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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Prise en charge rapide et accueil très professionnel pour la révision et la vidange de ma Renault Captur. Les travaux ont été réalisés parfaitement…"
Prise en charge rapide et accueil très professionnel pour la révision et la vidange de ma Renault Captur. Les travaux ont été réalisés parfaitement et dans les délais annoncés, sans aucune mauvaise surprise sur la facture. L'équipe est efficace, transparente et de très bon conseil. Je recommande ce centre sans hésiter !
"Très bon accueil rapidité et prêt d'un véhicule une équipe super sympathique"
"Tres bon accueil. Équipe compétente delais respecté. Je reviens toujours avec plaisir"
Expertise des équipes
"Personnel accueil sympathique, prise en charge rapide pour un problème de batterie"
"J'ai été très satisfaite du professionnalisme du personnel de l'accueil à la réception de mon véhicule. Je recommande Feu Vert aux autres personnes."
"Pour le moment tout se passe bien et le personnel est très agréable. Nous sommes très bien reçu."
Accueil et amabilité
"Bon accueil"
"Très bon accueil. On m a tenu o courant de la non fesabilite de l'intervention et je les en remercie"
"Sourire et professionnalisme..."
Expérience en magasin
"J'ai remonté un problème qui explique l'expérience peu fluide en magasin."
"Magasin bien achalandé, vendeurs à l'écoute, prix compétitifs ... je reviendrai !"
"Super contact au magasin"
Choix
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
"Très bon choix"
"Equipe agreable.magasin bien tenu avec du choix.bonnes prestations"
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W. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéPas d'explications c'est moi qui extirpe les renseignements et jamais prévenu pas sms que ma voiture est disponible après intervention Feu Vert.
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Y. A.
20 nov. 2024
Avis vérifiéPremière et dernière
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B. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise travaillant à la chaine, peu à l'écoute et sans motivation.
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A. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéQualité et service ceux sont dégradés. Entreprise avec une politique de voleur.
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J. S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéDéjà fait
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E. R.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLa rotule avant gauche avait déjà été mal réparée par Citroën, qui a reconnu son erreur, ce qui m'a coûté un accident de voiture en août. Maintenant, c'est votre mécanicien qui, hier, a reconnu avoir mal serré la jante avant gauche, après que je lui ai signalé à deux reprises qu'il y avait un problème après avoir récupéré mon véhicule. Client vraiment déçu.
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E. F.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe travail initial sur ma voiture n a pas été fait complètement fini. D autres pièces ont été changées sans qu on avertisse que pendant la pose des pneus ont testerai ma batterie, le liquide de refroidissement....
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J. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLe but est de vendre un maximum d'entretiens même lorsque ce n'est pas nécessaire. C'est malheureusement le cas aussi chez la concurrence ce qui n'est pas rassurant. Il faut avoir des connaissances ou connaître quelqu'un qui les a pour ne pas se faire avoir. Certains techniciens sont tout de même sérieux, mais la consigne est quand même de faire du chiffre
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T. N.
20 nov. 2024
Avis vérifiéSuper bien passé
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R. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfait mais par de réception de notification (ni sms, ni mail) lorsque la commande est prête. J'ai dû appeler le centre auto pour avoir mon suivi de commande. Cordialement,
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F. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéavant je venais très régulièrement car le responsable était sympathique connaissait parfaitement mon dossier.le nouveau très en retard rien d agréable....je sais pas si je reviendrais
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B. C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéLong, tres long.
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J. D.
20 nov. 2024
Avis vérifiépas terrible
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J. B.
20 nov. 2024
Avis vérifiéJe conseille a l'équipe d'avertir les clients en amont lorsque l'on ne peut pas payer en CB. Surtout que j'ai cru comprendre que ça ne datait pas du jour même.
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J. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéVoir le probleme déclaré. Envoyé précédemment
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G. G.
20 nov. 2024
Avis vérifiéRéglages mal effectués sur le parallélisme de mon véhicule, aucun contrôle avant de me le rendre ! Aucunes excuses !
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C. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéencore une fois, les personnes présents dans les centres ont la compétence, arrêtez de sous traiter les appels téléphonique à des serveurs incompétents
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Y. S.
19 nov. 2024
Avis vérifiéDéjà fait
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F. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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S. J.
19 nov. 2024
Avis vérifié…
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