Evaluations clients Feu Vert Marseille Grand Littoral
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *
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Problème inattendu de voiture donc demande d’intervention sans rdv. Équipe disponible, rapide, efficace et bienveillante. Merci pour leur intervention d’une grande efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Le contrat entretien est plus un souci qu une facilité : prendre rv sur le site impossible, faire les révisions et réparations quand on le souhaite aussi. On est dépendant de ce que décide le responsable entretien feu verr fort désagréable à grd littoral Marseille. Je vends ma voiture et je souhaitais faire tout ce qui restait dans mon contrat et que j ai payé, il n a pas fait les freins disant que c était pas la peine ( ils sont d origines 2011) .non je recommande pas du tout ce contrat et feu vert grand littoral.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Bon prix mais prestations très lentes à realiser
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE R. *
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Proche de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND V. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F. *
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Super accueil et service au top et je suis ravie merci à l équipe
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Personnel admirable , travaux bien exécutés correspondant à la demande .
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Très sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Lieu bien accessible en voiture, bien situé dans un grand centre commercial, ce qui permet d'aller faire des courses pendant le temps que la voiture est immobilisée en réparation.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Comme d’habitude très professionnel bon accueil, le temps de la tâche à accomplir l’entretien est respectée
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Rendez-vous à 17h depuis 1 semaine véhicule pris à 18h20 et je dois y retourner car a19h toujours pas prête !! Soit disant pas de connexion wifi pour mettre à jour le tableau de bord et changer les plaquettes
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL H. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *
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Efficace accueil rapide et prise de Rdv pas de problème et n'intervient que sur les travaux initialement prévus.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Changement de 2 pneus - Prise de rendez vous à 18h00 - L'employé nous dit de revenir à 18h30 mais nous avons attendu jusqu'à 19h00.
Avis du , suite à une expérience du par GUY T. *
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contrat de révision pour 3008 pour deux ans. on me rend la voiture avec de l'huile de vidange à l’extérieur sur les phares. Une aile déboitée (que j'ai remis en place par ailleurs). Je retourne au magasin et on nie que le choc a été fait chez eux. Un coup de chiffon sur le phare et circulez !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *
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Efficaces, delais de RDV très rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Bon prix globalement et respect des horaires 👍🏽
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Le personnel est a l'écoute,tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Peu compétents et désorganisés
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *
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J'ai eu un peu peur en prenant rdv sur internet avec le créneau horaire mais quand j'ai reçu la confirmation le temps du montage des pneus étaient bien réduit ! Ouf pas toute la journée à attendre sur place !!
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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je recommande feux vert pour les promotions et les prestations mais trop d'entente pour des renseignements et pour la récupération du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Je recommande pour la ponctualité, c'est ma 2eme revision. Je n'ai pas signalé à feu vert que le pommeau de vitesse a été cassé mais je n'ai rien dit au magasin car trop pressé. Je vais recoller le bout de plastique et c'est bon. Par contre je me demande comment peut on casser un tel objet très épais , c'est incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Disponibilité des produits, respects des rendez-vous. L'entretient des 3 véhicules depuis 10 ans
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA H. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réparation très satisfaisante Un peu moins satisfaite du protocole covid qui est facturé. Pour avoir vu ma voiture être garée après les réparations aucun nettoyage n’a été fait en particulier.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Magasin sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Nous sommes contents de vos services dommage qu'on ne nous réponde jamais au tel
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur R, nous vous remercions pour votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert !
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Dans l'ensemble ce garage est bien. A part; Les délais de prise de RDV, qui sont très très très long. Et la prise de RDV par téléphone est une catastrophe, en 3 appels je n'ai jamais réussi à avoir la bonne personne qui s'occupe des RDV clients. J'étais dans l'obligation de me déplacer.. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
Réponse de Denis PSignalerBonjour, pas de soucis. Etant fidèle à votre centre auto, je ne manquerai pas de revenir faire les réparations dans votre garage.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cette appréciation. A votre service ! L'équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral
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Certains produits font l'objet de pub en magasin mais n'y sont pas distribués ... ÉTRANGE !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser une bonne note, nous nous efforçons chaque jour de vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre centre.
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Parfait...
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert.
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Bien sympa
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert Grand Littoral.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur A, nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert!
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Non
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Un service et des prestations de qualités pour ma plus grande satisfaction. Un vrai sentiment de sécurité en repartant avec mon véhicule. Une équipe souriante et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame S, Nous en sommes ravis, nous transmettons votre commentaire à notre équipe. Nous vous remercions et vous disons à bientôt! L'équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral
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travaux effectués en temps prévus. conforme
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame B, Merci pour votre note et votre commentaire. A bientôt! L'équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral
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rendre sur plasse
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert!
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Personnel aimable, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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feu vert pour moi et mes proches un atelier de maintenance agréer et de confiance grace a ces personnel professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur B, Merci pour votre note et votre commentaire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Passez une bonne journée ! :) L'équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral
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Diagnostic non réalisé lors de la révision. Disques et plaquettes usés sans que le technicien m'en informe. Voiture pas passée au contrôle technique !niveau d'huile trop élevé !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
Réponse de Andrée GSignalerBonjour, Justement il n'y a eut aucun effort de la part du technicien. Par sa faute mon véhicule n'est pas passé au contrôle technique puisque je n'étais pas avisée du dysfonctionnement des freins!
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Non respect du délai de restitution de mon véhicule + oubli d'une prestation (plaque d'immatriculation) + aucune explication sur les prestations effectuées
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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vert
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Personnel à votre disposition et à votre écoute et compétent
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur C, Merci beaucoup pour cette excellente note, nous transmettons vos compliments à notre équipe. L'équipe Feu Vert Marseille Grand Littoral
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Très aimable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Aaa
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! L'équipe Feu Vert
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Personnel au top, ravie de retrouver mon véhicule à l’heure , réparé et sans surcoût imprévu
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame B, Merci pour votre commentaire et votre note! A votre service! L'équipe Feu Vert
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Feu Vert est pratique pour moi car il est proche de mon domicile . Ma voiture est suivie depuis des années par Feu Vert et ils ont toujours résolus mes problèmes . En un clic ils ont l'historique de mon véhicule . Je suis satisfait du centre .
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
Réponse de Anaïs LSignalerMerci à vous pour le travail accompli par votre équipe . Merci pour votre gentillesse . Vous avez toute ma confiance .
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Honnête
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations. Nous vous disons à bientôt chez Feu Vert !
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Des incapable! J'y suis allé avant hier pour faire la révision qui m'a coûté 165€ il mon dit qu'il fallait que je change mes plaquettes avant, la courroie de distribution. Je suis allé autre part pour faire les réparations et été neuve, pas besoin de changer la courroie et en plus de sa il m'ont laissé partir avec une énorme fuite le liquide de frein !! Donc j'aurais pu avoir un accident ! Il n'ont même pas été capable de voir un simple fuite d'huile. N'allez pas réparer votre voiture chez eux ce sont des arnaqueur et des incapable !!
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent job, dans les délais et tout..... Continuez ainsi
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE F. *
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Prestations techniques de bon niveau, prix un peu trop élevés
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *
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Plus d'une heure de retard, sans même en avoir été informé.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un chef d'atelier qui explique au caissier qui faut envoyer autre chose que des vidanges car c'est de la "m...." devant un client c'est pas trés prof
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prise de rdv à 9h pour réparation d’une roue de ma voiture je penser que ça aller rapidement ce faire récupère à 11h30 délais trop long pour ce type d’intervention autrement rien à dire sur l’intervention l’accueil bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1 seule critique = le temps d'attente pour parler à un conseiller. Personnel en caisse et au garage = top
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La prise de rdv est très mal faite.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre
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Magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Okk
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de communication client sur le retard de restitution du vehicule le jour aprés avoir déposé la voiture. .Au RDV telephone annoncé un delai de 1h. Sur place a la depose, de la voiture délai annoncé de 1H15/ 1H30. A la recuperation du vehicule au final 2H. je me suis organisée pendant une pause déjeuner de midi accordé de 1H.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T. *
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Magasin de proximité avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE N. *
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Rien à dire dans la sembles du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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personnel très accueillent et de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
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Super accueil bon service, contrairement au feu vert de la Valentine qui n’est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Il vous donne rendez vous et il sont toujours en retard
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Superbe prise en charge, très gentille avec nous et dans les temps. Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *
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Rendez-vous pour 9 heures et prise en charge de ma voiture à 10 heures car le technicien clim est arrivé à 10 heures . Question : Pourquoi me donner un rendez-vous à 9 heures ???? Hormis ce petit détail , bonne prestation . La clim fonctionne parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE W. *
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sans avis
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Très bien, mais plus d'une heure de retard...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Très serviable bon accueil je remercie feu vert pour l'aide qu'il m'a apporté plus serviable que Plandecampagne encore une fois merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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Bien reçu +bénéficiez d'une promotion inattendue bref très content
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *
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Centre feu vert pratique car proche du domicile . les tarifs sont corrects . l'accueil est de bonne qualité le personnel aimable .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Prestations déceventes .Obligation de prendre plusieurs rendez-vous pour la,même prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Je recommande ce garage.
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *
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Vendeur conseiller très pro Le coffre de toit et les barreS sont parfaites Encore merci au vendeur et à l’agent de sécurité pour leur aide pour le chargement dans ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Rien à dire magasin très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Différences de prix entre le site internet et feu vert la valentine. Ils se sont mis a niveau a ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par MANON V. *
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tres bon service et rapide dommùage qu internet ne sois pas plus precis pour les horaire de prise en charge du vehicule
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE A. *
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIANE K. *
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J'ai téléphoné pour prendre un rendez-vous c'est la troisième fois que je tombe sur Magali, une femme qui n'est vraiment pas habilitée a faire ce métier. Vraiment déçu. Je lui demande un rendez-vous pour changer mes freins, elle me demande de patienter je lui précise ensuite que c'est dans le cadre d'un contrat d'entretien. Cette dernière me répond que < djamel > n'a pas le temps de s'occuper des contrats d'entretien ?? Par contre moi je sais pas qui c'est Djamel, je lui réponds que c'est feu vert que j'appelle et non ce Djamel, et que jusqu'à preuve du contraire on n'est pas au garage de la cité ni au bistrot. Cette dernière n'a voulu me passer aucun responsable me disant que c'était impossible d'avoir un rendez-vous, j'ai du dire que je paierai la prestation et que je refuser la prise en charge dans le cadre du contrat d'Entr. Un agent me rappelle il se présente il s'appelle Djamel, il a pris en charge ma demande dans la minute en me donnant rendez-vous très rapidement. Il s'est excusé pour la maladresse de sa collègue . J'ai repondu que je ne voulais plus jamais avoir a faire a cette dame. Si ce monsieur n'aurait pas pris le relais j'aurais résilié mon contrat car c'est la 3 eme fois que je l'ai et qu'elle me dit que pour les contrats d'entretien pas de rendez-vous au téléphone. Cependant le responsable Djamel et le reste de l'équipe on su me faire oublier ce désagrément et ont assuré. Voilà pourquoi malgré tout je recommande ce centre feu vert et le contrat d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Personnel compétent,a l'écoute et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
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RAS Personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A. *
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Mise a part le fait qu'il a fallut refaire 2 fois la géométrie et que j'ai du repasser. Rien a dire le personnel est toujours agréable et m'a repris la voiture direct. Donc mise a part ce petit problème globalement un sans faute. Je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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Avis affichés par ordre chronologique