Evaluations clients Feu Vert Nice 1 St Isidore
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très bien amical courtois sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E. *
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bon accueil et travail serieux
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Vendeur top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Une honte : ils ont perdu mes clés ! Ils les ont donné à une autre personne et ça a été une galère pour les récupérer et revenir chercher ma voiture. Manque de sérieux...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Je vous prie d'accepter mes excuses pour la perte de temps. Néanmoins, et comme il vous l'a été expliqué, il y a eu un quiproquo avec un client qui possédait la même voiture que la votre et l'anomalie a été très rapidement réglée sans aucun préjudice pour qui que ce soit. Pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise un rappel de nos procédures a été fait à l'ensemble des collaborateurs. Au plaisir de vous revoir, Le directeur
Réponse de Stéphanie SSignalerUne explication n’équivaut pas à une justification. Il est impensable que vous n’étiquetiez pas les clés des véhicules qui vous sont confiées… La personne aurait très bien pu ne pas revenir et ne pas ramener mes clés… La situation est de toute façon inacceptable est injustifiable.
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ma voiture a très bien été prise en charge, je recommande
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Aimable, ponctuel, efficace et prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *
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Tout s'est très bien passé, et même des conseils en plus . Travail sérieux, efficace, et dans les horaires annoncés par téléphone avant, malgré le monde ce jour là !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE E. *
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Devis pas de surprise respect des horaires Et surtout un bon point pour l'accueil à la caisse à l'écoute efficiente et souriant Merci
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De vrais professionnels,
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des prix compétitifs, des employés compétents et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Courtoisie et de bon conseil. Très pro. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Fiable et rassurant
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Respect de l'heure et de la durée du rendez-vous. Prestation conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *
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Bon accueil satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre dernier passage au centre. N’hésitez pas à nous contacter pour nous donner des axes de progrès car 3/5, nous devons mieux faire ! Bonne journée, Le Directeur
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Bonne prestation et bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *
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Très bon accueil et RV respecté
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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.....
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Symphatique
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J'ai été obligée de retourner mon véhicule après l'intervention de l' atelier sur changement de batterie start and stop et injection car je n'avais pas de reprise à bas régime et le moteur faisait des petits à- coups; Après essai et vérification tout est entré dans l'ordre.Un essai du véhicule après l'intervention serait nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE J. *
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Confiance et professionnalisme. excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Un grand merci aux deux Angélique de la caisse et à Christophe au téléphone. il y'a des promos super cool mais certaines prestations restent chers comme le remplissage liquide de refroidissement proposé à 50€. En général FeuVert reste mon prestataire préféré malgré tout car je récupère mon véhicule en toute confiance et sans surprise. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
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ça c'est très bien passé en insistant peut mieux faire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Rien à dire c’est parfait
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Personnel sérieux et compétent
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ O. *
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Ils ne m’ont pas tél pour m’annoncer que ma voiture était prête ! Après 3h je suis revenue la chercher.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous présente mes excuses pour ce dysfonctionnement. Sachez que le nécessaire sera fait afin de comprendre pourquoi il y a eu cette anomalie et les actions correctrices seront posées en face. Merci de votre confiance, Le directeur
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Ma visite Bonjour Les clefs? Au revoir Bref,on peut se demander ce qui a été fait sur la voiture
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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le personnel et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Rapide, efficace, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC O. *
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Arnaqueurs
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je suis très surpris de votre retour d'expérience. Nous vous appellerons dès aujourd'hui afin d'éclaircir ce qui ressemble à un malentendu. Quoiqu'il en soit, je vous présente mes excuses quant aux désagréments subis. Bonne journée, Le directeur
Réponse de Lucas GSignalerCeci n'est en aucun cas un malentendu, les employés du feu vert de St Isidore (ceux qui s'occupe de prendre les rdv) sint des voleurs et ke travail est mal fait, je ne suis pas prête de revenir
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Je suis satisfait. Je reviendrai.
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Courtois et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Manque de prise en charge du client. Trop d’attente avant prise en charge!!! Aucun conseil aucune info sur le travail effectué. Réalisation de la prestation et rien de plus. (Ampoule feu avant défectueuse même pas changée !!??) . Rapport qualité prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous prie d'accepter mes excuses pour l'attente. Sachez que nous n'intervenons jamais sur un véhicule sans l'accord du propriétaire. Si nous pouvons ensuite nous organiser pour faire le complément de travaux nous le faisons. Nous nous tenons à votre entière disposition si vous souhaitez revenir vers nous pour d'autres prestations. . Au plaisir de vous revoir, Le Directeur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE N. *
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Lors de la révision, oublie du changement du filtre d'habitacle, en espérant que le reste des opérations a bien été effectué
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je vous prie d'accepter mes excuses pour le désagrément occasionné. Le responsable commerce vous appellera dans la journée pour vous faire la meilleure proposition. Bonne journée, Le directeur de Centre
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Impeccable , rapide , prix correct
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Super efficace
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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DU personnel compétant,acceuil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Pas d'attente On dit "les conditions dans lesquelles vous avez attendu (et pas "attendues").
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous efforçons de répondre aux besoins des clients le plus rapidement possible en gardant en tête notre planning de la journée et en nous adaptant du mieux possible aux aléas. Concernant l'erreur de grammaire, le service concerné s'en occupe, je vous remercie de l'avoir signalé ! Bonne journée, Le directeur de Centre
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Bon accueil du technicien à la caissière
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE G. *
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Le responsable a été très commerçant et a récupéré une incorrection d'un de ses collaborateurs...
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Déçu pour le manque de clarté juste pour faire des dépenses inutiles exemple ma voiture pollue Renaut Megane 4 de 2017 50600 km bizarre ????
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE T. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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Atelier à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Service de qualité malgré l affluence
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Bon accueil. Prix raisonnable. Efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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trop long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Prise en charge rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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👍 c est bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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' '
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Manque de respect des horaires. RDV à 16h50, je reviens à 17h40 et mon véhicule est toujours sur le parking, je vais voir à l'atelier et on me répond "Ah ok je vais voir" 5 mm après on vient me dire, votre véhicule va être pris en charge dans 5mm, et à 18h mon véhicule m'a été remis. Bien sûr, facture pleine, pas de remise parce que j'ai attendu une heure, pour une intervention de 10mm pour le liquide de frein. De plus le lendemain, je m'aperçois dans mon garage que cela a coulé sur la carrosserie en bas des portes travail sale. Je l'avais déjà signalé pour le changement de mes plaquettes de freins mais maintenant j'ai compris, je ne viendrais plus chez vous même si cela était pratique, parce que j'habite pas loin. Je vais aller chez NORAUTO à Lingostière et en plus il y a plein de magasin maintenant, je ne vais pas m'ennuyer. A BON ENTENDEUR
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Il est pas mal mais est en rupture de stockage trop souvent. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Merci à toute l'équipe dont Jean Philippe pour l'accueil et la prise en charge sans rdv. Réparation de la vis dans mon pneu rapide ce qui m'a permis d'aller bosser rapidement. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *
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Formidable Acceuil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *
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Nikel rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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accueil aimable et compétent. vendeurs disponibles .beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE W. *
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Très bon accueil et rapidité du personnel en caisse très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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bien, mais l'attente de la prise en charge peut-être un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Rendez-vous rapide et ponctuel. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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Dépannage rapide à cause d'un éclatement de pneu pour éviter un chauffard qui me serrait pour passer. J'en lève des point pour la pression des pneus et le réglage du capteur qui n'était pas fait. Sur l'autoroute en revenant j'ai eu un message d'erreur ce qui m'a fait un peu peur...autrement une fois mis comme plus aucun message.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Bonne prestation. La voiture sentait la transpiration après l’intervention. On paye un forfait de 6 euros du coup on s’attend pas à ça. Sinon rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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Pas de prob c’est bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Satisfaite de l ensemble de la prestation du 1er contact de la dispo du service jusqu au paiement
