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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Marseille Grand Littoral est souvent loué pour son travail efficace et ses tarifs raisonnables. Les clients apprécient la réactivité et l'écoute de l'équipe, ainsi que la rapidité des interventions.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnel super sympa et competent
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéPersonnels très à l'écoute, très professionnels donnent de très bons conseils et aides . Très satisfaite recommande à mes relations et entourages merci
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéAprès une révision complète samedi dernier, je me suis aperçu que le ventilateur faisait beaucoup de bruit après avoir récupéré ma voiture. J'ai attendu quelques jours pour voir si ça passait. 6 jours sont passés et toujours le meme bruit. En vérifiant ce matin, il n'y avait presque plus de liquide de refroidissement...j'ai donc refait le niveau qui aurait dû être vérifié et fait par feu vert. Et le bruit de ventilation a disparu pour le moment. Je précise qu'il n'y a pas de fuite et que le bruit n'était pas présent avant la révision. J'espère que ce n'est qu'un simple manqué de la part de feu vert.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Il s'agit d'un loupé. L'équipe est en général très efficace et accueillante.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLors de ma visite pour la clim de ma voiture, j'avais demandé au conseiller de l'anomalie de mon clignotant (changement d'ampoule), il m' arépondu qu'il n'avait pas le temps, alors qu'au téléphone, il m'avait répondu qu'il n'y aurait aucun problème. Manque de professionnalisme et peu respectueux.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéBravo pour l’Expérience client! Quelque soit l interlocuteur avec j ai échangé! Il à toujours été à l’écoute serviable et prêt à trouver des solutions à mes problèmes! Bravo
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéAtelier bien situé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéAccueil décevant. Pneus avant changés par Feu Vert en 2h30, 2 jours après le voyant de pression s'affiche déjà. À la station de gonflage je découvre les pneus surgonflés : 1 pneu à 2.7 bar et 1 pneu à 3.1 bar pour une limite constructeur à 2.5 bar inscrite à l'intérieur de la porte avant... Déçue de la prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéAprès la révision pb de fuite d’huile. Ça ça peut arriver et ça a été réparé. En revanche à l’atelier quand le technicien vous dit qu’il ne parle pas aux femmes et qu’il veut taper sur votre mari, qu’il le tutoie… c’est pas top. Heureusement que le garde et le directeur ont été très corrects. Ça a appaisé la situation. Le but n’est pas de nuire au jeune homme qui s’est plus qu’emporté mais lui expliquer que ce n’est pas normal. L’accueil en magasin a été très bien mais je ne retournerai pas dans cette enseigne
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse. Bon week-end
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiérendez vous 10H véhicule pris en charge à 13H
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéÉquilibrage facturé non réalisé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéServices de qualité, j'ai confié l'entretien de mes deux dernières voitures
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bien Cela change avec feu vert la Valentine
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPersonnels efficace, sérieux,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJ'ai eu un problème de pneus éclaté quelques heures avant de partir en vacances .feu vert m'a changé les pneus dans l'heure. Merci feu vert
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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