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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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Frederic M.
28 août 2025
Avis vérifiéChangement de batterie
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Regis B.
27 août 2025
Avis vérifiéLe respect des horaires pour les types de réparations que vous effectuez (pneumatiques vidange etc opérations simples) me paraît très important. 1h1/4 pour changer 2 pneus SUR RDV , .... bof....Mécano sympa mais des longueurs pour le retrait de la voiture.
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Jean N.
27 août 2025
Avis vérifiéBonne équipe , mais attente TROP longue aux caisses.
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Bernadette L.
26 août 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
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Frederic G.
25 août 2025
Avis vérifiéRas
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Mathieu C.
23 août 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, contrôle qualité utile et bienvenu, délais de prise en charge plus que respectés (la voiture était finie avant l'heure du rendez vous prévu), prix très correct Rien à dire, je reviendrai volontiers !
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Tony E.
23 août 2025
Avis vérifiéPanne de batterie 2 mois après la révision
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Renee R.
22 août 2025
Avis vérifiéJe vais depuis plusieurs années chez feu vert et très satisfaite des services je reste fidèle à l'entreprise
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Eric F.
21 août 2025
Avis vérifiérecharger clim
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Jeremy L.
20 août 2025
Avis vérifiéJe suis plus habitué à allez chez Norauto. Mais il n'y avait aucun créneau au moment où j'avais besoin. Je trouve le centre St Isidore mal fait. Les parkings sont horribles et l'atelier fait vraiment "foutoir" vu de l'extérieur. Honnêtement je n'ai pas une image très positive de Feu vert en général. Je ne saurais dire exactement pourquoi. Peut être le nom ou tout simplement l'emplacement de ce centre où on a l'impression d'avoir des voitures a l'abandon sur les parkings autour. Il faudrait vraiment faire quelque chose pour ces parkings. Mais je dois avouer que ma prestation s'est bien déroulée pour un mois d'août.
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Jean marc B.
19 août 2025
Avis vérifiéLongue attente aux caisses plusieurs fois à cause d'une queue unique malgré des raisons différentes des clients. Encaisser un simple article doit être traité à part des achats complexes avec conseils
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Joel M.
17 août 2025
Avis vérifiéConcernant l'achat d'une remorque ainsi que le montage du système d'attelage en atelier je suis très satisfait du service rendu. Malheureusement on m'a vendu en accessoire une roue jockey non compatible d'une autre marque tout en me certifiant que le montage ne poserait aucun problème ce qui s'est avéré impossible.
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Olivier M.
17 août 2025
Avis vérifiéAccueil bienveillant et professionnalisme!
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Gerard G.
17 août 2025
Avis vérifiéA première vue bon esprit d'équipe et bonne ambiance
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Sauveur D.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Brahim A.
16 août 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et investie de toute l'equipe en magazin et mécaniciens a l'écoute.
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Thierry D.
16 août 2025
Avis vérifiéArrivé au centre sans lave glace pour voir si la charte est bien respectée et bien non je suis reparti sans remise à niveau. Je me pose donc la question si tout à été fait correctement ?
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Manuel K.
16 août 2025
Avis vérifiéL'attente pour déposer le véhicule est très longue car il y avait une seule personne à l'accueil et qui en plus était très désagréable autant avec les clients que ses collègues de boulot. Sinon délait respecter pour les réparations et personne très agréable quand on a récupéré le véhicule
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Christophe M.
15 août 2025
Avis vérifiéSimple rapide et efficace conforme a la description sur le site
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Ste C.
15 août 2025
Avis vérifiéxdtfh xfghn cfghn cgjn cgh
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