Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéToujours satisfaite, du conseil, de la réactivité toujours dans la bonne humeur !!ne changer rien !!
-
A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéCommande en ligne avec choix des options (purge, dégraissant, ...), malgré le fait de décocher ces options lors de la commande, ils se permettent de les facturer en expliquant que c'est obligatoire ! Alors pourquoi proposer des choix si on à pas le choix, résultat 70€ sur la facture !!! En plus, traces de mains dégueu sur le ciel de toit de la voiture... Déja 2 fois que ça arrive ! Quand on ne sait pas travailler proprement, on change de job !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre afin d'éclaircir la situation? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, tout est inscrit dans mon avis plus haut, rien à rajouter, il faut appeler un chat un chat si je puis me permettre... Faire de la marge OK mais ne pas prendre ses clients pour des dindons c'est déja plus commerçant ! Vous trouvez normal de rendre un véhicule plus sale au retour qu'a l'aller ? Revoyez vos tableaux de bords et vos objectifs clients (satisfaction)à la hausse et non à la marge nette réalisée.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiépersonnel très pro
-
A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéIls changent une ampoule qui fonctionne au lieu de changer celle qui est grillée et ne sont pas très aimables
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et vous prions de nous excuser de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
-
A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéSatisfaite
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéDevis cohérent, RDV RESPECTÉ, Equipe sympathique.
-
A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon centre et très professionnel
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme.
-
A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéFacilité d'accès; Personnel disponible.
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTravail bien fait et conforme au devis. Personnel très sympathique.
-
A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéPour une panne d'essuie glace: délais de RV prévus à 15j; Il m'a fallu fournir la tringlerie complète (plutôt que diagnostiquer le problème et remettre simplement une rotule dans sa loge... et pas besoin d'une pièce de rechange puisque le moteur fonctionnait ) puis batailler sec pour faire réparer rapidement avant de pouvoir rouler 400km en sécurité. Il me semblait que c'était pourtant une urgence avec des pluies incessantes jusqu'au 11/07/21! Et bien sûr comme il n'y avait pas de bénéfice sur la pièce la réparation a été estimée et facturée 1h30.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Votre véhicule étant âgé, ce sont des pièces d'usure et la tringlerie essuie glace ne peut pas se /"bricoler/". Pour votre sécurité et votre budget nous vous avons conseillé un récupérateur auto pour acheter cette pièces que nous vous avons posé sous un délais très court vu la période estivale ou l' atelier est saturé huit jours a l'avance. La main d'œuvre a été facturé sous le barème constructeur. Vous souhaitant de bonne vacances Le directeur.
Réponse de A. A.
Bonsoir, je vous sais gré d'avoir pensé "sécurité" et "budget" pour justifier le remplacement intégral des pièces quand il ne s'agissait que de vous faire gagner du temps par ce procédé. Votre chef d'atelier et moi connaissons exactement les conditions dans lesquelles s'est déroulée la prestation et le climat tendu qui a présidé à la négociation. A bon entendeur...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès pro et très accueillant 💝travail bien fait 💝de très bons conseils 👍jamais de surprise par rapport à la facture et au devis 🌺c'est mon garage préféré et ceux qui y travaillent je les respectent 💝À bientôt 💝Christian 💝💝💝💝💝
-
A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapidement. Facilité d'accès Personnel attentif à la demande.
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Prestations et réalisations aléatoires.
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRDV rapide et qualité de la prestation, mais la phase de découverte et la prise de renseignements a été longue au téléphone.
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Et très gentil .
-
A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéManque de communication entre le magasin et le client, j’avais commandé des pneus et une fois ma voiture deposé lors du rdv on m’appelle 10 mn après pour me prévenir qu’ils n’ont pas reçu les pneus que j’avais commandé 3 jours avant.. du coup ils m’en ont mis d’autres ..
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
