Avis clients de Feu Vert Beaune

Évaluations clients Feu Vert Beaune

• 5 / 5

  

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  délai rapide respect des temps d'intervention qualité du travail

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même pour un simple renseignement vous êtes bien reçu et conseillé . Je recommande. Juste l’entrée et sortie est un peu difficile .

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu. Révision constructeur à 280 € (40€ de plus que chez Renault). RDV a 16h, durée théorique 1h15. Lors du dépôt du véhicule je demande à recevoir un sms dès que le véhicule setait prêt, on me répond : "pas possible, le créneau c'est jusqu'à 18h dinc venez à 17h55, de toute façon on ferme à 18h..." Je reviens donc à 17h55, véhicule pas prêt on m'invite à patienter... 18h10 le véhicule est terminé, le technicien annonce verbalement "il y a une trace de fuite sur l'amortisseur arrière droit". Seul document la facture sur laquelle rien n'est précisé... Quand je demande des précisions on me dit "allez chez Renault en espérant qu'il vous le changerons car à 48000km c'est pas normal.... Mais on n'ecrit rien car c'est juste une constation visuelle.... Pression des pneus : seulement 3 pneus ont été contrôlés et regonflés... Aucune checklist fournie pour m'assurer que les 70 points de contrôle ont bien été fait... Le paiement : -"feu vert vous offre un jeton pour laver votre voiture" - "coool, merci ! Et on peu aller où pour laver ?" - "j'en sais rien... A Beaune... Vous n'avez qu'à regarder dans la pochette ça doit être écrit..." Bref, très déçu oar le centre de Beaune alors que client fidèle depuis de nombreuses années... Pas près de me revoir à moins que ce témoignage soit lu, analysé et que l'on revienne vers moi pour prouver que feu vert prend en considération la satisfaction client.... Et sait faire le nécessaire pour les récupérer...

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content du service

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe de professionnels accueillants, compétents et dévoués.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facture supérieure au devis car on avait oublié de me parlé de l’éco taxe

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel et très aimable

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de ma commande d’une voiture miniature de très bonne qualité à un prix très intéressant. Livraison en magasin rapide, personnel super aimable.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et excellent service.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide disponible compétant gracieux

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très courtoise et professionnelle. Arangeante aussi pour dépanner un véhicule à quelques km sans surcoût sur la prestation.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TOP

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pneus été à pneus hiver très bien passé.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle et ancien client de FEU VERT à BEAUNE, j'ai toujours apprécié la technicité, la disponibilité et l'efficacité des intervenants (es) du centre.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  compétence et respect des délais, tarif raisonnable

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme rapidité et qualité prix

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon et serieux travail tres bon acueil

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme, force de proposition et très aimable

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des horaires personnel très professionnel

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil correct

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon garage

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas capable de changer une batterie et mon grillé de l'électronique sur ma voiture et pour eux c'est pas eux c'est à mes frais

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Propre

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Se sont des professionnels

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J avais demandé à vérifier la pression des pneus. Mais cela n a pas été fait.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Facturation de l’assurance pour les pneus alors que personne ne m’en a parlé… Je m’en suis rendu compte à la maison On a refusé de me rembourser…

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  MAGASIN TRES AGREABLE BONNES PRESTATIONS

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Publicite mensongere

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  publicité mensongere car il y avait une promotion de 20% sur les freins en Novembre et je n'en est pas neneficié pourquoi ? ( vu sur google avec ma carte feu vert ) Par ailleurs il n'est indiqué nulle part que les cheques bancaires ne sont pas acceptés heureusement j'avais la carte visa Mme Mirante-pere

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• 5 / 5

  

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  Magadin propre ,accueil de Virginie au top ,très professionnel et disponible

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et bob prix/qualite

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, constance, technicité et amabilité sont les principales qualités des intervenantes et intervenants de FEU VERT Beaune.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture déposé le matin à 10H tout juste finie à 18H30 alors que le rdv avait été pris 3 jours avant sur internet et qu'il y avait 1H30 de boulot dessus..Inadmissible ! De plus je récupère ma voiture avec un voyant défaillant au tableau de bord alors qu'avant tout fonctionnait parfaitement. Des explications douteuses ou plutôt pas d'explication "c'est comme ça, faut rouler et le voyant va s'éteindre" mais oui, bien sûr appelle moi C.. Bref un centre A EVITER !!!

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Certainement pas,plus jamais dans vos centres

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• 5 / 5

  

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  Reçu cordialement .

