Avis clients de Feu Vert Marseille Grand Littoral

3.6 / 5

Calculé à partir de 239 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2065 avis depuis le 18/10/2019

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FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL

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FEU VERT MARSEILLE GRAND LITTORAL

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    ZAC de St Andre - Grand Littoral 13016 MARSEILLE

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Marseille Grand Littoral

  • 5 / 5
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    Du moment qu'il y a des personnes attentionnée à notre égard c'est l'essentiel pour venir chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.

  • 5 / 5
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    Bravo à l'équipe de la Valentine et du grand littoral, super au top du top, rien à dire comparé à chez moi dans la Dordogne

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA R.

  • 5 / 5
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    Tout. S'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.

  • 4 / 5
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    ?

    Avis du , suite à une expérience du par BOUZID C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ABIDA AIMEN H.

  • 5 / 5
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    Les changements de pneus ont été réalisés rapidement et correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Bonne expérience Accueil chaleureux Prix raisonnable et travail effectué satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMBRINE B.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE B.

  • 1 / 5
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    Rendez vous à 14h20 pour passer à plus de 16h. Contrôle technique fait avant la révision. Du coup il est négatif je dois repasser! Plus de 4h d'attente dans la magasin pour une vidange et un contrôle technique, ou chacun se renvoie la responsabilité. Ce n'est pas moi qu'il faut voir! Réponse inacceptable! Fuyez....

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEE M.

  • 3 / 5
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    ce centre de service particulier a donné une fausse estimation du véhicule et a effrayé les gens en leur disant qu'il ne passe pas le CT pour le faire réparer

    Avis du , suite à une expérience du par NIKHIL E.

  • 3 / 5
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    Restitution des réparations très brefs alors que mon devis de réparation était de 800 euros

    Avis du , suite à une expérience du par FARIDA T.

  • 4 / 5
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    Disponible

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv part téléphone rapidement, et des explications très claires. L'emplacement près du centre commercial est un atout pour l attente et fait passé le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par CHERIFA M.

  • 1 / 5
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    Très. acceuilante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par NASSER M.

  • 1 / 5
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    Hier, je me suis rendue au feu vert après avoir pris rendez-vous le matin pour un changement de pneus. Lors de cet appel, un devis m'a été donné, mais une fois sur place. on m'a informée de prestations supplémentaires à réaliser à savoir effectuer le parallélisme pour permuter les pénaux arrières à l'avant. Cela ne m'avait pas était indiqué le matin et une fois sur place cela est devenu obligatoire. Par ailleurs, j'avais demandé le remplacement de l'ampoule de ma plaque arrière, mais en récupérant mon véhicule, on m'a indiqué que le changement d'ampoule n'avait pas pu être effectué, car elle était prétendument collée au faux-stop. Ce qui est totalement faux, puisqu'en rentrant chez moi j'ai pu accéder à l'ampoule, sans outils. J'avais rdv pour mon contrôle technique 2 jours plus tard, du a ce manque de professionnalisme, je ne l'aurais pas, du a cette ampoule qui n'a pas était changée. C'est une excuse infondée, car cela n'est pas vrai. Cela reflète un manque de sérieux et de professionnalisme, et je soupçonne qu'on m'ait traitée ainsi parce que je suis une femme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANANDA R.

  • 1 / 5
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    JE PASSE

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKRIM Z.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C.

  • 1 / 5
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    Cf point précédent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.

  • 5 / 5
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    Depuis la commande jusqu'à la réception du produit , tous s' est bien passé. Merci à l' ensemble du personnel en magasin .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES A.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par HAMID Z.

  • 4 / 5
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    Opération efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.

  • 5 / 5
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    bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MARION P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, conseillers dévoués et empathiques. Je suis venu pour changer des disques et plaquettes de freins. Hélas, un étrier était cassé. La voiture a été immobilisée deux jour de plus. Mais, j'ai pu la récupérer le plus rapidement possible. Je ne peux juger pour le moment de la qualité de la réparation, car je n'ai roulé que quelques kilomètres. Mais je peux dire que l'accueil était vraiment hyper agréable de la part de toute l'équipe, et de Kaina en particulier !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.

