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Résumé des avis
Feu Vert Soissons propose un service efficace avec un accueil courtois, des conseils de qualité et des tarifs compétitifs, offrant ainsi une expérience client satisfaisante.
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne relation avec la clientèle. Intervention réalisée dans les temps et sans problème. Merci"
"Parfait Rendez vous rapide Personnel agréable et gentil"
"Centre agréable personnel sympa..."
Expertise des équipes
"J ai pris des essuie-glace. Bon conseil et recherche avez l hôtesse. Ça c est bien passé"
"Personnel très motivé"
"Entreprise très professionnelle. Je suis client depuis de nombreuses années. Je n'ai jamais eu de problème. Toujours satisfait."
Réactivité
"Hésitation entre 2 choix, après renseignement auprès du vendeur, dispo de suite, il m'a indiqué le produit correspondant à ma recherche &…"
Hésitation entre 2 choix, après renseignement auprès du vendeur, dispo de suite, il m'a indiqué le produit correspondant à ma recherche & avec un humour exemplaire (cela devient rare)
"Très bon accueil, efficace et rapide"
"J'ai été très bien accueilli, personnel très professionnel."
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A. A.
18 mars 2023
Avis vérifiésuper
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et très bonnes explications.Personnels très disponibles.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
16 mars 2023
Avis vérifiérapide et serviable
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéParfait ! Batterie HS. Voiture déposée 15 mn après évidemment sans rendez-vous. 30 mn après, batterie neuve en place. Et tout cela "gratuitement" grâce au contrat d'entretien.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéService agréable et courtois souvent à l'écoute
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAgence très réactive, personnel sympathique et compétent.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAprès avoir été évincé pour une réparation d’une crevaison chez un de vos concurrents le feu vert de Soissons m’a réparé mon pneu dans l’heure malgré qu’ils avaient du monde. Bravo pour cet esprit commerçant surtout que je n’habite pas cette ville et que je ne vais pas y revenir comme client habituel. Encore bravo et merci à l’équipe de feu vert Soissons
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéoui dans l'ensemble tout reste satisfait
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéProposition de réparation un peu trop importante et injustifiée
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour Mr L , Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous sommes surpris de votre retour, car nous suivons régulièrement et depuis longtemps vos véhicules. De part les diagnostics systématiques effectués lors de la prise en charge des véhicules et de notre devoir de conseil, il vous a en effet été remis un devis reprenant les différents travaux à effectuer sur votre véhicule. Nous vous invitons à venir échanger avec nous de ce différent. Bien cordialement. Le responsable commerce.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Bonne qualité de service. Bonne communication prise RDV rapide(mail). Horaire et délais d intervention et de restitution respectés. Tarif de remplacement kit courroie d accessoire le moins cher que j ai trouver sur 4 devis que j ai réalisés
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLimite de la vente forcée
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous avons essayé de vous joindre afin d'échanger sur votre expérience. Nous sommes surpris de votre retour, car nous suivons régulièrement et depuis longtemps vos véhicules. De part les diagnostics systématiques effectués lors de la prise en charge des véhicules et de notre devoir de conseil, il vous a en effet été remis un devis reprenant les différents travaux à effectuer sur votre véhicule. Nous vous invitons à venir échanger avec nous de ce différent. Bien cordialement. Le Directeur
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéje m'y suis rendu pour un changement de pneus plus un parallélisme qu'ils n'ont pas voulu réaliser car soi disant que mes triangles été HS alors que le CT a eu lieu en début d'année. chercher l'erreur ? ou forcer à la vente ?
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiérdv pris assez vite pour une vidange ,conseille pour des travaux à prévoir sur notre véhicule ,ils ne poussent pas à faire des révisions inutile
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéBien, prise en charge immédiate et rapidité de l'intervention. Conseils et devis suite aux points de contrôle effectués
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiétres bon service au top
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux.
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéÀ chaque visite chez feuvert soissons j’ai l’impression de voir un sketch ! Rendez-vous à 8h30 pour une vidange, sortie à 10h30… Mais pas à cause de gens débordés non !! Juste parce que ces des g***** qui passe leurs temps à parler et boire du café ! 2 heures pour une vidange !!! Et c’est pas la première fois donc plus jamais cette équipe de bras cassés
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès, afin d'échanger avec vous sur votre mécontentement. Nous sommes navré de ce retour. Lors de votre prise de rendez-vous sur internet, et il en est de même pour chaque e-réservation, il vous est indiqué un créneau horaire. En effet, l'heure de dépôt de votre véhicule était bien à 8h30 avec une restitution prévue à 10h30. La restitution de votre véhicule a été faite à 10h15. Nous avons donc respecté les délais annoncés. Néanmoins, notre objectif étant de satisfaire tous nos clients, je vous invite à passer nous voir afin d'en discuter. Bien à vous. Le Directeur
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéEu un bonjour de l’équipe et magasin propre produit mi en valeur , atelier pas de déchet qui traîne au sol ou outil .
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéPersonnel trés aimable, professionnelle et trés quailifier
Réponse de FEU VERT SOISSONS
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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