Evaluations clients Feu Vert Dinan
-
Modifier Signaler
TERS BON MAGASIN ACCEUIL ET SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Satisfaction globale
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Déçu par le montant TTC pour un montage de feu arrière, le double de celui du concessionnaire réputé pour ses tarifs élevés. Feu Vert m'avait demandé de faire mes recherches de pièce moi-même, car le réceptioniste n'avait pas réussi à trouver lui-même.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bonne accueil, à l’écoute des ces clients.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Le problème c'est quand on vas chez vous ou chez votre concurrent c est toujours le même problème il ya toujours des devis en plus ou propose des services en plus
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Rendez vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
dans l'ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil à Dinan. Produits disponibles en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
sommes bien reçu. Personnel à l'écoute et nous conseille bien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Chèque non accepté intolérable, et l'amabilité n'est pas au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Amabilité, m appelle toujours en cas de besoin d intervention non prévue, Explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rdv à 17h pour changement de deux pneus, j'ai déposé que les jantes à 16h30. 17h45 les pneus étaient changé mais personne ne m'a prévenu que c'était près, j'aurai pu attendre des heures si j'aurais pas été de moi-même les récupérer.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage qu'il y ait des soucis pour les réservations par internet. Sinon accueil et service 👍
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail demandé no' fait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise de RDV pour interventions (vidange, distribution et...) sur le site web Feu Vert n'est pas actualisée au fil de l'eau, ce qui fait que systématiquement les techniciens vous téléphonent pour vous dire après coup que la date que vous avez fixée n'est pas (et ne sera jamais) possible...Pour ce qui me concerne, cette date a été reportée 2 fois soit 7 semaines plus tard. ..Pas de geste commercial proposé ? Conclusion prendre le RDV directement à l'atelier ! ! ! Sinon rien à dire pour l'accueil et le travail effectué sur le véhicule ; c'est sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien. Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon centre dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil, bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
aucun
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil.personnel sympa et pro.disponible et à votre écoute Cordialement fabrice
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dommage que l'on ne m'est pas prévenu de la disponibilité de ma commande lors de l'arrivée à l'atelier, sinon j'aurai attendu encore longtemps je pense.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RV rapide, respect des délais, et du prix annoncé, tout a été OK.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je vais changer mes pneu dans votre magasin, Il me rappelle pour faire la vidange de mon liquide de refroidissement alors que j ai fait la distribution la veille ( donc liquide de refroidissement neuf)
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accessible
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très accueillant et serviables
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation médiocre travail de sagouin.....jantes et pneus maculées de graisse ....un coup de chiffon et le travail aurait été correct. Quand au remarques sur points à corriger, je cherche toujours les rayures sur la carrosserie et surtout les enjoliveurs et roues abîmées.y a pas d'enjoliveurs et les jantes sont superbes et sans la moindre rayures où impacts .C'est quand-même très fort comme remarque
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
nous y sommes aller pour faire une vidange et changement de filtre qui devait duré une heure, mais lorsque nous sommes arrivés pour reprendre le véhicule surprise personne dessus et on vient nous annoncé que cela sera plus long car pas le bon filtre . Résultat ; une heure et demi pour une vidange.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil pas très sympathique suite à un retour de pneu pour fuite de la valve.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Correct
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un accueil hyper sympa. Je suis venu pour acheter des ampoules de remplacements. Comme le modèle feu vert n’était plus disponible j’ai eu le droit à une réduction de 5€ sur les Philips. Et la personne à l’accueil m’a proposé de l’aide du je n’arrivais pas à les changer seul.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très bon contact avec certaines personnes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème équilibrage après monte
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
personnel compétant aimable
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Compétitif
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entretien annuel (vidange, filtres, etc...) de mon véhicule en novembre. Un mois après la prestation, j'ai ouvert le capot du véhicule pour mettre la batterie en recharge avant l'hiver. Et qu'ai-je constaté ? Qu'il n'y avait plus de bouchon sur le carter d'huile moteur !!! Après quelques minutes de recherche, je l'ai retrouvé posé dans la goulotte en dessous des essuie-glaces. Je trouve que c'est une faute professionnelle grave et inadmissible ! Que se serait-il passé si je n'avais pas eu à ouvrir ce capot ? La facture, de près de 300 €, méritait au minimum un peu de sérieux... Incident signalé au siège : réponse toute faite que voici, sans le moindre geste commercial : "Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre situation. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de notre compréhension face à votre mécontentement. La satisfaction de nos clients est un des objectifs prioritaires de notre réseau, aussi les retours de nos clients nous sont fort utiles. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de service dans notre réseau. Nous restons naturellement à votre écoute" ! C'est presque inutile de préciser que je ne mettrai plus les pieds chez Feu Vert (j'y suis retourné une dernière fois uniquement pour utiliser un chèque-fidélité de 15 € que je ne voulais pas perdre) et que je n'en ferai pas la promotion !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A fuire
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service rapide, déposé juste avant 10h pour un rendez-vous à 10h, à 11h la voiture était prête.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Menteur
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je ne comprends pas que vous ne pouvez pas remplacer un balai d'essuie glace arrière sur une Kia sportage de 2007
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix plus élevé qu’ailleurs de l’attente par contre la secrétaire qui fait l’accueil et prise de rendez-vous très aimable et à l’écoute. Le jour du rendez-vous c est autre chose et je suivi et inexistant.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La personne qui m a renseigné était compétente et a fait le nécessaire et ce très rapidement pour satisfaire mon achat
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Main d’œuvre insuffisante en nombre Qualification parfois insuffisante (a 2 reprises) Délimitation du contrat d’entretien à géométrie variable
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a eu un quiproquo avec ce rendez vous. Arrivé à l'heure du rendez vous pris par téléphone, pour changer deux pneus de mon véhicule. On m'annonce quarante minutes !! Au bout d'une heure je commence à m'inquiéter car mon véhicule en l'air sur un pont ? Je demande, la raison de ce retard et il m'est répondu que l'équilibreuse a un problème ! Un quart heure après le véhicule est prêt. Je règle montant convenu au paravent et je consulte les papiers qui me sont remis, il y a eu bon nombre de vérifications sécuritaires, que j'ignorais totalement. Donc, j'étais un peu gêné d'avoir été un peu désagréable avec le personnel !! Mea culpa.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil très agréable. bonnes prestations.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Feu vert Dinan possède un atelier qui semble complet. Les deux prestations que j'y ai effectuées ont été de qualité. Je déplore cependant un retard de 3/4 d'heures lors de mon dernier passage le 30.11.2022. La personne qui m'a reçu a été très aimable. Les autres personnes que j'ai croisées et qui m'ont croisé ont été distantes et somme toute peu attentives. Grand merci à Anaïs qui sauve la mise par sa compétence son amabilité et sa disponibilité.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nouveau client chez Feu Vert j'ai été très satisfait de la prestation de montage de deux pneus Michelin sur ma voiture. Un bon point pour l'équilibrage parfait effectué par l'atelier et pour l'accueil de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Propreté, employés de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service rapide, personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Sérieux et compétent ! Ouvert à tous les budgets.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Bon accueil et assez rapide dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Le vendeur a été à l écoute, il a su me conseiller sur le produit qui correspondait à ma recherche en m orientant vers deux produits similaires. J'ai choisi le bon produit en fonction du rapport qualité et prix et de mes besoins fonctionnels.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
L intervention sur le véhicule a été conforme au devis établi. La prestation a été de qualité, j'ai recensé un petit couac technique qui a été résolu le lendemain matin lors de l ouverture de l'atelier, intervention immédiate du technicien pour rétablir la conformité. Je suis satisfait des prestations réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Excellent établissement, un très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
rdv à 15h pour changer pneu...normalement recupération du véhicule à 16! operation non effectuée à 16! attente 1 heure...fait a la va vite à 17h! avec des frais supplémentaires au devis je suis déçu
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Personnel compétent.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
accueil service professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Satisfait des prestations et me sens en sécurité de savoir qu'il y ait quelqu'un qui s'occupe de mon véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Prestataire sérieux et à l’écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Premier rdv sans trouver l’écrou anti vol alors qu’il est dans coffre Reprendre rdv sans excuse et ristourne non appliqué …