  • 5 / 5
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    Grevaison intempestive gérée au mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 1 / 5
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    Bonjour, je suis venu effectuer les points de contrôle du véhicule et malheureusement je tombe sur le responsable qui est de mauvaise foi. Le responsable de feu Vert de Grand littoral est un grand voleur. Éviter à partir à celui de Grand littoral. J'ai les pneus neufs ils me disent de les changer amortisseur neuf vient d'être récemment changé. Il me disent qu'ils sont morts. Ils ont fait leur temps de grands voleurs, faites attention, on m'a mis au papier qui se font escroquer tous les jours par cette grande enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRHAMANE F.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil,

    Avis du , suite à une expérience du par LYNDA A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA G.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.

  • 4 / 5
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    prix variable ,voir ma question

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUCHKA S.

  • 5 / 5
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    Enseigne qualité prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 1 / 5
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    Thwbd

    Avis du , suite à une expérience du par FAYCAL B.

  • 1 / 5
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    Rdv reporté trois fois. Deux heures d'attentes sur place pour rien. Des erreurs au niveau de la commande et des comptes rendus. Le responsable irrespectueux. Je ne viendrai plus jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par ESMERALDA P.

  • 1 / 5
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    Après une heure trente d'attente on m'annonce que la réparation (changement des bougies) ne sera pas faites. Résultat aucunes solutions

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY K.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D.

  • 1 / 5
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    J ai demandé un devis pour 2 pneus 220 eur. Je me suis présentée en retard. Le devis avait ete annulé. La jeune vendeuse me dit j ai retrouvé votre devis mais je vais rajouter la géométrie. Je lui dit que c'est cher non merci.Elle me répond non c est inclu dans le devis. Résultat elle m à mis 2 pneus basse gamme 49 eur au lieu de (74eur que j avais choisi)et me colle une prestation géométrie 65 eur que je ne voulais pas. Je me retrouve avec 2 pneus que je ne voulais pas Rovolo. Je me présentée dans le magasin et je me suis fait jeter comme un petit chien par son directeur complètement fou. Voilà mon expérience. MERCI FEU VERT grand littoral et son petit chat blanc. Quand je pense que des amis et ma famille en sont fan. Je vais pouvoir leur dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARY S.

  • 3 / 5
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    Merci de prendre le temps d'expliquer au client les travaux qu'on était réalisés sur son véhicule avant de demander à régler le solde du devis.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMA B.

  • 1 / 5
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    Prendre rdv pour une vidange, puis lors du diagnostic, on nous annonce que la courroie, le niveau de la batterie, le liquide de frein, les injecteurs ne sont pas conformes, alors que tout a été changé/vidangé/nettoyé il y a quelques mois au sein du même centre... Vouloir forcer la vente de services supplémentaires en devient ridicule et la confiance en votre professionnalisme est remise en question.

    Avis du , suite à une expérience du par NABILA B.

  • 1 / 5
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    Peu de vraie compètence mécanique , le bouchon du réservoir d'huile non remis, se baladant dans le moteur… Au guichet, tandis que je payais, j'entendais une cliente qui revenait se plaindre : un écrou de ses pneus avait été oublié….bref, je ne reviendrai pas…

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA O.

  • 4 / 5
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    elle a TOUT pour que l'on y revienne!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE- CATHERINE B.

  • 1 / 5
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    Mauvaise qualité de traitement des commandes

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, professionnalisme et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
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    Tres bien pour les amortisseurs mais pas pour le defaut urea

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.

  • 4 / 5
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    Normal

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 5 / 5
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    Voir mon compliment plus haut ...

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 4 / 5
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    Très bien à la station Grand Littoral nulle pour votre plateforme d'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Quand j' ai besoin de quelques choses pour mon véhicule,je vais toujours là. J'ai déjà été dans d'autres enseigne mais le service n'y est pas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.

  • 2 / 5
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    Catastrophique, manque de professionnalisme , manque de rigueur .

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 3 / 5
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    Les prix sont un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED A.

  • 5 / 5
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    Professionel

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES V.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler : prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OUMELKHEIR M.

  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE GRIMALDI F.

  • 3 / 5
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    Délai annoncé 1h J'ai récupéré mon véhicule au de 1h 55 d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Bien reçu et satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER-FRANCOIS C.

  • 3 / 5
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    ?

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI H.

  • 3 / 5
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    Prix trop élevé manque de professionnalisme de certains employés

    Avis du , suite à une expérience du par OLFA B.

