Avis clients de Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

Évaluations clients Feu Vert Nice 2 Roquebiliere

• 4 / 5

  

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  bonne réactivité

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable bon accueil Bons conseils

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu deux fois et on m’a fait attendre pour rien .. la première fois la pièce. N’a pas été commandée, la deuxième fois j’ai attendu 1 heure pour changement de plaquettes .. et quand je reviens on me dit .. ah non faut changer les disques .. au lieu d’effectuer le contrôle dès la remise de la voiture .. énervant 😠

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil du personnel, bon rapport qualité prix

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen, manque de personnel

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• 2 / 5

  

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  ……..

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Belle journée. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, heure de rdv respectée, équipe professionnelle, jeune et dynamique 👍

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• 2 / 5

  

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  Moyen

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• 2 / 5

  

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  Feu vert oui Celui de Roquebiliere très en dessous :accueil très froid.,responsable très arrogant,et pas très compétent.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vraiment déçu par la prestation de service ! Ne préviennent même pas lorsque le véhicule est prêt en plus de me prendre une amande de parking par leurs fautes. Sans compter qu’ils prétendent que les disques de freins sont à changer lorsque un autre gargarise me confirme que c’est uniquement les plaquettes à remplacer. Je déconseille vivement cette établissement

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• 4 / 5

  

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  Compétences et respect du devis

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre intervention

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis mes 3 dernières visites à feu vert, à chaque fois après avoir laissé ma voiture, j'ai reçu des appels m'indiquant que il était nécessaires de faire d'autre réparation ou de changez des trucs imprévus... J'ai accepté les deux premières fois et la dernière fois où j'ai refusé de rajouter plus de 100 euros à un devis qu'on m'avait fait et sans Aucune justification valable, à partir du moment où j'ai dit non, j'ai été traité d'une façon inacceptable. On m'a fait venir à 17h30 et on m'a donné la voiture à 18h15 alors qu' elle était garée à l'extérieur et finie. On a refusé de répondre à mes questions et sollicitations. Des méthodes inacceptables et anti commerciales. Du coup pour moi et mon entourage Feu Vert c'est TERMINÉ. et je vais signaler ces méthodes aux réseaux sociaux.

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  essai de forcer la vente

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• 4 / 5

  

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  Personnel disponible et efficace

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• 4 / 5

  

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  Surprise d'avoir constaté sur ma facture un prix de pneu qui ne correspondait pas à celui annoncé sur votre site. explication au centre plus qu'evasive. Contrôle du véhicule à mon goût un peu rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien situé

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• 5 / 5

  

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  rapide, sérieux

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• 3 / 5

  

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  manque de sérieux

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• 3 / 5

  

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  J'ai acheté un allume cigare mais il n'est pas compatible sur ma clio campus, donc j'ai bien nettoyé l'ancien allume cigare et je l'ai gardé. Il y'a qu'un seul model standard et il faut qu'on soit bricoleur pour le monter.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les tapis pour ma part ne pas adaptés à mon véhicule ils sont même dangereux la partie gauche se rabat côté pedale d’embrayage

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• 3 / 5

  

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  J'appel (longue attente) pour ajouter en meme temps une vidange à ma demande initiale de recharge clim, je me retrouve avec une revision 2 fois plus cher... et aucune reduction sur la recharge car 2 factures séparées... génial et le supplément covid... mais pas de gel en entrant et leur site bloque firefox

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Simplement efficace on regarde et se renseigne sur le site puis on va ensuite en magasin Feu Vert Nice Roquebiliere ou feu vert lingostiere

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• 2 / 5

  

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  Après mon passage j'ai eu un problème de pression de pneus. J'ai appelé pour le signaler mais personne n'a décroché à l'atelier (après 15 minutes d'attente, j'ai rappelé le standard: on devait me rappeler. Une "fiche client" aurait même été faite pour le rappel mais personne ne m'a jamais rappelé

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• 2 / 5

  

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  Des amortisseurs neufs et obligé d'aller voir un autre garagiste car feu vert ne sait pas réparer le bruit suspect qui est apparu suite au changement des amortisseurs

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel à l'écoute et serviable .

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• 1 / 5

  

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  Pas professionnel

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et tarifs competitifs

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et à l écoute

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et accueillant. Ne changer rien. BRAVO

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• 1 / 5

  

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  C’est pas normal

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil est toujours des plus agréable par l'ensemble de l'équipe Révision réalisée dans le cadre d un contrat d entretien. Je recommande !!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxxxx

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xbxcbxcbxcbvcxbvxcvbxcbvxbvcxcbcxvb

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil.

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• 4 / 5

  

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  Personnel d'atelier très aimable et à l'écoute. Travail rapide. Caissière un peu "ailleurs".. Bilan positif.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Disons qu amener son véhicule pour le faire réparer et s’entendre dire qu’ils n ont pas les compétences pour changer les pièces défectueuses et faire payer 60e C’est un peu étonnant pour un garage , non ?

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  À fuir J ai été pour faire une géométrie ont ma fait payé 72 € valeurs incorrectes sans réglage ni explications GÉOMÉTRIE À ÉVITER CHEZ FEU VERT

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil et prestation excellents

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Employés au top et à l écoute. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai récupéré ma voiture abîmée au niveau du bas de caisse. Bien entendu, ils n'en ont pas assumé la responsabilité. Ma parole contre la leur...

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• 5 / 5

  

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  Pas d'attente bon accueil et bon service Je recommande

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• 1 / 5

  

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  A eviter de preference travail blaclé,non respect des délais,aucune consideration du client etc le top du "je m enfoutisme" et du non professionnalisme

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très compétents

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• 2 / 5

  

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  Manque d'organisation. Temps d'intervention trop longs.

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé

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• 4 / 5

  

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  Personel très cordial et disponible à nos attentes. Continuez

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• 3 / 5

  

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  Dommage j'ai dû y retourner ce matin à cause une valve défectueuse j'ai dû remplacer ma roue dimanche matin j'ai fait changer mes 4 pneus quelle déception de mettre une roue de secours

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel super réactivité Bravo à l'equipe

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• 4 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

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• 1 / 5

  

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  Révision faite a moitié "manque 1/2 litres d'huile" et après avoir arraché le faisceau des bougies "remis sommairement" dit avoir été géné par un cable et n'avoir pas pu les changer ?? Panne générale après 11Km et cout de la réparation 320 €. Honte a ce centre

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Prix très compétitif par rapport à plusieurs autres devis effectués chez d'autres. Par contre très difficile de les joindre par téléphone, on m'avait promis de récupérer ma voiture à partir de 18H, impossible de les joindre pour savoir si ma voiture était bien prête, je me fais accompagner et me rend au garage à 18h30, la voiture n'était toujours pas prête il fallait attendre encore 30 minutes. Ne pouvant pas attendre je décide de la récupérer que le lendemain. En amenant ma voiture j'avais la demande pour un changement de l'essuie glace arrière, chose qui n'avait manifestement pas été pris en compte car au moment de récupérer ma voiture cela n'avait pas été fait et n'avait été noté nulle part. Cela dit ils ont pu me le changer avant que je reparte, j'ai demandé un geste commercial qui m'a été accepté. Donc je suis satisfaite malgré quelques petits désagréments.

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation efficace et pas cher . Par contre accueil lamentable

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• 5 / 5

  

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  Competent

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 heures pour faire 2 pneus arrière

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• 5 / 5

  

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  Personnel disponible et très sympathique. Efficaces.

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• 4 / 5

  

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  Service top mais sur la prestation en elle-même, le pb de bruit au freinage n'a pas été regardé lors de la révision et la jauge qui s'était allumée, est toujours allumée

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, sympathiques et disponibles

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• 5 / 5

  

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  RAS prestation impeccable

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• 5 / 5

  

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  bon acceuil

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  délai d attente beaucoup trop long. Voiture laissé à 14h pour une durée prévu de 1h-1h15 ( changement de 2 pneus ). A 15h je reçois un appel pour me demander si le changement est prévu à l'avant ou à l'arrière. Infos données quand j'ai laissé le véhicule. A 15h45 j'ai du me rendre moi même à l'acceuil pour savoir ou en était la réparation ( qui été déjà fini mais je n'étais pas prévenu ). On me prévient qu'un technicien allait me sortir la voiture de l'atelier. 15 min plus tard toujours rien. J'ai du me présenter à l'atelier pour un rappel.... Très déçu de l'attente. Je ne retournerai plus dans ce centre..

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, 2 intervention sans rendez-vous faite immédiatement, ainsi divers petits achat Ok .Merci.

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu , j’ai pris un contrat d’entretien chez vous , je devais changer mes bougies mais aucun document m’a été fourni pour prouver que cela a été fait , et toujours pas envoyé par mail car cela ne pouvais pas se faire par document imprimé , je trouve dommage qu’on nettoie pas les traces de chaussures car au niveau conducteur c’était noir de trace , Après l’accueil ça été mais on s’aperçoit qu’ils sont débordés et qu’ont les dérange un peu par nos questions et qu’entre les mécaniciens et la réception mauvaise communication et entente sans compter le nombre d’appels pour avoir un rendez-vous pour un changement de bougie .

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  kjgfkjfkjh

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable

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• 5 / 5

  

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  On est bien renseigné

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très aléatoire.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme a l’état pur

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• 2 / 5

  

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  TT à fait anormal de prendre en charge surcout covid !!!!!! Regardez bien votre facture !!!!

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  Personnel sympathique et professionnel.

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  Équipe sérieuse et professionnelle

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  les vendeurs et personnes qui travaillent sont toujours d'une gentillesse et d'un trés grand professionnalisme; franchement j'ai pris un contrat avec eux pour ma voiture et je le renouvellerai sans problème.. merci à l'équipe...

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  très bien Bonne equipe

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  Tres professionnele et service rapide et propre.

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  Nous sommes venus pour une révision avec vidange un samedi. Nous avons récupéré le véhicule samedi soir. Nous nous sommes rendus compte un peu plus tard que le véhicule présentait une importante fuite d’huile. Nous avons dû ramener le véhicule le lundi matin. Nous avons donc perdu 2 heures de travail. Notre garage a été taché d’une importante tache d’huile. De plus la personne qui nous a encaissé a agraphé a notre facture des feuilles d’un autre client. Tout cela ne fait pas très professionnel

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  Bien

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  Après le changement des 4 amortisseurs et 2 retours au centre pour un bruit à chaque passage de trois, le problème persiste. Personne dans le centre n'est capable de trouver la cause bien qu'elle soit liée au changement des amortisseurs. Aucune personne n'est assée compétente pour faire un diagnostic correct.

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  Chez feu vert ce n'est plus comme avant! Ne prenez jamais un rendez par internet. J'emmène ma voiture à 14 heures comme prévu pour changer 2 pneus. Après 4 heures d'attente on effectue ma prestation. Par contre si vous prenez rendez vous directement au magasin on vous donne un rendez vous à une heure précise. Ce n'est pas normal ni logique. Je suis très déçu!

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  TRES BIEN

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  Retard d une heure m obligeant à annuler mon contrôle technique

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  Service parfait Locaux désuets

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  Exelente relation.

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  révision fait en temps et en heure

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  Bon service

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  Plus d’une demi heure pour récupérer la voiture qui était prête, à attendre qu’un personnel daigne me la restituer

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Très bon

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Personnel à l écoute, pret à aidé en cas d hésitation très souriants

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  TB, mais pour la 2ème fois, petit souci avec mes enjoliveurs achetés le mardi 8 juin 2021. J'en ai perdu un sur l'autoroute le jour même alors qu'on m'avait assuré qu'il n'y aurait pas de pb. je pense qu'il faut absolument mettre un collier de serrage pour les olidariser des jantes afin d'éviter ces désagréments qui peuvent se révéler dangereux. Je passe au centre dans la semaine en espérant que la garantie marche...Bien cordialement, CDB

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  très bien accueilli et compétent

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