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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéD’une révision j’attendais qu’on me dise les points à voir ultérieurement . J’ai dû revenir pour un remplacement du liquide de frein. On avait oublié de me dire quIl fallait le faire. Revenu à l’heure prévue pour la reprise de mon véhicule rien n’avait été fait. J’ai dû attendre encore 45 minutes.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis toujours satisfait du travail effectué
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéTout était parfait, sauf l’accueil déplorable de la dame blonde (Johanna je crois) à l’accueil. Tout le personnel était très accueillant et sympathique, sauf cette personne qui n’a absolument rien à faire au contact des clients ni même de ces pauvres collègues. Bon courage à eux
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéLe feu vert de Saint Isidore est une catastrophe les employés à l’intérieur sont antipathique pas du tout pro feriez bien de faire un ménage dans les employés car c’est le client qui empathie c’est une honte À changer très vite
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire de particulier.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRapide. Prix correct . Un bémol au niveau de l accueil atelier.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLes tarifs sont contenus. Réservation sur internet , mais nécessiter d'appeler. Là, très gros problème d'attente téléphonique (on est bien loin des "3 sonneries" préconisaient dans le commerce) ... Axe d'amélioration prioritaire: l'attente à tous les niveaux.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre dernière venue au centre. Bien conscient que le décroché téléphonique et la réduction de l'attente font parti de nos axes de progrès, sachez que l'ensemble des équipes est mobilisé en ce sens et que notre objectif est votre satisfaction générale! Au plaisir de vous revoir, Bonne journée, Le directeur
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès correct et ponctuel. Bonne prestation.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande Feu Vert
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéObligée de revenir 3 fois pour changer mes amortisseurs
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéAMABILITE et EFFICACITE
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
OK PAS DE SOUCIS !!!!
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéLe meilleur 🙂
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité, amabilité, efficacité! Bravo à l'équipe!
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéPrestation correcte
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai amené ma voiture pour une révision Elle est arrivée avec un souci de frein et une lampe feux stop hs J ai signalé les soucis au chef d atelier La voiture est sortie avec le souci de frein et la lampe toujours hs Payer 160 euros pour une simple vidange et encore j ai un doute Qu elle est bien faite
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Je vous confirme que l'anomalie sur les plaquettes avant a été vu par le mécanicien et qu'un devis en conséquence a été fait ( nous ne les avions pas en stock lors de votre passage) . De plus, sachez que nous n'intervenons jamais sans votre accord sur votre véhicule. Enfin, à la lecture de votre facture, il s'avère que l'ensemble des filtres ont été changés sur votre véhicule. L'ensemble des collaborateurs se tient à votre disposition pour vous renseigner. au plaisir de vous revoir. La direction
Réponse de A. A.
Bonjour Merci de ce retour Pouvez vous me donner le numéro de devis car moi je n ai rien !!!! Pouvez vous m expliquer la lampe feux stop grillé à l arrive de mon véhicule dans votre atelier et toujours grillé en sortant ? Vous ne l aviez pas en stock ?
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A. A.
25 oct. 2021
Avis vérifiéOn est seul au monde dans ce magasin
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous nous excusons de l'absence de renseignements lors de votre venue en centre . Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéIl est bien dommage de constater une détérioration de l’accueil cher Feu vert de Nice St Isidore. Ce n’est pas le point fort du magasin, mais là je trouve que le minimum n’est pas respecté. Sur le plan de l’intervention mécanique cela reste correct. Nous sommes des clients et non des portefeuilles sur pattes !!!
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé comme prévu.
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