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Résumé des avis
Le shop Feu Vert Chambéry est apprécié pour son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les clients notent une équipe impliquée et efficace, malgré une forte affluence. Le professionalisme du personnel contribue à une expérience d'achat positive.
Réactivité
"Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon…"
Nous avons crevé à 19h30. Etant à côté de feu vert, j'ai déposé mon véhicule sur leur parking. Le lendemain, un samedi, je suis venu à 09h00. Mon pneu était irréparable. Feu vert m'a proposé de remplacer mes pneus arrière le jour même. Prestation au top.
"vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le…"
vous m avez epuiser ... pour le cafouillage des expliquations et de l attende par le conseiller au moment de la restitution de mon vehicule et le chef d atelier pareil
"Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de…"
Service client déplorable. Le client poireaute alors que tout est prêt et zéro excuses alors qu'en plus j'ai dû revenir suite à une erreur de pose de pneus! La moindre des choses était de faire en sorte que tout se passe vite!
Expertise des équipes
"Très belle accueil et au travail !"
"Travail sérieux et bon accueil"
"Accueil perfectible. Les mécaniciens sont obligés de faire l'encaissement ce qui alourdit les délais d'attente. Absence de personnel en caisse"
Accueil et amabilité
"Pas trop d'attente, personnel accueillant, disponible, et réponses positives sur nos questionnements, et conseils donnés"
"Rien à dire personnel, souriant, agréable, travail effectué dans les délais. Je reviendrai."
"je n'ai pas eu l'expérience pour avoir une idée sur l'entreprise en général. J'ai apprécié l'accueil, le diagnostic et la réparation"
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de FEU VERT CHAMBERY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT CHAMBERY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiétres bien
Réponse de FEU VERT CHAMBERY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiétarifs corrects
Réponse de FEU VERT CHAMBERY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour , la personne qui à réalisé la réparation et un vrais pro , et de la politesse , parfait ((( par contre la personne qui à noté le travail pas super ,pas de la politesse pas agréable ))) ( la caissière très bien politesse agréable ) cordialement
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa, bien conseillé, RDV à l'heure. Très bien
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéHoraires non respectés (je devais récupérer ma voiture une heure plus tard pour un changement de pneus, elle était toujours sur un pont... et pour cause, les techniciens attendaient notre "feu vert" pour faire une soit-disant réparation du parallelisme. C'est curieux comme à chaque fois que l'on pose la voiture, on nous propose cette réparation, brandissant le spectre de la sécurité. j'avais pourtant précisé en posant les clés que la voiture avait été contrôlée par le constructeur 6 mois auparavant. 3 fois que je pose la voiture pour un seimple changement de pneus, trois fois qu'on essaye de me vendre une prestation en plus. Je n'ai plus confiance je n'irai plus.
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéTarifs non respecté en magasin par rapport au site Web je voulais faire monter un crochet d'attelage on m'a répondu qu'il ne pouvait pas faire le même prix qui est indiqué sur le site Web car il faut plus de temps. C'est pas grave j'irai le faire monter ailleurs.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéLe temps des réparations est malheureusement dépasser de plus 1/2 heure
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise écoute client de la part du responsable du centre auto, suite à une réclamation.
Réponse de FEU VERT CHAMBERY
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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