Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin FEU VERT CERNAY est reconnu pour son excellent accueil et la qualité de ses prestations. Les clients apprécient la propreté, l'agencement des rayons et le choix des produits. La rapidité et l'efficacité des services, notamment pour le changement de pneus, sont souvent soulignées, créant une satisfaction générale.
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Évaluations clients Feu Vert Cernay
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Compétence et accueil sympathique. Merci
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Excellent service, seul bémol : l'attente au guichet...
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je déconseille ce centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A ce jour très satisfait du centre Feu vert de Cernay. J'espère que cela va encore continuer très longtemps.
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Service parfait je recommande
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Vendeuse de bons conseils
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correct
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Très bien jamais de surprise. Je recommande
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Pas compétant
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Pour certains services... très bien !
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Respect de l'horaire du rendez-vous et de la prestation.
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Personnel disponible, accueillant et qui prend le temps de donner des explications complètes sur le produit
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Pour l'instant rien de négatif, prix en nette augmentation, faire mieux la prochaine foi .
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Bon service
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rien de particulier à dire
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J’ai fait la demande le samedi, lorsque je suis arrivé à l’heure du rendez vous le lundi , le centre n’était pas au courant du rendez vous ? Heureusement qu’il avez de la place.C’est pas très au point votre prise de rdv.
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Personnel agréable et disponible
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certains manquent un peu de clarté et de précisions dans leurs explications... je les trouvent parfois un peu légers trop superficiels.....ils n'expliquent pas en détails... chez FEU VERT c'est vrai prix abattables... mais ne font pas tout...il faut vraiment être attentifs à leurs explications et demander le max de précisions ....qu'ils oublient de donner! personnellement depuis mars je suis chez eux pour révision et contôle technique... toujours pas fait à cause d'un petit problème... qu'ils n'avaient pas règlé.... maintenat enfin en juillet après de multiples rendez-vous et un conseil éclairé (enfin) d'aller chez un garage (constructeur) pour diagnostiquer le rpoblème...ils ne sont pas équipés pour disgnostiquer certaines choses ...c'est réparé et (j'espère) qu'elle va enfin passer au Contrôle technique ...rendez-vous dans 3 jours ! mais je ne dirait pas de mal de Feu Vert... mais d'être très attentif .... je précise que j'ai un contrat de deux ans chez eux !
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les prix payés > (payé 80 euros pour vidange,remplacement filtres, verification des niveaux , des differens points de contrôle , des pressions ) ne correspondent pas aux prix de la publicité affichée > prix de la vidange affichée en pub 49.90 euros
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Bon acceuil. Prestations de qualité. merci
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Faire 45points de contrôle avant intervention et ne même pas faire un petit appoint en huile. Pour le prix de l’intervention, je pense pas que feu vert soit à 50cl d’huile… c’était pourtant une excellente occasion de satisfaire le client à 100%. dommage
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Jai réaliser ma clim rapide et efficace. Équipe au top. Merci à tous. Je vous conseille dy allez car cest rare d'avoir ce professionnalisme aujourd'hui.
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Prix très compétitif prestation réalisée dans les délais
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1 mois de delai pour un filtre a air, alors que le vendeur annonce un délai de 2-3j,
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Très satisfait
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satisfaite
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Courroie de distribution ok.
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Aucun avis pour l'instant
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Mise à part une personne a la caisse très sympathique et accueillante, l'équipe ainsi que le responsable sont irrespectueux, incompétent et n'ont sympathie envers les clients
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Tres bien
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Feu Vert Cernay est un établissement que je suis susceptible de recommander. Par contre, le Chef d'atelier (qui donne les RDV à son guichet) n'avait pas son masque bien mis lorsque je m'y suis rendue. Il ne couvrait pas son nez.
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Parfait, horaires respectés et super travail !
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Un peu pris de haut parce que j'avais un véhicule ancien ?!
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très professionnel
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Centre et personnel à l’écoute
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Bon accueil
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Pas très professionnel Vendeur casque moto pas très disponible
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Tout comme lors de mon précédent passage pour le changement des plaquettes de freins, rdv était pris pour l'entretien de la climatisation et tout c'est très bien déroulé.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et cette belle notation. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Feu Vert de Cernay
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Proche du domicile
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Bonne équipe et à l’écoute.
