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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAaa
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper accueil, très sympa et extrêmement rapide. Je suis plus que satisfaite. Merci à Parfait Modeste lol
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéDes bon a rien !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous n'avons pas été livré à temps sur le kit de protection de vos amortisseurs. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéOui accueil sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne mets pas 5 étoiles car à mon arrivée la personne ne m’a ni dit bonjour ni au revoir. Pas souriante pas agréable contrairement à la dame à côté qui était très sœur et aimable. J’attend toujours que l’on me prévienne que ma voiture soit fini au dire de ce même monsieur. Par contre le monsieur qui m’a rendu ma voiture lui etait vraiment top. 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéBon travail mais un oubli de repose d'un accessoire nous a obligé d'y retourner
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiépersonel à l'ecoute, travail dans l'atelier parfait. Le mecano trés sympathique avec qui on a echangé quelque mot. je recommande uniquement feu vert de st isidore qui est aucun rapport avec celui de roquebiliere.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Sachez que l'expérience que vous avez eue à Roquebilière n'est pas représentative du travail fourni par nos collègues . Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéPres de 15 jours pour obtenir une commande internet censée être disponible en 2 heures (mail de confirmation à l appui).... J ai dû me deplacer et appeler plusieurs fois pour essayer d'avoir des informations... Le responsable n'était jamais disponible pour prendre mon appel.... et ne m'a jamais rappelé! Lorsqu'au bout de 2 semaines, j ai (enfin) pu récupérer ma commande, aucun mot d'excuse (et evidemment, encore moins de "geste commercial"!). Très mauvaise expérience !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. Si vous décidez de nous refaire confiance, demandez directement notre responsable commerce qui se fera un plaisir de vous accompagner personnellement à chaque étape! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéCentre auto agréable et personnel sympathique et disponible A Le nouveau parking est prévu pour quand ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Concernant le parking, ce n'est pas malheureusement pas le notre, néanmoins, sachez que nous travaillons sur le sujet afin de vous offrir de meilleures conditions dans un future proche ;) Le Directeur
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil excellent. On m'a appelé avant que je vienne pour me signaler un léger retard, et décaler ainsi mon rdv de 30 min. En revanche au moment de récupérer mon véhicule : les plastiques de protection étaient encore en place dans le véhicule ainsi qu'un bidon d'huile vide côté passager ... Côté prestation, j'espère que cela a été bien fait, mais le niveau du lave glace n'a pas été fait (vide 2 jours après mon passage).
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. N'hésitez pas à vous arrêter lorsque vous êtes à proximité, nous vous referons le niveau de lave glace avec plaisir! L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéService impeccable, horaires rendez-vous respectés, et la nouveauté de l’application sms avec le suivi avec l’horaire de prise en charge du véhicule l’avancement du travail effectué et le message vous pouvez récupérer votre véhicule. 2 pneus changer en 45 minutes chrono.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien pris en charge et travaux rapide délais largement respectés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBofff
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble . Un niveau n'avait pas été fait, mais suite a une demande lors de la restitution cela a été réparé
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiévisite de control pris sur internet ,rembourser pour un RDV une semaine plus tard pour la réparation. Réparation nickel, RDV a l'heure . Maintenant est elle de qualité pense .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéService nickel, personnel aimable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté le vélo a st isidore, on m'a dit de revenir le chercher le lendemain pour qu'on puisse le préparer or il n'a pas du tout été préparé il continue à faire du bruit en freinant, le gardebout n'était pas fixé du coup j'ai dû retourner au centre de Villeneuve-Loubet pour leur demander de vérifier le frein avant qui crisse et la chaîne qui saute sur le grand plateau, très déçue de la préparation non faites du vélo, on voit que ce ne sont pas des spécialistes
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
En fait a villeneuve loubet c'est beaucoup mieux qu'a st isidore car ils ont un spécialiste vélo, le minimum quand on vend des velos ..
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