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RDV rapide et personnel serviable

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon centre auto

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et conseils effectifs

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionel

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé donné la note maximum pour la qualité de l'accueil,la rapidité de l'intervention et la précision du technicien sur les réponses apportées à mes questions,mais la facture est vraiment excessive:415,84 € pour la fourniture de 2 pneus hiver et le changement des 4 pneus à comparer au 611,52€ que j'avais payé il y a 4 ans pour la fourniture et la pose de 4 pneus hiver,cela fait une augmentation incompréhensible!!!La promotion annoncée semble bien relative!!!

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  N'accepte pas tous les moyens de paiement

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation consciencieuse !

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin neuf

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et conseils

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, choix suffisants, bon accueil et bons conseils

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation conforme et délai respecté.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel,;a l'écoute du client.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise organisation Rdv inutile car il a fallut en reprendre un, puis le délai d'une heure pour les travaux à effectuer n'a pas été respecté

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseil PRO

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• 5 / 5

  

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  Technicité, amabilité, sérieux sont les caractéristiques des intervenantes et intervenants de FEU VERT Beaune.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, prise en charge de mon véhicule à l'heure convenue, idem pour la restitution.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est tout neuf et les allées sont bien dégagées. Le parking est plus pratique pour les clients De plus j'ai été bien conseillé sur ma recherche. J'en suis très content.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible et à l’écoute.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nouveau lieu pour un feu vert tout neuf 👍

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce feux vert car ils ont les compétences pour réaliser les mêmes interventions complexes que dans les concessions et bien sûr à des prix beaucoup plus compétitifs

  Avis du 13/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais très long l'attente pour un auto radio défectueux 1 mois seulement après la pose toujours en attente depuis Juillet 2022

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service personnel au TOP

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rendez-vous pris en ligne, voiture prête avant l'heure ! Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  des produits, de la compétence et un accueil courtois des personnels

  Avis du 26/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travaille bien

  Avis du 24/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatique

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des bons conseils

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant , très compétant,

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tip top

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  bonne réception amabilité

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Bien !

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par A A. *

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  xxx

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  .GVBFDERT

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Bon accueil mais service décevant.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  J'étais en panne de batterie et ils ont pris ma voiture le jour même pour me dépanner. Vraiment très pro.

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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  Sauvé un samedi après-midi, sur la route des vacances, d’un problème de climatisation en pleine canicule. Le planning était plein mais l’équipe s’est organisée pour nous aider. Merci encore !!

  Avis du 29/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Très bon centre

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Accueil sympathique, personnel réactif et à l'écoute des clients. Le cadre responsable du magasin est très professionnel. La caissière très aimable. Le service est rapide. Que demander de plus ?

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Faire des choses que les clients n'ont pas demandé et devoir payer.

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Suite à mon appel pour faire le point sur votre mécontentement je me permets de répondre à votre commentaire. Vous vous êtes présenté dans notre centre afin de savoir pourquoi votre climatisation ne fonctionnait pas. Nous avons alors réalisé un diagnostic afin de savoir quelle était la solution à ce problème de fonctionnement. Nous avons alors diagnostiqué un problème de compresseur. Nous vous avons donc établi un devis et avons neutralisé votre circuit de clim en récupérant le gaz dans le véhicule (obligation légale quand le circuit ne fonctionne pas). En aucun cas nous ne vous avons facturé une prestation que vous ne nous auriez pas demandée. Restant à votre écoute. A bientôt dans votre centre Feu Vert. La direction

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  Accueil hyper sympa, et pro. Un peu déçu sur un point : j'y suis allé pour un attelage, on m'a rappelé pour me proposer de changer les pneus, je savais qu'ils étaient foutus mais j'ai pas regardé avant les prix. 3 propositions chères, on m'a expliqué que les pneumatiques avaient fortement augmenté. J'ai pas cherché ailleurs, j'ai dit OK. Et le boulot dans son ensemble est parfait, sourire, et tout et tout. Seulement de retour chez moi j'ai jeté un œil sur les pneumatiques à droite à gauche, et je pense avoir laissé qq dizaines d'euros au passage quand même. J'ai gagné un seul déplacement, c'edt pas négligeable non plus. Mais charge à moi de regarder avant la concurrence, ce que j'avais d'ailleurs fait pour l'attelage. Voilà, ça reste un super endroit, j'y retournerai sans soucis.

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  prestation parfaite seul regret j’aura apprécié que l’on me montre le démontage de la boule d’attelage et que l’on me dise que la sac et le cache ont été mis dans le compartiment caché de mon coffre

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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  Satisfait. !

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  R A S

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Très professionnel!

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par A A. *

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  Equipe accueillante. Bons conseils.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique