Avis clients de Feu Vert Cernay

Evaluations clients Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par GABRIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Simplement parfait !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MICHEL R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien en géneral

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MICHEL W. *

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• 2 / 5

  

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  déçu après avoir changer mes pneus a l'arrière de ma twingo défaut pneumatique s'affiche .Après plusieurs re set le défaut persite alors avant de faire l"échange des pneus aucuns défauts n'étaient a signaler.trois jours après l'échange des pneus je suis retourné au centre feu vert cernay on ma répondu ça doit etre la valve qui est normal après l'intervention

  Avis du 05/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par OLIVIER B. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte votre insatisfaction. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Belle journée à vous

• 5 / 5

  

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  Très bel accueil chaleureux par Céline et prise en charge de la voiture à l’heure. Très bon garage. Très professionnel et compétence.

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  …sd

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ISAAC B. *

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• 4 / 5

  

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  oui

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par MARYSE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  TRÈS BELLE ACCUEIL PAR VIRGINIE

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CLÉMENCE R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Belle journée!

• 5 / 5

  

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  A par la machine à café en panne, RAS

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par COLETTE V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  Très bon garage

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHARLES M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Cernay

• 1 / 5

  

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  Le magasin écrit sur sa devanture SANS RENDEZ-VOUS et pour le simple montage de deux pneus vous avez dix jours de délais . En outre vous payer un forfait montage mais si votre véhicule est trop gros c’est à vous de monter les roues sur votre voiture…. Bref ce n’est pas ce que l’on attend d’une grande enseigne (finalement pas si grande….)

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GABRIEL V. *

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  Bonjour, En période de forte affluence, nous faisons au maximum pour réduire les délais d'attente. En ce qui concerne les roues, je vous invite à prendre contact avec nous afin d'échanger ensemble. Bien cordialement

• 2 / 5

  

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  A chaque passage pour les différentes voiture pour l’échange de mes pneus hiver été, on me rabâche qu’il faut les changer ou même pire, l’année dernière on m’a même pas remis les pneus été dans ma voiture lors de l’échange et l’excuse c’est qu’elle était HS, alors qu’elle avais même pas 20000km, et idem sur cette échange on m’a sorti qu’il faut que je les changes, alors que pareil elle ont moins de 20000 sur mon autre voiture, alors faut arrêter de vouloir pousser à l’échange pour facturer d’autre pneus, pas satisfait du tout je reviendrais plus chez vous pour mes pneus.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  On est très bien conseillé et renseigné. Très professionnel.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par BERTRAND D. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..

• 4 / 5

  

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  Ils manquent quelques équipements pour être au top

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux et compétence

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par GÉRARD G. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre de Cernay!

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge de la voiture à l heure.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par LUC L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par VALÉRIE P. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise organisation et ne rend pas les pneus non usagés sous prétexte que si … déçue ! Personnel super agréable heureusement ! Délai de rdv rapide merci

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par RENÉE B. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. L Equipe Feu Vert Cernay

• 4 / 5

  

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  Dommage que vu le prix que j’ai dépensé chez eux il on osé encore me faire payé la pile pour la cle plus de 4euro

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Centre auto à proximité de Mulhouse. Les seuls à avoir du filtre à huile Purflux. Merci.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANNE V. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Excellent acceuil, personnel disponible, attentionné et serviable. Je recommande. Merci.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANDRÉ B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  ACCUEIL CHALEUREUX MALGRER BEAUCOUP TRAVAIL TOUJOUR A LECOUTE

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par LOUIS C. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous accueillir dans notre centre de Cernay Belle journée à vous

• 5 / 5

  

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  accueil agréable ,horaire respecté,

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par HUGUES P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert de Cernay

• 5 / 5

  

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  Accueil sympa. Personnel à l'écoute et au top. Bravo

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note et votre commentaire. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LAURENCE G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Comme premier contact avec Feu Vert, j'ai été très agréablement surpris de l'amabilité du personnel à l'accueil, du grand professionnalisme et de la compétence du responsable des réparations et montage des pneus et ses employés, pour leur prestation sur ma Mercédès. J'ai également été très bien renseigné et conseillé pour mon achat imminent d'un vélo électrique dont j'ai déjà identifié le modèle qui me convient. J'ai pris rendez-vous pour ce mercredi pour la vidange et d'autres petites prestations et je me réjouis d'y aller. Je suis en train d'acheter une Twingo et une Jeep Grand Cherokee CRD et suis décidé à faire mes entretiens et réparations pour tous mes véhicules dorénavant chez Feu Vert à Cernay, alors que j'habite Saint-Louis où je n'ai pas trouvé un si bon accueil auprès de leurs concurrents. Je ne manquerai pas de recommander Feu Vert Cernay dans mon cercle d'amis et connaissances, comme dit le slogan "ils le valent bien"

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par GUY B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes! Toute l'équipe vous remercient pour ce retour très positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Belle journée à vous, au plaisir de vous accueillir chez Feu vert Cernay!

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon service

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par GEORGES M. *

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  Bonjour, Merci à vous pour cette belle note! Au plaisir de vous accueillir! Belle journée et à bientôt chez Feu vert Cernay

• 1 / 5

  

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  Et encore je laisse une étoile pour la gentillesse de la caissière, seule personne compétente dans ce garage.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PATRICIA C. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons fait au plus vite pour régler le souci, dès le lendemain matin et vous réitérons nos excuses. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Bien cordialement

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MARCEL G. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert de Cernay

  Réponse de Marcel G

  

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  Merci continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  pas de soucis acceuil correct et prestation correct

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par THÉOPHILE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Cernay

  Réponse de Théophile M

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Magasin agréable ,simple pas compliqué

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MATHILDE R. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour, Merci à vous pour cette belle note! Au plaisir de vous accueillir dans notre centre Feu Vert de Cernay! Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Très bonne marque de pneus ressemble étrangement a La marque hankook Mais avec un prix beaucoup plus attractifs

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PIERRE T. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis sur notre pneumatique Feu Vert Efficiency. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert de Cernay

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHARLES S. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une belle journée. L’équipe Feu Vert de Cernay

• 4 / 5

  

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  Satisfaction et professionnalisme

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THIBAUT D. *

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  Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir! Belle journée à vous L'équipe Feu Vert de Cernay

• 4 / 5

  

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  bon contre

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SUZANNE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  Très professionnel , on nous a montré la pièce abimé et changé.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par BENOÎT P. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien de votre véhicule, nous vous remercions pour cette belle note!. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert de Cernay

• 5 / 5

  

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  POLI, ACCUEILLANT, A L ECOUTE

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par LAURENT D. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir! Belle journée L'équipe Feu Vert de Cernay

• 5 / 5

  

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  Accueil au top , révision rapide et sans arnaque 💪🏻

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JEANNINE S. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Cernay

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANNE B. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel et rapport qualité prix

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par GABRIEL T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Belle journée à vous L'équipe Feu Vert de Cernay

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonne prestation. Bravo à l'équipe de Cernay!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARGAUD F. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous accueillir! L'équipe feu vert Cernay

• 4 / 5

  

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  Je regrette que personne ne décroche le téléphone... Je souhaitais un renseignement !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par SUZANNE M. *

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  Bonjour, Il arrive que nous ayons trop d'appels en même temps, mais soyez sûre que nous faisons le maximum. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Belle journée à vous! Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Dommage que les essuies glaces arrières ne correspondent pas à la marque du véhicule comme annoncé.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par ADRIEN D. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de cette erreur et nous vous invitons à venir afin de la rectifier. A bientôt et belle journée à vous! Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Les dates de rendez-vous pris sur internet sont systématiquement modifiées ensuite par téléphone. Votre site ne sert donc à rien.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel au top merci à toute l'équipe Feu Vert

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par THIBAULT B. *

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  Bonjour, Merci à vous pour cette belle note et ce commentaire. L'équipe vous remercie et vous souhaite une belle journée! Au plaisir de vous revoir!