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J’ai demandé qu’il me vise la porte il me demande d’aller dans un autre garage pourtant je suis cliente chez eux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous effectuons aucune prestation liée à la carrosserie d'où la proposition de vous rendre chez un garagiste-carrossier. Merci de votre fidélité et belle journée à vous, L'équipe Feu Vert
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Le site internet n'est pas a jour, les produits dispo sur le site mais pas en magasin résultat déplacement et attente pour rien.
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Top,
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Bonne prestation tarif correct mais petit bémol quand on prend rendez-vous sur internet
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nickel
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Chez feu vert top les prix accueil top vendeur top rien a dire
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Efficace. Respect de la durée de prestation annoncée.Equipe sympa
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Compétents et à l'écoute des clients
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très favorable ,accueil sympa ,service aucun problème, personnel au petit soin du client
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Sérieux et compétences. Accueil très agréable, Hôtesse de caisse hyper sympathique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire et de votre fidélité ! Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre centre Feu Vert de Cernay
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse 👍
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse 👍
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Prix très corrects et horaires respectés
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decue de la derniere revision
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement à propos de votre dernière vidange. Pouvez-vous prendre contact avec nous afin d'en discuter ? Nous serions ravis d'échanger avec vous pour recouvrer votre confiance. Dans l'attente de vous entendre, belle journée à vous. Cordialement, L'équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerbsr grosse erreur faite la dernière fois oublier le bouchon de vidange et en roulant l huile est sortie donc voila cdt
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Déroulement comme annoncé
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Accueil très agréable. Respect des dates et des horaires prévus. Je ne peux par contre donner d'avis sur le coût de la prestation puisque je n'ai pas fait établir d'autre devis.
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Rapport qualité prix chez feu vert c'est simple, c'est clair !
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Ce jour là il n’y avait pas de monde donc cet avis est en fonction de cela. Lorsqu’il y a du monde le manque de personnel se fait ressentir mais on ne peut pas en vouloir aux employés qui font de leur mieux.Le centre est propre et bien tenu,le personnel est sympa, et les clients sont souvent impatients il faut en tenir compte.
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Forfait diagnostique clim qui n'est qu'une recharge. Voiture prise avec 1h de retard par rapport au RdV
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parfait, toute l'équipe
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Révision impeccable comme d'habitude !
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Tout comme prévu
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très bon service,
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Venu chez vous pour l'achat d'un VTT AE ,très agréablement surpris de la compétence du vendeur et son professionnalisme, je recommanderais. Merci a Erwan
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...
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Bon conseils d'entretien du véhicule
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Professionnalisme de rigueur et commerçant dans le respect du client
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Très bon accueil et services au top
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toujours aussi bien...........
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Très accueillant
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Nous sommes toujours bien reçu et personnel compétant
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......
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Très bon
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TB rapport qualité-prix-délais-accueil
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très bien
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Personnel souriant , agréable et compétent .
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Bien
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Professionnel
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Personnel compétent et disponible,
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prise de rendez-vous simple et les horaires sont respectés, le travail bien fait, le personnel aimable.
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Restez comme vous êtes c'est à dire : Professionnels
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Bien
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Bonjour toujours à l'écoute très pro et agréable. Cordialement.
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Parfait
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Efficacité
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Tarif correct pour une révison
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Très bien. Dommage pour le côté commercial de recevoir des offres promotionnelles après la prise de rdv sur les travaux à réaliser ..
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Sans plus
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Très bien
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Personnel aimable.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. Passez une agréable journée.
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Je recommande feu vert à mes amis on et très bien accueilli et les rdv ce prenne très vite et bon qualité de prix
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Prise en charge TB
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Accueil très sympathique et conscience professionnelle . Rien a redire Je suis très satisfaite des services demandes
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Très bien
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tout ok
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accueil, respect des délais très bien
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pro et serieux
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ok ok ok
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Bon accueil, respect du délai, conseils pertinents sur les pneumatiques.
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Avis affichés par ordre chronologique