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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTout était parfait comme toujours.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDélai tenu. réactivité si devis supplémentaire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note, ainsi que votre avis Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto :) L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéBon conseil sérieux gentillesse
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAttente avant accueil bien que désert, employé réception peu aimable, j'ai dû insister pour qu'il trouve mon RdV noté à 11h alors qu'il m'avait été confirmé à 10h, d'où 1 heure d'attente perdue. Apparemment, manque de coordination entre le site de réservation et le logiciel du réceptionnaire. Sinon, bon travail de l'atelier dans le délai prévu et rapidité à la remise de la facture et des clés.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéDes personnes à l'écoute, efficace et disponible, qui m'ont donné un bon diagnostique et ont effectué une bonne réparation. (avant j'étais passé dans un autre garage qui m'a fait payé une réparation chère et inutile). Je recommande sans réserve..
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéToute satisfaction services FEU VERT
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéUn personnel à l'écoute et sympathique, mais un peu d'attente au service atelier.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRéactif, agréable et flexible
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéÉQUIPES TECHNIQUE TRÈS COMPETANT CECI DIT CAISSIER PEU AIMABLE
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel peu avenants !
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéParfait je recommande !!!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès satisfait des prestations réalisées.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéau mois d octobre je prends rdv pour 1 crevaison sur pneu avec CHRISTOPHE (sympa) qui me conseil de deposee la roue pour eviter les frais covid; MR SAMUEL D.ma facturee 3e90 pour frais du au covid ?m agree ma roue deposee pour cette personne il y a que le tiroir qui compte j ai deja eu un precedent avec MR SAMUEL D.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéFeu vert a pris en charge un clou dans ma roue , le jour même, alors qu'ils étaient bien occupés;
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéAchat de chaine, le vendeur ne connait pas les produits, il faut lever la voiture avec un cric pour mettre des chaines !!! Heureusement j'ai youtube je me suis renseigné. Par contre le vendeur n'a pas oublié de mettre la vente (280 €) à son nom en caisse, il ferait mieux de se former.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéSuite à la vidange et le changement de 2 pneus lorsque j'ai récupéré la voiture elle sentait très fort l'essence et quelques jours après elle sentait le plastique brulé et quand j'ai ouvert le capot j'ai retrouvé dans le moteur un emballage H7 FEU VERT. Franchement ce n'est pas la 1ere fois que j'ai des désagréments pas top pour un professionnel
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, horaire de rendez-vous respecté.
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