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Résumé des avis
FEU VERT EPINAL est apprécié pour son accueil chaleureux, son efficacité et la réactivité de son équipe. Les interventions sont de qualité, avec une prise en charge rapide et professionnelle. Les clients soulignent la courtoisie du personnel et recommandent fortement ce centre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPrestations rapide
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéJe me dit qu'un concessionnaire et peut être moins coûteux et avec des renseignements plus explicites sur l'intervention.
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire sur l accueil , par contre dépenser environ 1000€ de pneus en deux jours et ne faire ne serait ce que 30€ de remise , je trouve que c est pas commerçant . une remise de 30€ a été faite le premier jour pour ma compagne en échange d un paiement différé comptant avec Cofidis, mais là personne n était pas Claire « normalement vous ne recevez pas de carte … » il faut être claire et précis quand on propose une carte de financement . Le lendemain je me présente pour 660€ de pneus , et là pareil 30€ si vous faites la carte alors que la veille ma compagne l avait fait , le responsable me parle de son père qui a fait cette carte … ect encore des arguments bateau , bref j ai payé cash sans faire la charité des 30€ mais voilà je voulais le préciser et c est pour ça que je ne mettrai pas une bonne note . Sinon le jeune qui m a accueilli très bien et l’échange des pneus a été rapide , dommage pour le petit geste commercial refusé .
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétrès pro, accueillant et souriant
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéBonnes prestations, très satisfaite
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable Magasin clartés
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIl faut toujours revérifier les actes réalisés. Les consignes qu'on laisse ne sont pas transmises à l'atelier. Quand les réparations sont visibles c'est facile de vérifier. Je n'aurais pas confiance pour les réparations non visibles.
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéUn bon centre auto
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéCommande de pneus Michelin crossclimate 91h V, je me retrouve avec des 91H devant payer 40€ de plus… Le commercial pas aimable du tout
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéParfait !
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéRapide
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A. A.
1 janv. 2023
Avis vérifiéLe contrat d'entretien à 45€/mois auquel j'ai adhéré depuis quelques années est bien pratique. Ma batterie m'a lâché dernièrement et j'étais bien content que le changement soit inclus dedans. Sachant que j'ai amené mon véhicule qui a pu par chance être traité dans la foulée ! Du coup, après avoir emprunté des pinces pour démarrer la voiture et me rendre jusqu'au Centre Feu Vert, j'en ai profité pour en acheter avec mon bon de fidélité, pratique ! Concernant le contrat, si on y ajoute les révisions, les 2 pneus offerts sur la période de 2 ans, le contrôle technique, le changement des disques et plaquettes... Je dois reconnaître que je suis très satisfait. Accueil relativement agréable, mention spéciale à Francis !
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéMagasin bien oraganisé avec une grande variété de produits. Personne aimable et compétent.
Réponse de FEU VERT EPINAL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéle denigrement pour le produit de premiere gamme par le vendeur n'est pas très pro on a envi d'aller voir la concurence .
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéÉquipe très sympa et je pense compétente
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A. A.
27 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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