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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
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Frederic G.
9 avr. 2026
Avis vérifiéCela fait deux fois que je repars avec ma voiture sans que ce pourquoi je l'avais amenée ait été fait. Et maintenant, on me dit au téléphone qu'il faut que j'attende la semaine prochaine pour faire ce qui aurait dû être fait il y a trois jours
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Philippe G.
29 mars 2026
Avis vérifiéDéçu
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Frederic G.
29 mars 2026
Avis vérifiéJ'avais demandé de changer les pneus arrières à cause d'un pneu endommagé. On m'a changé les pneus avant en me laissant le pneu endommagé
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Michel P.
27 mars 2026
Avis vérifiéPrestation correcte et dans les temps Personnel accueillant et compétent
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Jean louis G.
22 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Jean-Pascal H.
22 mars 2026
Avis vérifiéA l'écoute du client
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Patrick D.
21 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Anthony T.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne présentation
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Christian C.
18 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel professionnel qui ne pousse pas à la consommation
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Robert D.
17 mars 2026
Avis vérifiéJ ai reporté le produit car sa vibré trop et oscillant étais cassé, la personne m'a répondu que c'est un produit saisonniè,et pour le prix ne pas s attendre que sa fonctionne, et pas garantie, voilà l arnaque
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Dominique P.
17 mars 2026
Avis vérifiéLe mécanicien se trompe 2 fois de pneus Et casse mon écrou antivol avec sa clé à choc. Je me débrouille pour l'enlever chez moi Je retourne ni un geste commercial ni le remplacement de mes boulon.
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Nadia M.
15 mars 2026
Avis vérifiéCertaines prestations que j'avais commandé n'ont pas été réalisées
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Gerard P.
15 mars 2026
Avis vérifiédéjà fait
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Vincent C.
14 mars 2026
Avis vérifiéRespect du rendez-vous pris. Et respect su temps d intervention. (Voir la remonter du problème)
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Marie christine M.
11 mars 2026
Avis vérifiéBonne entreprise je recommande
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Karima D.
8 mars 2026
Avis vérifiéCorrecte
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Tanguy V.
8 mars 2026
Avis vérifiéSa c'est bien passé, c'est la 2 ème fois que je viens pour entretenir ma voiture et je reviendrais sûrement si j'en ai besoin.
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Sandra O.
8 mars 2026
Avis vérifiéSatisfait
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Jean louis D.
4 mars 2026
Avis vérifiéMadame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement et de ma vive surprise quant à l'accueil qui m'a été réservé dans votre centre Feu Vert Marseille Grand Littoral. Mon rendez-vous était fixé à 10h00. Je me suis présenté à 9h40 ; à ce moment-là, aucun problème particulier ne m'a été signalé. Il m'a été indiqué que mon véhicule serait disponible vers 11h45. Je me suis donc présenté à l'horaire annoncé. C'est à partir de cet instant que la situation s'est dégradée. Il m'a été indiqué que mon véhicule n'avait été pris en charge qu'à 11h35. Surpris, j'ai demandé des explications concernant ce retard. Je précise que la personne en face de moi est restée polie et n'a pas employé de termes agressifs. Cependant, même en restant correct dans ses paroles, il est tout à fait possible d'adopter une attitude irrespectueuse. Ce que je n'accepte pas, ce ne sont pas les aléas ou les retards, que je peux comprendre, mais la manière de les expliquer. Certains termes employés, ainsi que le ton, les regards et les expressions faciales (rictus, sourires déplacés), traduisaient clairement une forme de désinvolture et laissaient entendre, en substance : « c'est ainsi et pas autrement », voire « votre mécontentement m'indiffère ». Ce type d'attitude, même sans agressivité verbale, est particulièrement malvenu, et irrespectueuse, dans une relation commerciale. Une heure plus tard, au moment de récupérer mon véhicule, la même posture et la même attitude se sont reproduites, renforçant mon sentiment de ne pas être considéré en tant que client. Je m'interroge sincèrement sur la manière dont il est possible d'accueillir des clients de cette façon dans un établissement de votre enseigne. Je tenais à vous faire part de ces éléments, dans l'espoir que cela puisse contribuer à améliorer la qualité de l'accueil et du service apporté à vos clients. Je vous remercie de l'attention que vous porterez à ce courrier et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Jean Louis De Rosa Véhicule: FW367EP
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Kathy T.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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