Avis clients de Feu Vert Oyonnax

Évaluations clients Feu Vert Oyonnax

• 4 / 5

  

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  On trouve assez facilement ce que l'on cherche, beaucoup de références. Magasin un peu vieillot .

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. nous sommes désolés que vous ayez trouvé que le magasin soit un peu vieux à votre gout. Nous faisons régulièrement évoluer la surface de vente et l'offre produit afin de tenter de vous satisfaire au mieux tant en matière de tarif que de qualité de service ! Nous vous souhaitons une bonne et agréable journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication et connaissance de leurs produits

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  PARFAIT !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Nous tentons de toujours répondre au mieux aux attentes de nos clients et sommes satisfait de voir que cela vous a plu. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe Feu Vert Oyonnax

• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact et service

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait comme d"habitude !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Oyonnax Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Pas de surprise . Horaires et prestations rzspectees

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un personnel à l’écoute et facilement disponible. Une ambiance amicale et agréable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec…

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, j’avais oublié mon rendez-vous le matin et ils m’ont intercaler dans la journée

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Compétant

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien je recommande

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le personnels très sympa

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnelle et équipe agréable

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service après vente et gestion des garanties décevantes ! Achat d'un autoradio en promotion (MUSE M195BT) le samedi 07 janvier, poste en panne le lundi 09 janvier ( plus de son ) Au bout de 30 minutes de fonctionnement ! Ramener à Feu vert oyonnax et au lieu de proposer un échange ou remboursement de l'autoradio on m'annonce un retour chez le fabricant et minimum 15 jours sans autoradio !!! De qui se moque t'on !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon garage

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe sympathique

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficaces - clairs dans leurs explications et ne poussent pas à la réparation.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel dans le magasin compétent et disponible par contre les techniciens peuvnet mieux faire (2 heures pour changer 4 pneus et une fois montés les pneus étaient sous gonflés 0.5 bar). La disponibilité des pièces peut aussi être améliorer (commande passé et pour une référence de pneu et coup de téléphone dans l'après midi pour m'informer qu'il n'y avait plus disponiblilité... pas plus de chance avec les 5 autres références mentionnées... Choix de pneu par défaut alors que marqué disponibles sur le site internet...) Encore une fois le personnel d'acceuil client était présent et disponible et a passé du temps à me proposer une solution mais pourquoi ne pas savoir si on peut vendre un produit avant de laisser le client payer l'acompte / régler la facture ?

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré un rendez vous pris à 14h30, on m'a pris ma voiture à 16h00! Dommage!

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de ce désagrément. Malheureusement, il nous arrive parfois d'avoir des imprévus en atelier et faisons notre maximum pour réduire ces aléas qui décale par moment les RDV. Nous espérons vous revoir prochainement dans votre centre auto Feu Vert Oyonnax. L'équipe Feu Vert Oyonnax

• 3 / 5

  

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  Equipe à l'écoute mais quand j'ai ouvert le capot de la voiture, le bouchon de l'huile n'était pas remis.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous avons des process de vérification afin de sécuriser au mieux les prestations, mais il peut nous arriver des manquements. Nous vous renouvelons nos excuses et ferons mieux lors d'un prochain passage de votre part. Nous vous souhaitons une bonne journée. La direction.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel compétent et accueillant à améliorer : rdv à l'ouverture du magasin pour ne pas trop patienter ... mais le magasin ouvre avec qqs minutes de retard :( c'est la 2eme fois de suite :(

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit à voir dans le temps

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et équipe parfaits

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je vais très rarement chez feu vert car je préfère faire travailler les petits garagistes autour de chez moi mais je suis toujours très bien reçu si je dois y aller.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  non merci, je n'aime pas les injonctions autoritaires

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très a l'écoute

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon magasin

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire le service est assez correct

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon. Atelier

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ; bonne équipe sympa et efficace!

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien je n'ai pas aimé que l'on me mette le contrat crevaison d'office. Je ne suis pas d'accord sur cette façon de faire. Surtout sans m'en parler.

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil avec un service rapide........................

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme et accueil agréable

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au niveau du standard téléphonique, difficultés à rester en ligne, sans cesse mi en attente. Puis à l'accueil, conversation interrompue car la secrétaire répond au téléphone.

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais rdv à 9h. On a pris ma voiture à 9h30. Elle m'a été rendu à 11h : 1h30 pour changer 2 pneus ! Beaucoup de clients sont arrivés après moi et repartis avant : avaient-ils rdv ou pas ? Une bonne note à mon interlocuteur sur place pour la qualité de ses renseignements.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voir lorsque l'on fais une commande sur internet les délais de réception du véhicule suite à une intervention, il faut téléphoner chez feu vert afin de savoir combien de temps dure la réparation et à quel moment je récupère mon véhicule avec dépose à 9h00

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien fait et personnel très agréable

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  équipe sympathique

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Batterie immédiatement disponible mais prix un peu élevé

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, de bons conseils

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et produit correspondant à mon besoin.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne équipe.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler de plus que le sondage.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que les prix aient encore augmentés alors que le travail est le même qu’au printemps.

  Avis du 06/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande ce centre

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5 étoiles

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est bien la première fois que je suis déçu, 1 h 30 pour changement de pneus été/hiver et de plus véhicule resté avec feux allumés, et enfin sur la facture Il est noté « diagnostic sécurité gratuit » mais celui-ci n’a pas été fait me dit on car manque de temps. Ma fois que penser par manque de temps Et pourtant si la personne qui a pris en charge mon véhicule avait passé moins de temps à discuter avec Pierre Paul et Jacques ....

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux très bien

  Avis du 30/10/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseils et prestations

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c’est ok bien servie

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage de n’utiliser que des pièces constructeur (plus chère)

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  des prix qui ne corespondent pas et des augmentations de prix qui changent tous les deux jours alors je n'irai plus dans cette entreprise

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue comme d'habitude

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestations réalisées avec sérieux

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, sympathique et arrangeant. Prix parfois un peu costaud (comme un peu tout en ce moment...).

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ?????

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil Personnel très professionnel 👍

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE ! ACCUEIL, PRESTATION, PERSONNEL AU TOP 👍😉 MERCI POUR TOUT

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  nul vendeuse nul

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre visite en magasin. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On peut toujours s'améliorer.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux , compétents , et respect des engagements

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  no comment

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service pour le client est conforme aux attentes

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait et personnel hyper sympa et accueillant.

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Super Accueil, disponibilité des prix, facile à avoir un rendez vous et surtout un très bon prix par rapport aux autres garages.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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  Excellent vendeur et très professionnel !!!!

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  ras

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 06/08/2022 par A A. *

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  Très à l écoute

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Toujours Parfait !

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Toujours parfait comme d’habitude !

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Personnels compétents et très sympa

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Magasin Feu Vert à Oyonnax a éviter !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Magasin bien indiqué, mais on ne peut y accéder que dans le sens Sud/Nord

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  On peut toujours s'améliorer

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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  A l'écoute du client. Merci

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  2 heures d'attente pour changer 2 pneus avec RV. Trop long.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter . Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Competant, convivial, et très belle accueil

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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  très bon magasin

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  Beaucup plus efficace et aimable que son voisin Midas

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique