Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.
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Évaluations clients Feu Vert Cernay
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette belle appréciation! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre Feu Vert de Cernay! Belle journée à vous
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J'avoue que de gros effort on été fait. Suite à un problème fournisseur sur une pièce qui à été remplacé dans un temps record MERCI madame était à l'heure pour son RDV.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé cette belle expérience dans notre centre. En vous souhaitant une belle journée et à bientôt! L'équipe Feu Vert Cernay
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RAS.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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Accueil super
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert de Cernay vous remercie et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Belle journée à vous!
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Prestation bien réalisée
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette très belle note! Passez une belle journée et à bientôt dans notre centre de Cernay!
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Super équipe.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu vert Cernay
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour! Merci à vous pour cette belle note! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! L'équipe Feu Vert Cernay
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Même pas fait le plein du lave glace et foutu le bordel dans la boîte a gan
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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Accès facile, parking suffisant, personnel sympa.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Cernay!
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surpris que sur les 4 pneus 1 soit daté de 39/20 1 de 13/21 et 2 de 42/21
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Vos pneus n'ont pas été fabriqués exactement en même temps, mais pas d'inquiétude, tout est conforme! En vous souhaitant une belle journée et au plaisir de vous revoir bientôt!
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Merci à Feu vert d'avoir pris en charge la réparation de ma voiture et même la réparation était minime, ils ont été top surtout Sandrine qui m'a bien accueilli et apporter l'aide dont j'avais besoin. Un grand merci à elle et à l'équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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J qu'un contrat de maintenance eux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre belle note et de votre confiance ! En effet, le contrat d'entretien Feu Vert présente beaucoup d'avantages pour l'entretien de votre véhicule. Faites comme notre cher client et venez vous renseignez auprès de nos conseillers en magasin! À très bientôt au Feu Vert de Cernay!
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Parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette belle note et joli compliment. Au plaisir de vous revoir dans notre centre de Cernay!
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Bonjour Equipe à l'écoute . Très bon travail.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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produit conforme à l'attente.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Efficacitét Prix conforme à la prestation sollicitée dans le cadre d'une révision constructeur. Bravo
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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Personnel tres professionnel eu super sympa!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour cette belle note et votre retour sur nos équipes. Au plaisir de vous accueillir dans notre centre de Cernay!
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Ok !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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L’a proximité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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La prestation concerne la révision de mon véhicule. Toutes les opérations préconisées par le constructeur ont été réalisées à un tarif bien inférieur que chez le concessionnaire. Prestation de qualité réalisée dans le timing prévu !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Pratique car se situe à proximité, service rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Cernay!
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Très bon accueil, solution toujours adaptée, bon conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay
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Très satisfaite des travaux réalisés ! Toutefois, quelle très désagréable surprise de sentir l'odeur de cigarette dans ma voiture quand je l'ai récupéré !!!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre belle note et des compliments associés! Nous nous excusons du désagrément subi et les dispositions nécessaires ont été prises grâce à votre retour. Merci de ne pas nous en avoir tenu rigueur. Au plaisir de vous accueillir ! Belle journée à vous!
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Dommage que le tarif sur le site internet à 190€ ne correspond pas avec le magasin 250€. J'avais demandé d'être prévenu quand le véhicule sera disponible et une fois de plus ma demande n'a pas été pris en compte. Pas concerné pour RDV téléphone ni de l'attente de 2h30mn en magasin et encore moins de conseil du suivit ou de facilité du paiement. Il reste un RDV, mais la encore pour changé un soufflet de cardant la duré annoncé plus de deux heures !!! Dommage je vais devoir changer de prestataire...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pu échanger en centre et dissiper les malentendus. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire un autre commentaire très juste et très sympathique. Belle journée à vous et à bientôt!
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Prestation correcte et moins couteuse que chez le concessionnaire. Je reviendrai pour mon prochain achat de pneus. Boutique bien achalandée.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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voir les réponces ci dessous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette belle note! A bientôt dans notre centre Feu Vert de Cernay!
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trés bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert cernay
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay
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Excellent accueil par les techniciens. Prise en charge du véhicule sans rdv un samedi.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour cette note Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert de Cernay
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De l'accueil, à la prise en charge du véhicule, toute l'équipe est à l'écoute des besoins.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments à notre équipe! En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Belle journée à vous!
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Oui
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris de le temps de nous partager votre expérience dans notre centre et au plaisir de vous revoir bientôt chez Feu vert Cernay! Belle journée à vous
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Équipe disponible et accueillante
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette belle note et votre commentaire des plus sympathique pour notre équipe! Au plaisir de vous accueillir bientôt! L'équipe Feu Vert Cernay
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Satisfait des prestations, personnels à l'écoutent et donnes de bon conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir!
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oui
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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J'ai été malheureusement surpris par la qualité de la prestation. Pneus gonflés à différentes pressions alors que j avais demandé 2.6 bars partout. Le pire a été de resserrer tous mes boulons de jantes suite à un bruit étrange. Aucune confiance. Je trouve cela très léger au niveau sécurité malheureusement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes surpris et désolés de cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre chef d'atelier afin d'échanger avec lui et nous l'espérons, regagnez votre confiance! A bientôt et belle journée à vous
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Très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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service de qualité et magasin bien achalandé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Cernay
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J'ai acheté une ampoule ( feu croisement ). Le remplacement m'a été facturé ( 5 minutes ). Pas trop commercial !!!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Nous prenons vos remarques en compte et espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert
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N.a
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Bon service, rapide et efficace.
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accueil sympa et travail sérieux
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Ras prestation ok
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Bien.
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Satisfait
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Personnel serviable et efficace.
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Top gentil professionnel
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très bon service
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.....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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facture courroie plus chère de 100 euros que le devis, sans préciser que peut-être il y aurait un complément. Ce qui était prévisible et aurait pu étre préciser !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de nous faire part de votre retour sur la prestation de distribution effectuée sur votre véhicule. Effectivement, comme vous l'avez bien souligné, les devis de certains entretiens lourds tels que la distribution sont sous réserve de démontage et peuvent être réévaluée à la hausse ou à la baisse. Nous vous remercions de votre compréhension et vous présentons nos meilleurs voeux.
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Personnels compétents et dévoués. Rendez-vous à l'heure.
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RAS :)
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Travaux effectués dans le délai impartit, personnel vraiment sympa. Rapport qualité prix défiant toute concurrence.
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client depuis plusieurs années
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Bonjour professionnel . Je recommande ce garage.
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La qualité de la prestation est irréprochable et le personnel à l'écoute du client.
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Très bon accueil et prestation impeccable. Toute l'équipe est agréable et on m'a très bien renseigné. Je recommande
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je n'ai aucun avis à donner
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TRES BON ACCUEIL PERSONNEL COMPETENT AIMABLE ET A L ECOUTE
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Disponibilité et sympathie du personnel. Explications claires l
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xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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Très bonne accueil
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Même si je préfère les garages traditionnels où tout n’est pas un forfait ou payant …(c’est abusé même parfois ) L’accueil y est agréable … Je m’y rends que pour les pneus où le est prix imbattable …
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bon conseil
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Agréable et rapide
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bon acceuil et prise en charge, mais erreur dans la commande de mes pneus.
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très bon service renseignement sur les produits ou les interventions à effectuer très bien
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Accueillant
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A ce jour, rien n'a reprocher !!!
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Très bien
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compétents, bon contact accueil parfait
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Sympa comme magasin et garagiste et à proximité de mon domicile
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R. A. S
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ACCEUILLANT, PRECISION DES INTERVENTIONS
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efficace
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RAS
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Toujours très aimable et courtois et le retour du véhicule toujours l'heure
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Très sympathique et efficace . Magasin bien achalandé et accueillant
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La pression des pneus n'a pas été vérifiée Il ,y avait une sous-pression pourtant indiquée par l ordi de la voiture
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OUI !!!!!!
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Accueil très cordial, explications compréhensibles
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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ras
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bon travail dans l'ensemble.
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Etant client de nombreuses années, je suis très déçu. Je devais bénéficier d'une offre sous forme de bon sur l'achat de pneus Michelin. En arrivant chez moi je fais cette demande et on me dit que je suis hors délai. L'encaissement total à eu lieu avant la fin de cette offre et malgré cela je ne peux en bénéficier. En partant le vendeur mais certifié que si et à apposé un autocollant avec le flash code.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pu accéder à l'offre. Je vous confirme que vous étiez complètement dans les délais. De ce fait je vous invite à joindre le service promo Michelin au 0 800 904 555 ou sur le site promo.michelin /"contactez-nous/" par mail. Bien à vous Cordialement
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👍👌🤝
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Très bon accueil courtois compétent
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Personnel toujours disponible pour vous donner les bonnes réponses aux questions
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Très bien
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très réactifs
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Bon conseils pour le choix des dimensions de roues avec pneus neige, différentes des dimensions été. Rendez-vous à une bonne échéance, montage rapide et soigné, roues été dans le coffre. Tout s'est bien passé.
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Rendez-vous rapide, prestation bien effectuée
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L'équipe est toujours disponible pour orienter vers le meilleur choix.
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accueil très correct , professionnalisme présent et tarifs compétitifs
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ras
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Très bien : je recommande !
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Déjà un personnel très aimable. Très bonne qualité de service et surtout au niveau du conseil. Bravo.
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Mitigé
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Satisfait de la prestation
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