Avis du , suite à une expérience du par NATH V. *
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l'atelier gagnerait a être mieux équipé en matériel de détection de pannes
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre dernier passage au centre. Sachez que des mises à jour de nos logiciels sont faits régulièrement afin de vous proposer les meilleurs services possibles ! Bonne journée, Le directeur
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Malgré le problème de la pièce qui ne correspondait pas, le centre a quand même su gérer rapidement pour commander la bonne.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES E. *
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Bonne prestation, sans rajout ni dépassement du délai.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Conseiller aimable et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Rapidité du dépannage
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Prix, accueil et service sont au rendezvous.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Satisfait en totalité
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K. *
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Bon magasins très bon vendeur emphatique et aimable j'y retournerais car bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Voiture amène pour changement des plaquettes avant et arrière, travail bien effectué mais aucun essaie fait car quand je suis partis j’ai failli ne pas pouvoir m’arrêter car première couche sur les plaquettes pas retiré grâce à l’essaie de la voiture qui aurai dû être fait. Dangereux même si nous savons que les 100 premiers km il faut faire attention … Si l’essaie de la voiture n’est pas fait il faut au moins prévenir le client afin d’éviter un souci …
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. En effet, suite à une prestation freinage, il est nécessaire d'effectué un rodage du système de frein. Sans accord préalable du client nous ne pouvons pas faire d'essai routier et nous signalerons d'être précautionneux sur les premiers kilomètres. Je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée. L'équipe Feu Vert reste à votre disposition, Le directeur
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je ne suis pas contente du fais que l on ne pas aider à remettre la roue a mon véhicule lors de ma crevaison même en payant cela aurait été bien venue je ne reviendrai plus
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction. Devant votre détresse, nous avons pu vous dépanner sur l'instant car la roue était démontée. L'activité était telle sur le centre qu'il vous a été proposé de la remonter sur la voiture mais que le temps d'attente pourrait être relativement long car tous les mécaniciens et les ponts étaient occupés. Je vous présente néanmoins mes excuses pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Le Directeur
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Très bon dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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équipe sympathique, bon conseil, respect horaires.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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super !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellents conseils, excellent suivi, excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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ponctuel pour les RDV. Travail soigné. Tres bon acceuil
Avis du , suite à une expérience du par ALIX K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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GARAGE TRES BIEN . BON ACCUEIL ...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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PERSONNEL TRES AIMABLE, bon accueil, bons conseils, , bon timing
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Rien a dire au top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous Bonne route ! L’équipe Feu Vert
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Bon accueil, conseils judicieux
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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accueil et services impeccables à l’écoute du client et cherche les solutions aux problèmes je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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Manque du professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous écrire et sommes navrés de constater votre insatisfaction. Votre retour d'expérience est surprenant car vous ne nous en avez pas fait part lors de la restitution du véhicule d'autant plus que la prestation prévue a été effectuée, le délais respecté et les ampoules à changer offertes. N'hésitez pas à vous rapprocher des conseillers de vente pour que l'on comprenne votre insatisfaction. Bonne journée, La direction de votre centre auto Feu Vert
Réponse de Nicolas PSignalerBonjour, Pour répondre à votre message je vous assure que le délais ils ont pas été respecté ( 1h et 20 minutes de retard) . Concernant le changement des essuie-glaces j’appelle l’attention au garagiste que un seul essuie glacé a été changé, le boulot anti vole il m’a été rendu sans son sachet et en dernier concernant les ampoules il avait une seule. Le plus grave est que pour le gonflage des pneus ils ont pas respecté la pression qui fallait !!! Cordialement
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Déçue de la prestation pour un remplacement de valve électronique que la seule personne sachant le faire a commençais l intervention et il et partie et les autre mécano non pas sus le faire Temp perdu 5 heure et 2 allé retour pour que le travail soit fait Geste commercial sur le prix pour le désagrément a était fait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je comprends votre insatisfaction et j'en suis sincèrement désolé. Nous avons fait notre possible pour faire preuve de bienveillance et de réactivité lors de nos échanges, et nous restons donc à votre disposition. Au plaisir de vous revoir, Le directeur
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