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Résumé des avis
FEU VERT EPINAL est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et la réactivité de son équipe. Les interventions sont de qualité, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Les clients soulignent la courtoisie du personnel et recommandent fortement ce centre.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBonne prestation personnel sympathique le seul bémol concerne la salle d’attente minuscule et peu agréable
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéSuper accueil !
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRapide efficace super accueil
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéRestitution avant l’heure prévu, les pneus étaient bien rangés dans la voiture
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéTrès belle prestation . Bonne équipe
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéL'organisation, le suivi et le professionnalisme.
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien étant dans l urgence pour ce contrôle ils ont regardé toute la voiture pour que je puisse rouler sans soucis
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéCommande compliquée mais rectifiée, donc ça nickel. Mais Rdv plutôt compliqué sur place (intervention incomplète, et manque de courtoisie de mon interlocuteur), donc 1h30 pour 2 monter 2 pneus. Heureusement tt le reste de l équipe ok
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, alors je trouve abhérent que ça soit au client de téléphoner pour arranger les choses ! J avais déjà appelé à mon 1er rdv pour signaler la suffisance de ce vendeur et la mauvaise commande de pneus, passée à mon insu, je suis qd même venue au rdv grâce à la personne que j ai eu au téléphone. Mais pour retomber sur le même vendeur, qui ne me dit pas bjr, me reparle de mon choix "débile" et qui oublie de faire permuter mes pneus (comme demandé), donc on recommence (1/2h) sans excuse de sa part (j aurais mieux fait d aller chez norauto, comme l année d avt et en plus c était 15€ moins cher!). Je lui demande également de me remontrer comment mettre et enlever mon porte vélo (acheté chez eux) et me perd des attaches (bien sûr sans excuse) et le tout, je dis "au revoir et merci" et aucune réponse de sa part. Vraiment dommage (l équipe est plutôt sympa), car je viens depuis longtemps, sans jamais de souci, mais là suis plus trop sûre de revenir. Pour info, c est la 1ère fois que je mets un avis défavorable qque part. Cela n est pas mon style. Cordialement
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéGénial
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien même si je regrette toujours la non prise en charge des pannes électroniques
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéje suis tres comptant du travail fais sur ma voiture merci jahan
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès pros et très à l'écoute et bien conseillé
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service , équipe à l'écoute et sympathique
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPneus non montés sur roues déposées une semaine plus tôt et malgré un SMS de 2 jours précisant que c'était prêt ,ils n'étaient toujours pas montés cela à néanmoins été réalisé dans l'heure suivante mais deux des quatre roues ont gardées leur valve Schrader d'origine qui n'a donc pas été changée .L'assurance crevaison à été ajoutée sans que je sois informé et comme le règlement était déjà effectué elle ne pouvait plus être supprimée . Les prix et promos du site internet ne sont pas appliqués sur place .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour , est-ce utile,nécessaire ou indispensable de changer les valves à chaque changement de pneus ? celles-ci ont 4ans et demi et 40000km ! Dans l'attente,merci votre réponse cordialement
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et très professionnel
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLa vérification globale du véhicule est un peu rapide, car on me dit que la Clim est OK alors que je sais très bien qu'elle ne fonctionne plus depuis quelques temps. Je ne veux pas la faire réparer car le véhicule a 15 ans et 260 000Kms. Pour le reste ça peut aller . Merci Cdlt.
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéBien
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