  • 5 / 5
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    Note : 10/10 Je tiens à remercier l'hôtesse Maroia pour sa gentillesse, son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a parfaitement su gérer ma demande et m'a accompagné avec beaucoup de patience et d'efficacité. Grâce à elle, ma visite a été une expérience très agréable. Je recommande vivement ce service !

    Avis du , suite à une expérience du par MAHDI G.

  • 4 / 5
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    J'aime bien, dommage qu'il n'effectue pas d'autre travaux sur golf 6 comme amortisseur ect

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA F.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK U.

  • 1 / 5
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    Le but est de vendre un maximum d'entretiens même lorsque ce n'est pas nécessaire. C'est malheureusement le cas aussi chez la concurrence ce qui n'est pas rassurant. Il faut avoir des connaissances ou connaître quelqu'un qui les a pour ne pas se faire avoir. Certains techniciens sont tout de même sérieux, mais la consigne est quand même de faire du chiffre

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE B.

  • 1 / 5
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    Il manque tt les niveaux meme lhuile cest très dangereux

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 1 / 5
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    Très déçu, d'habitude je n'ai aucun soucis, mais là je me retrouve à rouler avec un réservoir de liquide de refroidissement vide ! Alors que j'ai payé pour le remplacement de ce dit liquide… c'est clairement de la négligence.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDOUSALAMI H.

  • 4 / 5
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    Super accueille info clair que demande de mieux

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Toute l'équipe est très compétente

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA G.

  • 5 / 5
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    Bien conseillée

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M.

  • 4 / 5
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    Notre passage a été très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par KINZA N.

  • 5 / 5
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    Treés bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé. Ce qui est dommage c'est que je n'ai pas pu faire le paiement en plusieurs fois.

    Avis du , suite à une expérience du par LASMIE T.

  • 5 / 5
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    Bonne

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Mon rendez vous a été très rapide, mon véhicule a été prêt rapidement, le mécanicien est venu m'expliquer ce qu'il a fait, a la caisse la personne qui a pris la suite pour le paiement a été sympa et la facture pas trop salé. Je suis très satisfaite de cette prestation

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL A.

  • 2 / 5
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    Mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par FATOU S.

  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.

  • 5 / 5
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    Bien et le chat

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    Je viens de signaler ma satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 1 / 5
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    Bon, j'ai pas le temps de répondre à tous ces questionnaires. J'ai exprimé mon avis par téléphone et par mail

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE H.

  • 1 / 5
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    Entreprise qui ne sait pas communiquer convenablement avec son client.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G.

  • 5 / 5
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    J' ai demandé un rendez-vous. Je l ai obtenu pour le lendemain, ce qui est très appréciable. Le délai d attente a été conforme à ce qui l a été dit. Le personnel est très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par SAKINA K.

  • 3 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 4 / 5
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    Déjà très bon accueil. Ensuite j'ai expliqué mon problème à votre agent . Il a été très réactif et la prise en charge a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SAKINA A.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais étais déçu sur les prestations effectuées et le personnel est très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par YOUSSRA M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREE G.

  • 5 / 5
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    Simplement merci

    Avis du , suite à une expérience du par TONY B.

  • 2 / 5
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    Déçu de ma dernière expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par FATOUMIA M.

  • 4 / 5
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    Norauto prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 4 / 5
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    mm

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été conseillé et satisfait de l'amabilité du personnel et des prestations

    Avis du , suite à une expérience du par HAMADI R.

  • 5 / 5
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    Efficaces, professionnels, aimables tout est parfait . Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK Z.

  • 1 / 5
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    Je laisse ma voiture pour la révision, on me dit de revenir dans une heure. Au bout de 2 heures, elle n’est toujours pas prête. J’insiste. On me dit qu’elle est toujours dans l’atelier et d’attendre. J’insiste car elle est sur le parking. Finalement la personne se renseigne et je peux enfin récupérer ma voiture qui était prête depuis longtemps. Personnel peu souriant, on ne sent pas une Bonne ambiance. Le lendemain j’y retourne pour acheter un stylo de retouche, une 1/2 h de queue. J’ai le code couleur mais on me dit qu’il faut que je regarde la correspondance dans un livre dans le rayon. Je trouve la ref mais le stylo est dans une vitrine fermez à clef. Je dois à nouveau refaire une demie heure de queue pour que quelqu’un m’ouvre la vitrine. Finalement c’est mal rangé, ma réf n’est pas en stock

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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