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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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D. S.
3 oct. 2024
Avis vérifiévoir idem merci
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J. E.
2 oct. 2024
Avis vérifiéIls sont toujours été agréable avec moi les renseignements sont bons et l'accueil est agréable
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F. S.
1 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise dont les employés sont doués d'empathie ce qui fidélise la clientèle
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M. G.
30 sept. 2024
Avis vérifiéBonne entreprise sérieuse.
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M. L.
28 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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C. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
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G. G.
26 sept. 2024
Avis vérifiéRien de particulier
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M. W.
26 sept. 2024
Avis vérifiéSur rdv, 2h pour remplacer 4 pneus je trouve cela un peu long
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F. V.
25 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé tous qui faut
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F. C.
25 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler
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N. R.
24 sept. 2024
Avis vérifiéAs-tu débodée pour enregistrer son véhicule à l'arrivée. Devis erroné, reprise de rdv obligatoire pour recommander des nouvelles pièces voiture rendu avec siège conducteur plein de cambui Voyant alerte problème véhicule visible malgré la réparation. et faites vos devis sur Internet car en face à face c'est la garantie d'un prix prohibitif mauvaise expérience avec feu vert
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V. A.
24 sept. 2024
Avis vérifié.
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R. B.
21 sept. 2024
Avis vérifiéPersonne à l'accueil désagréable, pas du tout souriante qui laisse attendre les clients pour nettoyer son bureau. Rdv a 10h et véhicule pris en charge à 11h30 . A fuir
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J. C.
21 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai décris mes pb , dans le questionnaire
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D. L.
14 sept. 2024
Avis vérifiéJ'aime l'enseigne FEU VERT
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V. J.
14 sept. 2024
Avis vérifiéExpérience globalement positive
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E. D.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLes prix sont corrects et les délais respectés
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéCollaborateurs disponible , explications simples et rapides. Je recommande.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon entretien et prévisions pour les pièces à changer avant rupture.
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de FEU VERT NICE 1 ST ISIDORE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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