Avis clients de Feu Vert Epinal

Évaluations clients Feu Vert Epinal

• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et personnel compétent

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  travail sérieux et prix corrects

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment. Rien à dire toujours aussi bien acceuilli

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude l'accueil , le conseil,

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe compétente

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très mal reçu et surtout un personnel peut agréable et suite à demande de changement de disques de freins sans plaquettes à refusé de me faire. Pour info plaquettes changé le jour même et j’ai voulu préventivement changer les disques usagés VL ayant parcouru à peine une quinzaine de kilomètres. J’ai commandé chez Norauto EPINAL et pris rdv le jour même. Feu Vert c’est terminé.

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil et compétence

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Le prix facturé à été plus cher que celui afficher sur le site !!!!!!!!

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil...et personnel sympa

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent travail avec un comportement très agréable et très professionnel.

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail efficace et serieux

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Boutique spacieuse.

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très prestations de services

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité-prix

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyen

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  pas mal mais peut mieux faire

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe bienveillante et des services à la carte

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil prise en compte rapide.

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil et prise en charge

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et amabilité du personnel

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai demandé un rdvs et tout s'est déroulé comme prévu: conseils pour les pneus,prix... Al a récupération de ma voiture on m'a présenté un devis de réparations souhaitables et on m'a laissé le temps de la réflexion pour décider.Parfait.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil,compétence,rapidité et prix

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bénéficiant d'un bon d'achat (carte fidélité) de 40 €, très déçu de devoir demander son application. Devrait être automatique en présentant sa carte. Attente beaucoup plus longue depuis qu'il n'y a plus de caisse. C'est le personnel de réception qui s'occupe de l'encaissement

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très content du travail effectué, je recommande vivement

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est aimable. J'ai suivi les conseils pour l'échange des plaquettes de frein.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien sauf le tampon de la revision sur le carnet d entretien a ete oublié

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Je repasserai faire tamponner ma révision merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme accueil, explication clair et précise.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre Feu Vert

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation et travail bien effectué.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, qualité, professionnalisme et bonne humeur... Parfait

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Je recommande

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude chez feu vert Épinal!!!! Excellente équipe.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne accueil service rapide

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien bon garage

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif très raisonnable

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  il ne faudrait forcer la main aux clients en rajoutant des prestations .il faudrait changer la ligne complétte d'échappement alors qu'il ni a qu'attache qui est désoudée.

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et personnel accueillant.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon accueil

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bonne prestation personnel aimable et a l'ecoute

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai long pour obtenir les pièces en vue de la révision de mon véhicule

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Très agréables, très efficaces.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sauf pour la carte grise, j'ai pas pu la faire cher vous, il n avais pas le matériel qui faut

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et conseil techniques judicieux

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  JE SUIS SCEPTIQUE JE SUIS MITIGE JE SUIS SURPRIS JE NE RETROUVE PAS LE FEU VERT D AVANT ET AUSSI LA DESINFORMATION ET LE MANQUE D NFORMATIONS SUR LES REPARATIONS OU TOUT REGLAGES OU NIVEAUX ET REVISIONS EFFECTUEES CA DEVIENT OPAQUE ET VOUS POSEZ UNE QUESTION POLIE ON VOUS REPOND VOUS CROYEZ PAS QU O VA VOUS FAIRE UNE VOITURE NEUVE POURTANT LA QUESTION ETAIT DE SAVOIR SI UN CONTACTEUR A CHANGER DEJA SIGNE POUR 47,24 ET PAYEE 48,30 ETAIT COMPRISE DANS LES TRAVAUX PREVUS AUX TITULAIRES DES CONTRATS D ENTRETIEN A 74 EUROS MENSUELS DE PLUS MA FACTURE TOTALE POUR LE RESTE JE RAME POUR SAVOIR CE QUI FUT EFFECTUE JE LE SAURAI SI J AI UN ACCIDENT ET JE NE SUIS PAS LE SEUL A DIRE ET PENSER A BON ENTENDEUR SALUT

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Normal

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire le boulot est bien fait sur ma voiture.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai déjà conseillé à plusieurs personnes de venir chez vous car j ai était très satisfait du travail effectué sur mon véhicule

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation correctement realisee.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien. Comme d'habitude .

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Amélioration du suivi

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Voiture laissée le 06/05 à 11h pour changement des pneus hiver à été. reprise du véhicule à 12 h 00. Je découvre dans l'après-midi que les pneus n'ont pas été changés d'où la nécessité de revenir en fin d'après-midi pour le changement des pneus

  Réponse de A A

  

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  Voiture laissée le 06/05 à 11h pour changement des pneus hiver à été. reprise du véhicule à 12 h 00. Je découvre dans l'après-midi que les pneus n'ont pas été changés d'où la nécessité de revenir en fin d'après-midi pour le changement des pneus

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Compétences et amabilité du personnel, conseils avisés

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  suite a votre derniere intervention facturé 97 euros ,malgré mon contrat d'entretien et surtout a la panne qui a suivi nécessittant un remorquage chez citroen,140 euros....et aprés bilan citroen,intervention mal exécutée.....vu avec chef d'atelier feu vert,mais d'apres lui pas possible!!!!!!bref la voiture est immobilisée chez citroen en ce moment ,j'attends d'autres infos.puis.je cesser mon contrat d'entretien suite a cet évenement,cas de force majeur????Restant a votre écoute..cordialement

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L ensemble du personnel est très accueillant et sympathique

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympathique. Magasin en cours de transformation.

  Avis du 08/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise organisation entre le magasin et l'atelier. Je vous présente la situation lundi matin je découvre une crevaison sur la fiat 500X de mon épouse. Je démonte la roue et la dépose j'ai feu vert pour réparation bonne prise en charge et réparation dans le délai annoncé. Ce matin dans notre garage je m'aperçois que la même roue présente un manque de pression. J'essaye de joindre feu vert après qqs essais infructueux et l'écoute du message sur répondeur. On me répond et l'on convient d'un rdv pour 17h pour ne pas perdre de tps. Je dépose la voiture comme convenu et l'on me prévient que celà va être rapide. 50mns après je dis bien 50mns le gars de l'atelier me restitue les clés en m'annoncant que c'était tt simplement une perte de pression. Je reste dubitatif je demande d'autres explications mais sans réponse. J'ai bien remarqué que le magasin était en chantier avec chgt du système de caisse. Je peux comprendre mais le manque d'explication à mon problème me laisse sur la faim. Lors de cette attente j'en ai profité pour regarder vos portes vélos sur attache remorque car j'envisage d'en acheter un. Mais croyez moi ce ne sera pas chez "feu vert" J'en suis désolé...... Mais vous pourrez comprendre ma réaction je pense

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 3 / 5

  

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  Cherche à vendre des prestations pas trés utile!!! il faut étre trop vigilant, ne peut faire confiance.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  sans commentaire

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon passage chez feu vert Epinal Accueil très pro Conseil pertinent et Ponctualité pour le RdV

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Bien accueilli

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Personnel sympathique

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  Achat en ligne, et excellent accueil en magasin pour la livraison

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  Très bien

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Pour la prestation du remplacement des pneus OK par contre pour le contrôle du véhicule gratuit et remise du devis. Je reste dubitatif On me precaunise en autre le remplacement du liquide de frein qui a été fait il y a moins de 6 mois??? Donc un doute sérieux sur les autres prestations proposées

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Mensonge sur les bons d’achats après facilité paiement, et jamais eu les 50€ de déductions

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

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  Je suis satisfait du service proposé

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Toujours bien accueilli et de bons conseils

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  sans problème facile pratique

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Bien reçu bon travail super

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Accueil personnalisé, prix attractifs service assuré conformément aux prévision

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Prix des prestations en hausse.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Garagiste au top, très pro.

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Très bon rapport qualité service /prix

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  toujours parfait

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Service rapide et efficace même si commande des pneus un peu longue . Personnel très agréable, remplacement de mes pneus rapide.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Très bien conseillé personnels sympa à l’écoute du client. 10/10.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Rapidité

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Dommage ! Plus de magasin à Golbey

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Très bonne équipe

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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  RAS

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Oui je recommande ce magasin

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique