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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiénickel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéDommage qu'il y ait de l'attente aux caisses de manière systhematique
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéNe sont pas compétant. Car après une vidange chez eux. Ma voiture avait un voyant moteur allumé. Tous les matins il fallait que je ramène ma voiture à feu vert. Cela a duré une semaine .
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBIEN !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette belle note A bientôt dans votre centre Le Directeur
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A. A.
11 sept. 2023
Avis vérifiéne respectent pas les promotions souscrites et le reconnaissent! (plaquettes offertes à vie en 2015)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès, n'hésitez pas à nous rappeler pour reprendre votre dossier. Le Directeur
Réponse de A. A.
bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je reprends contact avec le SAV pour la 3ème fois pour résoudre mon problème même si en réalité le SAV me donne raison et que le souci vient du centre celleneuve qui ne veut plus appliquer la promotion souscrite en 2015 malgré votre intervention.
Réponse de feuvert.fr
Merci de prendre contact avec le centre et demander notre responsable commerce afin qu'il vous planifie un rdv et vous faire bénéficier de l'offre. Désolé pour le désagrément causé, le Directeur de centre
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéprofessionnel disponible rapide dans la mise en œuvre des services et des prestations je recommanderais sans problème
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel à l’écuelle incompétent je déconseille vraiment
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéFIABLE
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre bonne note L'équipe FeuVert
Réponse de A. A.
a la prochaine
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil et service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéJe remettrai plus les pieds à cet atelier
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, ouvert un 15 août, rapide, voiture prête à l'heure dite. Je suis très satisfait.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRAS - C'est OK
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif La direction
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBon accueil, service rapide et efficace.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBien comme d’habitude
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et disponible.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé en ligne et payé une plaque d'immatriculation. On m'a avisé qu"elle serait "prête" et dispo au bout de 2h. Deux heures 15 plus tard je me rends à Feu Vert Celleneuve où j'ai la surprise de m'entendre dire "on va vous la préparer". Quand je dis ma surprise que la plaque ne soit pas prête on me dit que cela est normal, qu'ils ne peuvent préparer une plaque sans voir la carte grise. Qu'ils ont déjà fait remonter l'info à vous Feu Vert On line, etc. La plaque est préparée et là l'employé découvre que j'ai déjà payé en ligne ... et me dit " ah bon, mais vous avez déjà payé ?" Conclusion, il y a peut-être une info à préciser pour que cela ne se reproduise plus. Il n'avait pas compris le fonctionnement et la sécurité de ce fonctionnement : l'article est payé quoi qu'il advienne, la plaque n'est donnée au client QUE sur présentation de la carte grise . Mais bon... rien de grave mais un sentiment désagréable. Voilà, je ne me plains pas mais il y a de l'optimisation à faire si vous voulez fidéliser vos clients. Imaginez que je sois arrivé 2 mn avant la fermeture... J'habite à 15 km de ce magasin. Sinon le service a été fait correctement et on s'est serré la main à la fin.
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéPremière fois depuis que j ai une voiture que je retrouve la roue de secours et son système en vrac ds la malle.suite à un changement de pneu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cet agréable commentaire L'équipe FeuVert Montpellier Ouest
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéVisite de pré-contrôle technique. Pas cher, très rapide. et le mécano n'a pas râlé que je traine dans ses pattes. très content de cette visite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéMagasin très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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