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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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Arbi E.
14 août 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité de trouver les solutions.
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Francesco S.
11 août 2025
Avis vérifiéNulle
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Alexandre R.
10 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité et service client de qualité.
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Philippe R.
9 août 2025
Avis vérifiéL'entretien normal était ne essaimé et a été effectuer . J'aurais aimé que le changement des plaquettes puisse être fait surtout qu'étant resté j'ai pu constater que le mécanicien n'était pas toujours loin de là en train de travailler sur mon véhicule par contre on m'a proposé un devis pour disque et plaquettes alors que le changement de disques n s'impose pas……
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Fabiola V.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nathalie L.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite comme à chaque fois. Rendez-vous sur internet sans problème. Prise à l'heure et rendu dans les temps avec un bon accueil.
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Nabile F.
5 août 2025
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute et donne de très bons conseils, Merci.
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Bastien B.
2 août 2025
Avis vérifiéG
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Jean marie B.
1 août 2025
Avis vérifiéJe suis venu pour remplacer les roues de ma remorque achetée il y a plus de 20 ans dans le même magasin j'ai trouvé le produit désiré Le personnel a été très aimable rapide et efficace merci à toute l équipe
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Monique F.
31 juil. 2025
Avis vérifiéil faut affiner encore votre organisation de travail !
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Abdellatif S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéNul
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Danielle S.
30 juil. 2025
Avis vérifiéFidèle a feu vert jamais déçue service et qualité prix
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Karine P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Florence G.
27 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique bienveillant et patient! Délais raccourcis grâce au stock ! Prise en charge rapide! Dommage le parallélisme n'a pu être effectué par manque de mise à jour du matériel (véhicule récent)
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Hubert P.
25 juil. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise
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Claire R.
25 juil. 2025
Avis vérifiéJe doute fortement que les points de controles aient été évalués.
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Annie M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Sylvie G.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRien
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Laurence M.
24 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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Jules B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis allé chez Feu Vert Saint Isidore pour un changement de pneus avant et un réglage du parallélisme. À la reprise de mon véhicule, j'ai constaté que les pneus montés n'étaient pas ceux facturés : des pneus moins chers avaient été installés à la place des Michelin Pilot Sport 5. En plus de cela, le parallélisme avait été mal fait, le volant n'était pas droit et je devais le tourner légèrement pour rouler en ligne droite. J'ai dû revenir le lendemain pour qu'on corrige les deux erreurs : montage des bons pneus et reprise du parallélisme. Ce genre de négligence n'est pas normale, surtout sur des prestations aussi importantes. Très déçu du service.
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