• 5 / 5

  

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  Accueil efficace de l'atelier.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BERTRAND R. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Dans l’ensemble satisfait, personnel sympa !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par CAPUCINE P. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Compétent courtois

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par LOUIS A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous accueillir à nouveau! Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  tres bien super le personnel

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par THIERRY L. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay

• 4 / 5

  

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  équipe très respectueuse et serviable a l'écoute

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par VALÉRIE P. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Belle journée à vous! L’équipe Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  Bonjour Comme d'habitude une équipe exceptionnelle . Cdt.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par VICTOR S. *

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  Bonjour! Merci à vous pour cet avis qui nous ravi! C'est toujours un plaisir de vous accueillir. Belle journée à vous L'équipe Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix très bien , accueil correct et service nickel

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par TRISTAN B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHARLES J. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Cernay

  Réponse de Charles J

  

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  Quand s'est bien il faut le dire comme le contraire

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  conforme a ce que je voulais réaliser sur ma voiture, le mécano a bien bosser .

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par BENJAMIN J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay

• 4 / 5

  

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  En positif, amabilité du personnel. En négatif, non respect de l'horaire de prise en charge.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par COLETTE G. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous avons bien pris note de votre remarque et vous remercions. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Feu Vert Cernay

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  Oublie de passer des commandes... mais serviable et sympa

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par RICHARD C. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en magasin mais prix différent entre le site et le magasin et un peu plus onéreux que d'autres sites. Par contre, la livraison en magasin est idéal

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ARNAUDE C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay

• 5 / 5

  

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  L’accueil est chaleureux et professionnel Allez-y pour vous en rendre compte

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par ODETTE L. *

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  Bonjour, Merci à vous pour cette belle note et ce commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Feu Vert Cernay! Belle journée

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  J'ai passé une commande pour des pneus. Livraison annoncée sous 5jours en magasin. Pas de nouvelles ni d'informations sur un quelconque retard. J'ai appelé à de nombreuses fois, personne ne sait ce qu'il en est de la commande.. Un mois plus tard (parce que je rappelle) on me dit que c'est bon la commande est arrivée. Je demande à parler au responsable qui me dit "ah oui il y a eu rupture". Pourquoi ne m'a t-on pas prevenu?! Pas de geste commercial. Très decue

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par DIANE N. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  2 remarques suite à cette intervention dont je suis globalement satisfait:1 la pub internet promettait des frein Bosch la facfture fait état de disque d'une sous marque (du groupe Bosch me dit on). 2 j'ai acheté 2 lampes veilleuses réputées défectueuses, mais sur C4Picasso 2012 ces lampe ne sont pas utilisées car la fonction feu de position est assurée par le DRL donc 2 ampoules achetées pour rien

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par SYLVIE L. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre feedback et cette belle notation. Au plaisir de vous accueillir Belle journée à vous. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Sylvie L

  

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  fort aimable de prendre la peine de me faire un retour mais dommage que vous n'ayez pas pris la peine de repondre à mes 2 remarques.

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  tempsdattente trop long juste pour deposer les clefs ou pour recuperee sa voiture courroie de distribution sur ma c3 manque un outil specifique que vous n avez pasle contrat dentretient devrait etre respecter sans devoir mendier une prestations inclus dans le contrat ex: changement de pneujai du demander le changementcar pneu non conforme on ma signaler que ces pneu etaita changerjai du demander leur changement sa devrait etre fait d officejavais l impression de mendier se serviceinclusdans mon contratlattente a l acceuil et trop long manque de siege pour personne a capacitee restreinte( avec carte) de prioritee

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par PHILIPPE C. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Belle journée à vous, l'équipe Feu Vert

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  tres bonne

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par MATTHIEU T. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Cernay

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  Personnel sympathique et compétent

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par LORRAINE G. *

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  Bonjour, Merci à vous pour cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Feu vert Cernay. Au plaisir de vous accueillir, belle journée à vous, L'équipe Feu Vert

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  Je suis venu pour un changement de pneu. Je dépose mon véhicule, on me dis de revenir dans 1h. Je reviens 45min avant l'heure, on me signal qu'ils n'ont pas mes pneus. On me propose une autre marque. Cela ne sera pas long. J'attends à nouveau 1h en salle de détente. J'ai attendu plus de 2h pour le remplacement de 2 pneus, heureusement le technicien a fait un effort sur le tarif.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par HONORÉ T. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert Cernay

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  dès que j'ai signalé une erreur de montage pneu , un monteur est intervenu pour réparer son erreur

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par BERTRAND W. *

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  Bonjour, Merci de votre retour sur votre visite. Nous sommes désolés de l'erreur et espérons avoir su répondre assez rapidement à vos attentes. En vous souhaitant une belle journée, au plaisir de vous accueillir. L'équipe Feu Vert Cernay