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Concernant l'écrou antivol, notre équipe ne doit normalement pas fouiller dans les véhicules des clients. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Amabilité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Sur la dernière présentation le technicien n'a même pas nettoyé le coffre alors que cela normalement été fait rapidement. Déçue
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Non, malgré un contrat d entretien pour 2 véhicules, nous sommes très déçu de la qualité des services.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
-
Modifier Signaler
Rdv et horaire d’intervention non respecté délais de livraison pneus non respecté malgré disponibilité sur site internet ! 2h d’attente pour 10 mn intervention rdv 16h10 attente estimée 1 h intervention sur véhicule à 17h 25 restitution à 17h 45 car fermeture du centre à 18h prestation de piètre qualité ! Pression pneumatique insuffisante voyant de pression en alerte retour site après 50 m de route ! Pour remettre pression conforme ! Expérience feu vert dinan non concluante ! Ne serai plus client de cet endroit !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très bon conseil avant prise en charge. Intervention ponctuelle et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Magasin propre et bien rangé. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
2547
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
bon accueil , pas d'attente sur le délai de la réparation du véhicule , le personnel est très aimable
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et très satisfait de vos prestations
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Bon accueil et conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Personnel très accueillant et compétant
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Equipe sérieuse et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Équipe sympathique et compétente,bon sav je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Accueil et compétence
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Peut être une organisation à revoir lors de la prise du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Aimables et compétents. Disponibles. Plein de qualités qui nous font revenir !
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Très pro
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
-
Modifier Signaler
toujours nickel les RV, ponctualité, service, suivi,rendu.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Les prestations sont correctement faites et à un prix abordable.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Déposé mon véhicule pour changement 4 pneus et verification si besoin de changement de pièce suite petit bruit en seconde vitesse et tournant à droite. Résultat le chef d'atelier part l'essayer au moins 15 min et revient 30 min plutard avec un de ses collègue m'annoncer qu'il est en panne et que je dois me débrouiller pour aller la récupérer .... bref après un certain temp ou j'insiste ils repartent la chercher pour m'annoncer que l'embrayage à lacher (jamais eu aucun soucis ni même de signes avant coureur tout fonctionnait à la perfection). Pas d'excuses de leur part, réponse à tout, se dédouane de toutes responsabilités.... Je fais venir un garagiste concurent pour enlever ma voiture et les dégats sont costauds ... plus de 1000 euros la facture tout est à changer et apparemment ça n'a pas pu lâcher comme ça c'est impossible selon mon garagiste. Feu vert Dinan plus jamais et le chef d'atelier ferait bien d'aller faire un stage en relation clientèle et en conduite, un vrai bon à rien et je pèse mes mots.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Quelques rectifications s'imposent. Le chef d'atelier est tombé en panne avec votre véhicule à environ 1 km du centre, donc environ 2 minutes d'essai. Nous vous avons proposé d'appeler votre assurance pour faire remorquer le véhicule car nous ne sommes pas équipé pour cela et non de vous débrouiller pour le récupérer. Suite à votre commentaire, nous avons appelé le garagiste qui est venu chercher le véhicule et effectué les réparations qui nous a confirmé qu'il n'avait jamais tenu ces propos "ça n'a pas pu lâcher comme ça c'est impossible selon mon garagiste". Je vous propose de poser la question à tous professionnels de l'automobile. Une butée d'embrayage hydraulique peut inopinément être défectueuse pour un véhicule de 2006 en approche des 180000 km au compteur et qu'il n'y a pas forcément de signes avant coureur. Néanmoins nous comprenons votre position et vous souhaitons nos sincères salutations.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Facile à trouver. Toujours une place de parking libre. Choix des produit. Vendeur plus disponible que celui de votre concurrent. Caissière toujours aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
après vidange, on nous a pas signalé que les plaquettes avant étaient usées, après décrevaison d'un pneu sur les 5 écrous de roues un n'était pas du tous serré je l'ai retrouvé dans ma cours!!!!!!!!! il n'y a pas de suivi des nouveau mécano et voila ou on en arrive!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement dans notre centre Feu Vert et regrettons votre mauvaise expérience. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
-
Modifier Signaler
Pratique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
-
Modifier Signaler
Deux pneus changés,la voiture rendue avec des jantes dans un état lamentable,jantes sales et pleine de graisse!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique