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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéVenu pour un diagnostique , reparti avec plus de questions que de réponses
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et disponible
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris du temps pour dire que vous avez appréciez notre travail. C'est notre priorité quotidienne et ça nous fait réellement plaisir de le lire. Nous ferons le maximum pour garder ce niveau de service lors de votre prochain passage. Dans cette attente, je vous souhaite une belle journée et vous prie d’agréer mes plus sincères salutations.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil convivial, service organisé, reception et retrait du véhicule ponctuels. Travail très soigné; Prix raisonnables.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéArrangeants, rapides et professionnels.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès bonne écoute et s'adapte efficacement a votre besoin
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié1ere visite pour entretien, RAS 👍
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiébon accueil, personnel de l'atelier sympathique
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéQui mieux que Renault peut entretenir votre Renault : Feu Vert ;)
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès professionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéun excellent accueil, une équipe très dynamique et souriante, beaucoup de professionnalisme à travers nos diverses demandes, continuez ainsi, ne changez rien!
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéexcellent generaliste
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAyant pris rdv par internet je me suis présenté et le rdv n'existait pas malgré le mail reçu avec la date et l'heure de rdv, déçu j'ai dû prendre un autre rdv directement dans le centre.
Réponse de Feuvert.fr
Bonsoir, Nous sommes désolés de votre problématique de rendez-vous via notre site internet et nous allons remonter cette problématique à notre service info pour essayer de trouver la cause afin que cela ne puisse plus se reproduire. Malgré cette problématique et le retour de votre expérience avec la note de 4 étoiles, nous espérons pouvoir vous revoir dans votre centre auto Feu Vert service Labège et décrocher la note de 5 étoiles en répondant de la meilleure façons à votre attente. Cordialement. L'équipe Feu Vert service Labège.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactif personnel bienveillant intervention rapide compte tenu de l'urgence encore merci
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDes arnaqueurs !!! J’ai payé pour une vidange avec remplacement de filtre. Et en voulant remplacer une ampoule j’ai démonter le filtre à air… et surprise!!! Mon ancien filtre de marque Opel pas remplacé !!!!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Suite à notre échange je vous confirme qu'il s'agit d'une erreur qui sera rectifié lors de notre rendez vous afin de le remplacer. Cordialement.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDélais d'attente au téléphone excessivement longue (20 min d'attente) sinon RAS
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! En effet pendant les fêtes les délais d'attente téléphonique se sont allongés. A bientôt dans votre centre Feu Vert Aulnay Sous Bois L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPERSONNEL AGREABLE ET DISPONIBLE.TRAVAIL BIEN FAIT
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, Nous travaillons pour satisfaire au mieux chacuns de nos clients Belle journée et à bientôt
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