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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Dinan offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un service rapide et des conseils avisés. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la propreté du magasin. Beaucoup soulignent une expérience positive et la satisfaction des prestations réalisées.
Réactivité
"J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le…"
J'ai déposé ma voiture en fin de matinée, le monsieur était très sympathique. J'ai pû laisser mon véhicule et profiter de mon après midi et le récupérer quand je voulais. Tout s'est très bien passé, pas de surprise par rapport au devis et prestations très bien réalisée
"Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de…"
Panne de batterie sur un camping-car. Redémarrage avec booster. Un coup de téléphone. Rendez-vous dans la demi-heure. Prise en charge. Changement de batterie et c'est reparti. L'équipe au top. Humour et efficacité. Merci à toute l'équipe.
"Accueil et prise en charge rapide. Explications détaillées et possibilité de financement appréciables."
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli malgré un manque de personnel, travaux effectués dans les délais"
"Bon accueil, bons conseils, intervention rapide et efficace"
"Bon magasin et tres bon accueil"
Expertise des équipes
"Je suis un client fidèle depuis plusieurs années très bon accueil très bons conseils"
"Magasin bien tenu et personnel souriant et accueillant."
"Très bon accueil et conseils sur les produits"
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommanderais feu vert Dinan quand ils auront répondu à ma demande de garantie ! Déjà 5 mois, déplacé trois fois et toujours pas de traitement de garantie sur ma remorque !
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéAucune organisation dans le stock. Article réglé et seulement après ils s'aperçoivent qu'il n'ont pas la pièce.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiésympa
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéRésolution de notre problème rapidement
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLe commercial en magasin a eu pas mal de difficultés a retrouver ma commande en lui indiquant mon nom. Mais il y ait finalement parvenu avec le numéro de commande. Apparemment, votre logiciel de gestion n’est pas des plus simple pour des recherches multi-critères. Sinon le Principe de reserver en magasin est super.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéOn ne retrouve pas les tarifs présent sur le site feux vert en magasin, c'est très désagréable 15 euros de différence pour une même prestation; remplacement de deux pneumatiques avec la pose, ça représente 10% sur 150 euros ça commence à faire et les gens ne possédant pas internet se retrouve lésés. il reste également sur tout le pourtour des pneus en bord de jante de la colle.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéPersonnel concerné attentif extrêmement sympathique
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , bonne prestation , je suis revis de feu vert
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiétrop attente au guichet
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéenseigne sérieuse.ce vélo correspond a mon utilisation..a voir dans le temps.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéDommage que les prestations demandées ne soient pas toutes effectuées.....faut être obligé de prendre un autre rdv pour que ce soit fait. En plus c était pour une contre visite contrôle technique......bref le véhicule a été validé pour 2 ans......BIZARRE
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 août 2023
Avis vérifiéTrès déçue de la pas avoir pu échanger un article.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéTemps d'attente un peu long en caisse mais bon accueil
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéNon commerçant au possible! Je prend rendez vous pour changer 4 pneus. Ils m'appellent la veille du rendez vous pour me dire qu'ils n'ont pas reçu les pneus, qu'ils les recevront le lendemain, donc on décale le rendez vous, j'accepte. Le lendemain ils m'appellent pour me dire qu'ils n'ont toujours pas les pneus, alors ils me mettront des pneus de moins bonne qualité à la place! Aucune remise effectuée! Le jour j, pendant les réparations, ils m'appellent pour me dire qu'il faut faire autre chose sur la voiture, je demande le prix puis j'accepte. Au moment de récupérer le véhicule, le prix a augmenté! Je pars du garage, 500m plus loin, un voyant s'allume concernant la pression de pneus..! Toujours pas de geste commercial! Fuyez ce garage!
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéAbonné chez Feu Vert dans l'Oise et de passage à Dinan, nous avons été très bien accueilli, ayant un pneu à changer. La personne (une jeune femme) qui s'est occupée de nous, a été très gentille, opérationnelle et connaît vraiment son travail. Nous la remercions très sincèrement et recommanderons sans hésiter cet établissement.
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT DINAN
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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