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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Montpellier Ouest offre un accueil chaleureux et attentif, avec des prestations rapides et conforme aux attentes. Les conseils donnés sont appréciés et le rapport qualité-prix est jugé bon.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéErreur de commande dans les pièces, faire revenir le client 2 fois et sans aucun geste commercial alors que l'erreur vient de la personne qui a passé la commande des pièces lors de la prise de rendez vous, pas très correct ! Les protections ne sont pas jetées et laissées dans la voiture après la révision ! Forcer la main sur le choix des chaines de montagne, pour celles les plus chères, je ne reviendrais pas ni ne recommande ce centre feu vert à mes proches.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe professionnelle et sympathique ! Ponctualité et efficacité ! A recommander
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBIEN
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJe recommande
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéService compétent et efficace.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, personnel compétent, rendez-vous rapide pour intervention.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès sympa
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Montpellier Ouest
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiétrés bon accueil , conseils avisés , respect des horaires
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil excellent, rendez-vous rapide ... prix normaux .
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéRien à dire Véhicule donné à l'heure. Personnel attentif et il conseille très bien. Continuez comme ça........
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéPas choix. Magasin trop petit
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent en tout point...
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour , Merci beaucoup pour votre encouragement . Bonne journée à vous L’équipe Feuvert Montpellier Ouest
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéerreur de facturation sur le prix de 2 pneus en promotion, rectifiée à ma demande
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci d'avoir répondu à mon avis.Je possède aussi la carte fidélité de NORAUTO et si je sui venu chez FEUVERT C'est parce que vous êtes plus prés de chez moi.je dois vous die que l'accueil y est plus chaleureux et plus à l'écoute du client.J'espère avoir l'occasion de revenir chez vous et constater le changement d'attitude.Cordialement Robert Goulais
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéLe personnel est disponible, réactif et surtout à l'écoute.
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien mais un peu cher
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéCommande d’une housse extérieure non disponible dans la taille voulue en magasin. J’ai dû retourner en magasin car le modèle conseillé lors de ma première visite ne correspondait pas à mes besoins. Les renseignements fournis lors de ma deuxième visite m’ont permis de faire le bon choix et un vendeur a commandé la taille pour mon véhicule. J’ai tout de même passé plus de 30 mn dans le magasin pour finaliser l’opération. En allant récupérer ma commande, un jour plus tard qu’annoncé (faute des grèves ?), j’ai encore attendu une dizaine de minutes avant de pouvoir récupérer ma commande. Un système de ticket à l’entrée du magasin éviterait que des gens sans scrupule passent devant les autres arrivés avant eux. Lorsqu’il y a du monde, le personnel pourrait s’interrompre momentanément de ranger en rayon, ce qui limiterait les délais d’attente et éviterait le resquillage dans la file d’attente !
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéBon rapport prix/travail
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER OUEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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