Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.
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Évaluations clients Feu Vert Cernay
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Impeccable comme d'habitude !
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Accueil et professionnalisme indéniable
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Équipe sérieuse et professionnelle... Consciencieuse de bien faire ou de rattraper un oubli.. Accueil dans la politesse et la bonne humeur...
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trés satisfait des services de feu vert
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A la récupération de ma commande, la plaque d'immatriculation n'était pas posée. Aucun appel téléphonique et/ou message pour me signaler que ma commande était prête. Je trouve cela moyen au vu des campagnes publicitaires de la marque.
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Le personnel est compétent et donne confiance.
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Très professionnel et sérieux
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Le personnel est très serviable
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Commande retirée sur place, rien à signaler :)
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Sans commentaire
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Après la révision ils devraient aspirer le véhicule c’est un minimum
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Super expérience sur ce magasin. Équipe au top. Merci à eux.
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Je suis venue pour une recherche de fuite de clim, résultat, j'ai payé 43 euros pour qu'on me dise que la fuite n'a pas été trouvée.. J'ai donc payé un service pour... Rien! Si vous avez besoin de rien, allez chez feu vert Cernay !
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Ils ont trouvé une solution pour mon problème de boitier de clé électronique cassé et m'ont conseillé pour le transfert du circuit électronique et de la lame de clé.
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Accueil / service / prix . Tout y est et en toute sérénité bien mieux que beaux nombres de concessionaires !!!!
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Désagréable Agressif J’arrive avec 20 minutes de retard ils ne me font ni parallélisme ni équilibrage à cause de mon retard pour au final passer 45 minutes à essayer de mettre l’ordinateur de bord à zéro. Ils ont finalement appelé l’a hormone vw. D’autre part pas de contrôle de la pression des pneus ni changement des filtre de l’habitacle comme énoncé sur vos publicités…. Changement de filtre à huile mais pas le filtre à gasoil… une honte. J’imagine que c’est comme cela que vous préserver la garantie constructeur de vos client… Pneu posé chez feu vert Nancy ils m’ont laissé les anciennes masse sur les jantes et ont ajouté les nouvelles preuve à l’appui… j’en ai fais part à ma direction nous irons à la concurrence… Ah oui une dernière chose le salarié m’a bien stipulé que le faite que je contacte le service client n’avait aucune incidence pour eux car ils étaient franchisés… Feu vert la patte de la misère
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Mauvais état de la révision, on m'annonce 2mm de plaquettes arrière alors qu'il y a au moins 1 cm donc aucun lieu de les changer
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personnel compétent délai respecté bon accueil et les explications sont bien détallées
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Personnel compétant sérieux très disponible
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Très bon accueil qui vous donne envie de revenir
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pas top
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aimable accueillant très professionnel
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Par connaissances.
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Ras
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Bien
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Travail soigné, rdv honoré à l'heure prévue et tarif correct.
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On me fait un diagnostic sur la climatisation à 80euros avec deux rendez-vous pour me dire à la fin qu'il faut aller chez Peugeot car eux ils ne peuvent pas réparer cela.Du coup je vais pouvoir repayer le diagnostic et la réparation chez Peugeot.
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Sérieux, pratique, abordable
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Allez voir, vous ne serez pas déçu
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KHK
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Délai de rendez-vous respecté, accueil chaleureux
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Competen aimable prend le temps de tout vous expliquer vraiment pro
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très compétant
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Excellent accueil ! Réceptionniste à l écoute et charmant .Permutation des roues assez rapide ! Et conseil et recommandation sur l etat des pneus pertinents !
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très bon magasin et surtout de proximité
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note! Au plaisir de vous accueillir Belle journée à vous Le Directeur
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sérieux,serviable,professionnelle,a recommender
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre de Cernay. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt! Le Directeur
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acceson tourne en rond et sortie difficile ; isolé donc tranquille il y a de la place pour parker...pour ledéçu 30mn de retardpour prise en main, désagréable longue attente pour changer 4 pneus surtout quand il fait chaud; un coin d'attente serait agréable avec appareil boissons et télé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note! Nous avons un espace détente à l'intérieur du magasin climatisé, avec des boissons, des collations. Dommage que vous n'en n'ayez pas profité. Ce sera pour la prochaine fois! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert Cernay
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toujours très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et pour votre fidélité! Au plaisir de vous accueillir! Belle journée à vous
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Bon accueil , de bon conseil répond à toutes les questions
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Belle journée à vous
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Garage compétant ne cache rien ne bricole pas si les piéces hors cote ne font pas la réparation vous informe vous explique.Je trouve très bien les controles pour chaque secteur ou le controle globale vraiment top.Quand on recupère le véhicule on sais qu il ni a plus de défaut ou défaut signalé.Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Cernay
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professionel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à vous pour cette belle note ! Belle journée à vous! A bientôt dans notre centre Feu vert de Cernay!
Réponse de A ASignalerPas de soucis tout a été parfait de A a Z. Merci
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Accueil excellent , révision clim effectuée , rien à redire . Tarifs très corrects . Je recommande ce Feu Vert Cernay .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Feu Vert de Cernay
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Très bon accueil, dommage que ma Voiture n’est jamais prête à l’heure annoncée 😅
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette jolie note. Nous faisons au mieux pour respecter les délais d'intervention annoncés, merci de ne pas nous en avoir tenu rigueur et de votre confiance! Au plaisir de vous revoir Belle journée à vous L'équipe Feu Vert Cernay
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Une équipe super et surtout Jérôme comme à son habitude
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette super note et les compliments associés! Au plaisir de vous revoir! L'équipe Feu Vert de Cernay
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Ils y a quelques personnes souriante en caisse, pas toujours.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et votre retour, nous ne manquerons pas d'en prendre compte! Belle journée à vous!
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Bon service
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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Un personnel a recommandé malgré un petit hic cette fois ci mais cela arrive. (Parallélisme à revoir).
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à vous pour cette belle note et de votre confiance, Au plaisir de vous revoir Belle journée à vous!
Réponse de A ASignalerBonjour Avec plaisir. Cordialement. Thérèse Schlosser.
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Amabilité et professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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Bien accueilli 👍
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir. Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert de Cernay
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Manque un feu vert sur mulhouse je doit chaque fois aller à cernay.le magasin est très bien.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et de votre fidélité à notre centre! Au plaisir de vous accueillir, L'équipe Feu Vert de Cernay
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Sans commentaires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note! A bientôt dans votre centre Feu Vert de Cernay!
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très bien bon magasin mieux que certains autres
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert cernay
Réponse de A ASignalermerci il faut le dire quand tous vas bien
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Très bons conseils et malgré un rajout de travail ,le délai a été respecté .Personnel très sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Cernay !
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Très professionnel, rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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Efficacité ; très bons conseils et très bon rapport qualité/prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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conmme d'habitude : efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Cernay
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Personnel compétent, facilité pour prendre RDV et se garer
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre de Cernay!
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Service très sympa et bon vendeurs je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaires. Au plaisir de vous accueillir bientôt! L'équipe Feu Vert Cernay
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Comme d'habitude je suis entièrement satisfait des prestations de ce centre !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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peuvent pas me faire la clim cause de manque de personnel je pense que c'est pas normale autant de chômeur en France
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous pouvons vous faire la prestation de climatisation sans soucis, il faut juste prendre rdv. Et si vous connaissez des mécaniciens expérimentés qui ont envie d'intégrer notre équipe, dîtes leur de passer boire un café ;-) Belle journée à vous!
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Équipe accueillante et à l'écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. A très bientôt dans notre centre de Cernay!
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette belle note! Au plaisir de vous revoir! Belle journée!
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nnnn
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette jolie note! Belle journée à vous
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TB Sympa disponible
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour; Merci pour cette belle note et le commentaire associé. Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous
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Personnel aimable et compétent. Très agréable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre centre de Cernay! Belle journée à vous!
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Au top
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à vous pour cette note au top! ;-) A bientôt chez Feu Vert Cernay!
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A fréquenter
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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Rapidité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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très bon garage
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour! Merci beaucoup à vous pour cette belle note! Au plaisir de vous revoir !
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…ras…
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Bien, heure de RDV respecté, heure de livraison de véhicule respecté. Seul bémol , avez-vous contrôler la pressions des Pneus????
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Au plaisir!
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Service impeccable, respect des horaires, personnel aimable et compétent
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir dans notre centre de Cernay Belle journée à vous!
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Travail soigné, personnel à l'écoute et de bon conseil, je recommande vivement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Cernay
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Parfait, équipe sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci à cette belle note! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! Au plaisir de vous revoir! Belle journée à vous!
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Commande rapide sur internet avec réservation au point de vente de Cernay. Accueil parfait avec matériel correspondant à nos attentes. Parfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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J'ai bien été reçu et le vendeur était très correct.
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Le magasin me rappelle pour annuler le rendez-vous me disant que sur le site le rendez-vous est juste approximatif et que les clients en magasin sont prioritaires ! Le client en ligne est-il un client de seconde zone ? Le rendez-vous pris en ligne et en fonction de mes disponibilités en fonction du travail et à la finale on me l'annule.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés du désagrément causé par le déplacement de votre rdv. En effet la prise du rdv en ligne reste sous réserve de compatibilité avec le planning de nos techniciens. Les clients "en ligne" ne sont en aucun cas non prioritaires et nous nous en excusons si il y a eu maladresse. En vous souhaitant une belle journée et espérant vous revoir bientôt dans notre centre! Cordialement
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Personnelle très chaleureux très serviables et je suis très satisfait de mes attentes, je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes! Nous vous remercions pour cette note et ce très sympathique commentaire. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Cernay!
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Service personnalisé de grande qualité , avec même une petite note d'humour : Je Recommande !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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Devis précis et tarif contenu. Comme toujours, accueil sympathique et respect des horaires annoncés. Travaux effectués dans les règles de l'art. Je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Belle journée à vous!
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Bon rapport qualité prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert
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bon
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour! Merci pour cette note et belle journée à vous!
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Satisfait de la prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour! Merci beaucoup pour cette belle note et à bientôt!
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Bon travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette belle note! Belle journée à vous et à bientôt dans notre centre de Cernay!
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Excellente prestation, juste un peu longue.
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Bonne promo durant l’année
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil et respect du consommateur. La garantie qu'un de vos vendeurs m'a conseillé s'est révélée super utile !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Proximité et convivialité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bon prix mais pas toujours un travail de qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin d'échanger? Bonne journée à vous L’équipe Feu Vert
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Prestation réalisée sans pb, et personnels à l'écoute.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bonjour, personnel gentil et réactif. J’ai effectué une commande via internet. La pièce est à récupérer en centre. On m’appel la veille en me disant que la référence en question n’est pas disponible, mais une autre référence si en rajoutant 8 euros presque le double du prix initial. Bon j’avais besoin de cette pièces en urgence, j’ai dit ok. En récupérant la pièce je me suis aperçu qu’une étiquette était collé sur la marque et la référence initiale que j’avais commandé, j’a payé en plus pour la même pièce, j’étais stupéfait pour une enseigne comme Feu Vert. Ensuite on me dit que cette commande n’est pas remboursable ni échangeable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Puis-je vous inviter à revenir vers nous concernant le souci de tarification que vous avez rencontré? En vous remerciant, belle journée à vous
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Je suis venue pour une révision. En ayant le résultat de cette dernière j’ai eu plein de points à refaire selon la personne qui s’est occupé de faire la révision dont les plaquettes et disques de frein avant immédiatement mais aussi la courroie à faire pour bientôt (toujours selon le mécanicien) et la notification que j’ai une fuite au niveau du tuyau du turbo que seul le constructeur pouvait faire. Je suis donc allée chez Peugeot pour ma fuite et je lui ai également parler de toutes les choses que j’avais à refaire sur ma voiture. Après vérification de leur part, les plaquettes et disques étaient encore bonnes pour 10 000km (un peu différent qu’immédiatement) et que sur ma voiture la courroie n’est à changer qu’au bout de 10 ans ou au bout de 160 000km et actuellement elle n’a que 60 000km et elle est de 2015 bref vraiment déçue de ma visite chez feu vert parce que la compétence n’est pas au rdv. Et non je ne recommanderais pas feu vert à un ami.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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Bons renseignements en magasin et suite à un achat promo avec un remboursement de 300 euros alors la je dis bravo les 300 euros dur le compte en 4 jours
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et cette belle notation pour l'achat de vos vélos électriques! Au plaisir de vous accueillir dans notre centre. Belle journée à vous L'équipe de Feu vert Cernay
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Prise de rdv très rapide agréable au téléphone a l'écoute les gars à l'atelier font du bon boulot je recommande
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Cernay
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Très bon accueil,personnel aimable et souriant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de toute l'équipe pour votre avis et les compliments associés! Au plaisir de vous accueillir bientôt dans notre centre Feu Vert de Cernay!
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Bonne ambiance, un personnel qui a beaucoup d'humour, j'adore.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour! Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger ce super commentaire sur notre super équipe! ;-) Au plaisir de vous revoir dans notre centre Feu Vert de Cernay! Belle journée à vous!
Avis affichés par ordre chronologique