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  Montage effectué rapidement mais les rendez-vous par internet sont une catastrophe, on vous donne un rendez-vous qui doit etre finalement déplacé à 3 semaines plus tard, on place une heure et vous recevez finalement un sms pour rappel du rendez-vous la veille avec une autre heure, j’arrive a l’heure donnée dans le sms on me dit que c’était l’heure convenue lors de la prise de rdv…. La personne était aussi aimable qu’une porte de prison, malgré que la prestation ait été effectuée correctement et que les autres employés étaient sympa je n’y remettrai plus les pieds. Dommage également aucune explication sur ce qui a été fait sur mon véhicule, on ne me préviens pas des pneus qui ont été jetés bref une catastrophe

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par CHARLES L. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

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  A l'écoute, réactif , au top!

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par ALFRED D. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  tés bon accueil, sérieux, temps de réalisation des opérations plus long qu'annoncé, attente en magazin

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MICHÈLE L. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Pas beaucoup de stock

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALAIN D. *

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  Très sympa et à l'écoute du client.

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par TIMOTHÉE H. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !

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  Ras

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par ANTOINETTE I. *

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  Très bien. Sympathique et efficace

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par ANTOINETTE F. *

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  Parfait

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par NOÉMI M. *

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  J'ai eu un technicien qui faisait des remarques pas très agréable.

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par CHRISTOPHE R. *

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  Bonjour, Votre avis nous interpelle et je vous invite à prendre contact avec le magasin afin d'échanger à ce propos si vous le souhaitez. Avec toutes nos excuses, belle journée à vous

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  Rdv respecté Bon travail Propreté véhicule

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par GEORGES L. *

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  Compétent Pour le choix des jantes et pneus Quand il y a une promo avec un fournisseur mettez le lien internet sur votre site "promo Michelin carte carburant"

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par DAVID G. *

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  Courtoisie du personnel a l accueil vraiment tres moyen, pneus acheter sur internet avec prise de RDV pour le montage 3 jrs apres, celui-ci a été annuler par Feu Vert avec une proposition pour un RDV presque 3 semaines plus tard !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par WILLIAM C. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  Réponse de William C

  

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  Bonjour, Non, il n'y a pas de malentendu, cela fait plus de 5 ans que j'achète tous les ans des pneus chez vous et à chaque fois il y a un problème lors du rendez-vous pour le montage : ou les pneus ne sont pas arrivés et vous ne m'avez pas prévenu je fais donc 30 km pour rien où il y a un problème avec l'horaire de RDV qui n'est pas respecté, De plus, courant décembre ma fille est venue chez vous et l'un de vos mécaniciens à casser son écrou antivol Donc comme je le dis que des problèmes chez vous à feu vert Cernay, Il faut sérieusement vous remettre en question dans votre organisation et dans la formation de vos collaborateurs. cordialement

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  Bonjour Je reste fidèle à feu vert Cernay car c'est une équipe formidable. Bonne humeur malgré la charge de travail. Je suis toujours satisfaite des prestations. Je recommande.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SOPHIE P. *

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  Très bon accueil

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par WILLIAM G. *

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  Très bien et bon accueil

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par OCÉANE S. *

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  Équipe sympa

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par ÉRIC L. *

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  garage sérieux

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PAULETTE S. *

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  Personnel sérieux et de bon conseils, magasin bien fournis

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et coviviale

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par JACQUES R. *

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• 5 / 5

  

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  très bonnes prestations

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LOUIS A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfait

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARTINE R. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par ALEXANDRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Très bon accueil et personnel compétent.

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par PATRICIA H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par TIMOTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Près de chez moi et le moins chère

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ARTHUR M. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité et prix.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DANIEL N. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par AUGUSTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention dans les délais et ponctuels.Néanmoins le temps d’attente pour avoir accès à la réception est un peut long car il y a du monde et seulement 1 voir 2 conseillés.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  super professionnels et sympa!

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par SUSANNE A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite de la prestation, cependant j'aurais souhaité un retour par l'agent qui c'est chargé de mon véhicule.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LÉON L. *

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• 4 / 5

  

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  plutôt satisfait dans l'ensemble

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, délais corrects.

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CAPUCINE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique