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Résumé des avis
À Nice, Feu Vert offre un accueil chaleureux et un service efficace, avec des clients satisfaits par la prise en charge rapide et le professionnalisme du personnel. Les avis soulignent également une bonne réactivité lors des problèmes rencontrés.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, les prix sont abordables et le personnel accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéCommande internet sans aucune confirmation concernant la prise de rendez vous en atelier. J'ai du appelé le centre! Accueil aimable et sympathique mais les horaires ne sont pas du tout respectés. Début des travaux commencés avec beaucoup de retard. Visiblement l'atelier est débordé. Les créneaux horaires proposés semblent ne servir à rien. Tout n'a pas été fait...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLe technicien a laisser ma voiture à l’intérieur plein de tache de huile monsieur Mohamed ,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéManque de sérieux. Habitué de longue date pourtant, j'ai effectué deux passages en quatre jours dans le même centre. Le premier pour une vidange constructeur avec vérification de 77 points, le deuxième pour le changement de deux pneus. A l'issue du premier il m'a fallu réclamer la vérification des points qui m'était remise auparavant directement. Bref ! Aucune anomalie constatée. A l'issue de mon deuxième passage ce jour, une fuite d'huile constatée (ma voiture n'a jamais eu la moindre fuite et on ne m'a rien signalé au premier passage) et surtout changement prévu des disques avant et arrière avec plaquettes!!! Comment se faisait il que cela ne m'ait pas été mentionné la première fois ? La caissière interrogée m'a dit qu'il fallait que ce soit demandé. Ah bon ce n'est pas automatique avec la vidange constructeur. Moi je crois que les 77 points de contrôle ne sont pas vérifiés. C'est un argument de pub c'est tout. Pas sérieux tout ça !!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon prestataire,aucun soucis,les délais sont respectés.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéj'ai demandé une vérification expresse du freinage = le véhicule n'a pas été essayé ? il n'y a aucun pourcentage d'usure noté, ni sur les freins, ni sur les amortisseurs au téléphone on me dit de prendre RDV sur la 202 pour les amortisseurs ? sur place le RDV est possible ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. À bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBonne équipe ,serviable et à l'écoute.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAccueil sympa et personnel au petit soin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiétres bien acceuil et service rien à redire
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéSuper ! chez Feu vert il y a tout pour automobile et prix corrects et qualité !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTOIT OK
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéUne équipe très sympathique et disponible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifié"Une perte de temps" En effet j'ai changé mes pneus le vendredi 18/02, le lundi suivant 21/02 j'ai du revenir parce que les pneus n'étaient pas équilibrés et que le volant tremblait. Quand j'ai repris ma voiture la pression des pneus n'était pas la bonne et la voiture tirait sur la gauche car les deux pneus avant n'avait pas du tout la bonne pression. Lorsque j'ai appelé pour faire part de ce problème on me dit que la pression a été faite mais dans les 30 secondes qui suivent on me demande ou se trouve l'étiquette de la pression des pneus sur ma voiture... J'en déduis donc que non, la personne de chez feu vert n'a pas fait la pression des pneus. J'estime que quand on paye 220 euros pour changer des pneus, les personnes travaillant à l'atelier se doivent de bien les équilibrer, de faire la pression des pneus et de dire la vérité aux client surtout quand celui-ci se déplace à plusieurs reprises quand le travail pourrait être fait de façon correct dès la première visite.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques ou marques d'insatisfaction que nous souhaitons rectifier. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin d'éclaircir la situation et que nous puissions regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéRapidité. Efficacite
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTravailler accompli à la perfection
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéVéhicule non prix à l'heure (20 minutes de retard) Bouchon du liquide de frein non remis en place Intérieur des roues non nettoyées suite au remplacement du liquide de frein (le contrôle technique a failli être refusé). . .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéPas mal
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiépas de soucis
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiétout est bien organisé merci
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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