
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéIl m'a montré le produit le plus chère
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, après vérification vous avez fait une réservation internet pour des bougies BOSCH à 19.99 La facture représente ce que vous avez choisi, soit des bougies BOSCH à 19.99. J'ai essayé de vous joindre sans succès car nous ne voyons pas où est le problème. Bien cordialement, Le directeur
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès déçu
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNon professionnel
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéRapide, Efficace, Directeur sympa. mais je n'ai pas eu les 15 € de reprise de ma batterie (j'ai eu connaissance de cette offre une fois de retour à la maison).
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéA chaque visite un problème diffèrent, produit commandé sur internet et réputé dispo mais indispo en magasin, rendez prix sur internet à 10h noté pour 11h, vendeur peu aimable on se demande si les clients représentent quelque chose pour lui. Bref mécontentement total
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéLes plus : prise de commande en ligne rapide. Possibilité de payer au magasin. Site web clair dans son ensemble. Stock. Les moins : L'essui-glace que me proposait le site en fonction de mon immatriculation n'était pas le bon. Beaucoup d'attente au magasin pour récupérer ma commande.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéVous devriez mettre une zone de repos en attendant le changement des pneus
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait dans l'ensemble.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéJe ne sais pas comment ce garage recrute ses employés mais c’est une honte. Un savoir être des plus catastrophique, des gens grossiers et mal organisés qui se croient dans une cour de récréation. Les clients ne sont pas responsables de votre mal être au travail. Une chose est sure, je ne reviendrai plus et je pense que les clients présents le même jour que moi non plus.
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéŴwwwww
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBien mais apparemment il restait plus de pneus que ce que la vendeuse m'a dit au guichet (seulement 2 en stock). Merci au mécanicien qui s'est proposé de m'apporter mes roues neuves à ma voiture, très sympa.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil et travail bien exécuté. . L'équipe actuelle fonctionne bien Peut être prendre plus le temps à l'accueil pour discuter avec les mécaniciens ;afin de voir avec eux les réparations à faire....
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPrise en charge dans la journée même : rapide ! En revanche, presque 2 heures pour changer une batterie ; quand j'ai récupéré ma voiture, le plastique protecteur du siège n'avais pas été retiré mon volant était tout collant. L'accueil pas terrible, on a l'impression de déranger
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéInterventions sur véhicule pas dignent de confiance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, votre message "Interventions sur véhicule pas dignent de confiance" m'a interpellé. vous avez écris ce message juste pour que je vous appelle. Vous me signalez que nous avons dégonflé vos pneus sur jantes, ce que nous ne faisons jamais sur une permutation de roues complète à 30 euros et je vous l'ai dit de vive voix. Je ne comprends pas votre attitude à nous dénigrer pour quelque chose que nous n'avons pas réalisé. J'espère que vous comprendrez que l'on n'utilise pas ce genre de propos juste pour être entendu. Le directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Si je peux comprendre votre réaction à mon message très fort qui était une réaction à chaud sur un sujet de sécurité (j’aurais pu utiliser une autre forme), je ne peux que regretter le maintien de votre position. En effet, c’est en faisant la pression de mes pneus (à 2.4 b) que j’ai vu la nécessité de les permuter d’où ma prise de rendez-vous. Le lendemain de votre intervention, j’avais un message au tableau de bord m’indiquant un défaut de pression des pneumatiques. Après vérification les 4 pneus étaient gonflés à 2.0 b au lieu de 2.4 à l’avant et 2.3 à l’arrière préconisé par le constructeur. Je m’interroge à la vue du résultat du diagnostic remis avec ma facture indiquant 54 points contrôlés OK, le dernier point étant la pression des pneus. Soyez sûr que je n’ai aucun plaisir à inventer des problèmes qui n’existent pas pour dénigrer votre enseigne, à plus forte raison pour 30 €. Cordialement.
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéLa pose des pneus a bien été faite mais j’ai dû attendre 1,15 de plus que l’heure et demi déjà prévu sans recevoir de sms me prévenant du retard ..
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéras
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