Avis clients de Feu Vert Beaune

4.4 / 5

Calculé à partir de 141 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1728 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT BEAUNE

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Informations Feu Vert Beaune

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    FEU VERT BEAUNE
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    129 route de Dijon 21200 BEAUNE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Beaune

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 5 / 5
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    ACCUEIL CONSEILS REACTIVITE ET SERIEUX EQUIPE AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bons accueil, professionnalisme et rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *

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  • 2 / 5
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    pour un changement de plaquettes de freins, il faut changer les disques comme on ne connaît rien à la mecanique on se fait avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour le temps que vous avez consacré pour répondre à notre enquête de satisfaction. Nous avons consulté votre dossier client et malheureusement aucun devis ou aucune facture ne concerne du freinage. En effet, l'enquête à laquelle vous répondez concerne des filtres à huile. Nous avons donc du mal à comprendre votre commentaire. Nous vous invitons à vous rapprochez de nous afin de clarifier la situation. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Professionnel, a l’écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport/qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *

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  • 1 / 5
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    Jai fait faire ma vidange cette été ,et je me suis aperçu que j'avais beaucoup trop d'huile . Donc j'aurais pu casé mon turbo , et jai du la faire refaire , alors que ce je n'avais pas fait les kilomètre . Donc très déçu par feu vert beaune

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Vous signalez un problème suite à une vidange réalisée dans nos ateliers cet été. Après vérification, nous ne retrouvons aucune facture correspondante sur votre fiche client. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous joindre par téléphone ou directement en magasin pour que nous puissions échanger. L'équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Accueil, conseils, service tout est impeccable au feu vert de BEAUNE

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Très accueillant, et prise en charge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *

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  • 4 / 5
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    travail rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 1 / 5
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    Suite à la réparation d'une crevaison Arr droit qui a pris 1h30 je constate 1 semaine après que j'ai perdu 800gr d'air dans la roue réparée. je reprends rdv pour faire le nécessaire. On me facture une nouvelle réparation me disant que c'était une autre crevaison, à 10 cm de la précédente. Je trouve ça curieux comme coincidence 2 crevaisons en une semaine, même roue alors que nous n'avons pas accès à l'atelier.....pratique non! On m'a même avancé le fait que quelqu'un pouvait m'en vouloir et peut-être crever les pneu de ma voiture, sans même savoir où est stationné ma voiture. Ils prennent vraiment les clients pour des vaches à lait. Je déconseille vivement, sauf si vous voulez perte votre temps et votre argent.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu très pro

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX R. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite des services

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 5 / 5
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    Magasin de Beaune accueillant et efficace. Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 1 / 5
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    Feu Vert Beaune m'a détourné une paire de pneus Continental Prémium situés à l'avant de mon véhicule qui devait être placés à l'arrière, à l'occasion de l'acquisition d'une paire neuve. L'enjoliveur de ma roue arrière gauche a disparu !

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Comme évoqué avec vous, nous avons changé les pneus que vous nous avez demandé. Le cache roue est en commande comme nous vous l'avons dit. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de Robert F
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    J'avais à l'avant une paire de pneus Continental Premium en bon état d'usage. Vous deviez les passer à l'arrière et mettre à l'avant les deux pneus neufs achetés. Or je me suis retrouvé avec 2 pneus Bridgestone à l'arrière que je n'ai jamais possédés. Je dispose de toutes les factures d'achat pour preuve. Il me reste donc, vu votre position, à saisir la gendarmerie. Pierre-Alain Viellard.

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  • 5 / 5
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    . .

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil, service en urgence impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A. *

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  • 4 / 5
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    satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 4 / 5
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    Équipe disponible

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel compétent et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    parfait,personnel très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil et personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Dépannage ultra rapide merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu. Mais pour les ristournes c'est à revoir. étant client. Avoir laisser pas loin de 1000€ et avoir 35€ de remise an chèques c'est pas très commercial. J'attends plus de vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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  • 1 / 5
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    Ton tres tendu dans ce centre. 1h30 pour changer deux pneus. Ils ont plutôt utilisé le temps pour mes faire des devis dont je n’ai nullement demandé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, professionnalisme et le souci d’être à l’écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Serviable et très pro. Top.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 1 / 5
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    Vehicule toujours avec le même problème après réparation.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel disponible et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *

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  • 3 / 5
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    Tps d attente un peu long avant d être pris en chzrge

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE H. *

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  • 5 / 5
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    Après une incompréhension avec le feu vert de Chalon, nous sommes arrivés à l’heure de la ferme de la pause déjeuner Le chef d’atelier a bien voulu nous faire le changement de 2 pneus en réduisant sa pause déjeuner. Gentil. Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 5 / 5
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    Pneu crevé remplacé immédiatement sans rendez vous pour une monte indisponible chez les concurrents, merci à feu vert beaune qui a été très pro

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 5 / 5
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    J'y suis allé pour une fuite de liquide de refroidissement, il a trouvé la cause tout de suite, a réussi à avoir la pièce à changer en quelques heures et à trouver un créneau pour me faire ça le jour même. La répartition à eu lieu il y quelques jours maintenant et rien à signaler. Donc très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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  • 5 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *

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  • 2 / 5
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    Equipe peu aimable et donnant peu d'explications à une personne qui ne s'y connait pas .

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *

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  • 5 / 5
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    Équipe disponible et compétente

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 4 / 5
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    J'ai appelé 2 fois pour prendre rendez-vous car on ne me rappelait pas et il n'y avait pas besoin de rendez-vous pour remplacer 2 veilleuses.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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  • 4 / 5
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    Personnel sympas mais c’est si long 1h 50 pour une vidange Aïe 😞

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bons techniciens sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute de ses clients respectueux des règles d'hygiène et travail très professionnel. On peut y aller avant tout l'écoute est là avec les conseils. Facture sans surprises.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le filtre à huile qui s'adapte à ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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  • 4 / 5
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    Manque un peux de choix sur les articles comme disque ou plaquettes par exemples mais sur l'ensemble super magasin et personnels qualifiés , aimables et qui respects le protocole covid

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 5 / 5
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    Bon magasin ont trouve la majorité des pièces

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, tarif abordable, rapidité de traitement de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 5 / 5
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    Achat en ligne. - Retrait en magasin rapide. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 5 / 5
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    très bon renseignement et personnelle très compétent et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 5 / 5
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    Rdv obtenu le jour même. Prestation effectuée et prix conforme à ce qui m'avait été proposé par tph. Juste que les horaires déçoivent, fermé entre midi et deux et à 18H00, c'est bien dommage....

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétent et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien accueilli prise en charge rapide prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable, personnel professionnel et compétent. Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    De passage à Beaune, changement de pneus en urgence dans l'après-midi début aout.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Conforme au forfait. Idée en + : en période de canicule, une fontaine à eau serait la bienvenue !!!

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, de très bons conseils sont donnés, superbes équipe très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *

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  • 4 / 5
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    R À S

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et accueuillant

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande, disponible rapidemment

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R. *

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  • 4 / 5
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    Compétences ,rapidité et prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute , professionnel et poli. Prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *

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  • 5 / 5
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    Super Accueil, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    magasin de proximité efficace. accueil agréable et pro

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 4 / 5
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    Prestation conforme au devis, facilités de paiement. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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  • 5 / 5
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    tres accueillant pour tout le personnel conseils avisés prix corrects bonne ambiance dans l'équipe en place qui se ressent dès que l'on rentre chez FEU VERT BEAUNE

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de la dame à la caisse pour une carte grise

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

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  • 5 / 5
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    De bon conseil et une caissière toujours avec le sourire

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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  • 2 / 5
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    Un conseil, n'y allez pas trop tard en fin de journée, vous risqueriez un peu avant 18 heures d'être expédiés par ... la balayeuse !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur C La satisfaction de nos clients est pour nous un point essentiel, c'est pourquoi je prends le temps de vous apporter quelques explications. Vous nous avez contacté un samedi aux alentours de 17h pour nous dire que l'un de vos collaborateurs se présenterait à 17h30 pour un remplacement de pneu que nous aurions pu effectuer. Or votre collaborateur est arrivé à 17h59 et nous fermons à 18h. Il était impossible de réaliser cette prestation dans le temps qui nous était donné c'est pourquoi nous avons refusé. L'activité d'entretien et de réparation automobile est en cette période de vacances très chargée et la plupart de nos clients comprennent et sont indulgents. L'équipe Feu Vert Beaune

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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    Très bon accueil, malheureusement il y a encore des clients qui ne respectent pas les gestes barrières (port du masque). Je sais que les employés ne sont pas là pour faire la police et qu'il y a un affichage, on ne peut plus clair à l'entrée du centre.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE N. *

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    Très bon accueil Merci de m’avoir dépanné en urgence un samedi après-midi alors que c’est à 1h30 de route de chez moi. Feu vert CHENOVE avait refusé de me prendre. L’équipe de Beaune est très bien Merci Olivier

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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    Precis

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *

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    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *

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    Malgré une facture globale de plus de 900 euros, déçu qu il n y ai pas eu un petit geste commercial, en complétant le réservoir de Lave Glace.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE B. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *

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    Très bon accueil. Bons prix

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    Serviable, rapide, propose des facilités de paiement et ils connaissent ce qu'ils vendent

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

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    Tres bon accueil et services

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    trop cher pour changer un cable d'embrayage automatique il faudrait 2 heures de main d'oeuvres plus le prix de la piece total 170 euros alors que l'on peut changer le tout en 3 quart d'heures feu me decoit de plus en plus

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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    Équipe de Beaune sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE E. *

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