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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéenseigne sérieuse.ce vélo correspond a mon utilisation..a voir dans le temps.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéDommage que les prestations demandées ne soient pas toutes effectuées.....faut être obligé de prendre un autre rdv pour que ce soit fait. En plus c était pour une contre visite contrôle technique......bref le véhicule a été validé pour 2 ans......BIZARRE
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès déçue de la pas avoir pu échanger un article.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTemps d'attente un peu long en caisse mais bon accueil
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNon commerçant au possible! Je prend rendez vous pour changer 4 pneus. Ils m'appellent la veille du rendez vous pour me dire qu'ils n'ont pas reçu les pneus, qu'ils les recevront le lendemain, donc on décale le rendez vous, j'accepte. Le lendemain ils m'appellent pour me dire qu'ils n'ont toujours pas les pneus, alors ils me mettront des pneus de moins bonne qualité à la place! Aucune remise effectuée! Le jour j, pendant les réparations, ils m'appellent pour me dire qu'il faut faire autre chose sur la voiture, je demande le prix puis j'accepte. Au moment de récupérer le véhicule, le prix a augmenté! Je pars du garage, 500m plus loin, un voyant s'allume concernant la pression de pneus..! Toujours pas de geste commercial! Fuyez ce garage!
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAbonné chez Feu Vert dans l'Oise et de passage à Dinan, nous avons été très bien accueilli, ayant un pneu à changer. La personne (une jeune femme) qui s'est occupée de nous, a été très gentille, opérationnelle et connaît vraiment son travail. Nous la remercions très sincèrement et recommanderons sans hésiter cet établissement.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéSuite rdv réparation non faite, centre d'appel avec qui j'ai pris rdv pas au courant pièce non disponible et machine pour régler les phares en panne depuis plusieurs mois. J'ai perdu ma demie journée😠😠😠
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéPas de réflexion
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéToujours dans l'excellence!
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiétrès rapide, efficace courtois et poli
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
Réponse de A. A.
Vous m'avez enlevé une épine du pied... J'avais un pneu crevé non réparable (déchirure sur le flanc). je devais revenir vers Paris le jour même, et vous aviez le bon modèle de pneu (pneu 4x4 pas facile à trouver sans commander) et les compétences et la gentillesse pour traiter le problème rapidement (ailleurs j'aurai attendu plusieurs heures voire plusieurs jours) ! merci encore ...
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéPrix interessants
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéServiable bon travail l équipe est super bravo
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Sincèrement merci
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéManque de communication entre atelier et le magasin . Le magasin accepte l’huile au recyclage mais l’atelier rechigne à l’accepter .
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBien.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnel disponible et à l'écoute de ces clients.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéLe principale est qu'ils m'ont réparé ma roue creuvé. Par contre enjoliveur mal remonté donc perdu en route!
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, merci pour cette note. Concernant la perte de l'enjoliveur il fut dans ce cas repasser au magasin si possible ou nous contacter rapidement par téléphone pour solutionner le problème. Nous ne manqueront pas de vous faire un geste commercial lors de votre prochain passage dans notre centre. Passez une agréable journée. L'équipe Feuvert.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéQuestion incompréhensible! Paiement par chèque refusé inadmissible (je suis médecin à Dinan, ma banque est à Dinan, c'est sûr que je vais m'amuser à rédiger des chèques en bois!! Pour cette raison je ne mettrai plus les pieds chez vous.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTravail de qualité !!
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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