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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Merci à l'équipe Feu Vert de Bourg les Valence. Très professionnelle et rapide !"
"Très bon accueil et rapidité d'intervention"
"Bien accueillis, bien renseignés très contents du service"
Expertise des équipes
"Très satisfait suite à mon passage au centre de Pierre Bénite. Personnel agréable et très compétent."
"Prise en charge et accompagnement au top."
"Rien à redire, c'est vraiment très parfait.equipe vraiment superbe ! Avec beaucoup de patience et professionnalisme."
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil et le sérieux, entièrement satisfait de mon achat et de la prestation pneumatique"
"Très efficace Bon suivi de ses clients Et toujours Très bien accueilli"
"Très bon accueil"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéNickel rapide efficace
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéCentre efficace
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiérapidité d'exécution ,explications claires ,
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert Sens vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Passez de bonnes fêtes ! L'équipe Feu Vert Sens
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBon service prix résonnable
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéDe grosse difficulté d’approvisionnement dans des dimensions de pneus de moins en moins fabriqué 165/70/13 et ce dans la gamme des 4 saisons j’ai fais réserver les 2 derniers en magasin avec montage. Feu vert m’a bien dépanné sur la panne pneumatique de mon véhicule.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéService avec prise de rendez-vous et vous pouvez vous promenée et vous suivez sur votre téléphone l état de votre voiture
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très à l'écoute et proposant de bonnes solutions.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiésatisfait mais pourrais vérifier si les pneu corresponde bien a la commande faite au montage
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBon prix et bon accueil, par contre, en reprenant ma voiture j'ai eu le voyant moteur qui s'est allumé et message d'erreur aller voir le garage... Donc parano ou pas je ne sais pas.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant rapidité confiance
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéVous m'avez annoncé que je devais changer disques plaquettes roulements avant et géométrie après vérification par un autre garagiste.. Mes plaquettes ne sont même pas encore à le moitié et mes roulements RAS Quel honte je n'irai plus jamais chez feu vert et je ne ferai certainement pas de la pub De plus voiture déposée à 10h pour reprise à 12h j'ai récupéré mon auto à 12h30 donc en retard au travail alors que j'avais prévenu le technicien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Si vos disques arrivent a usure nous nous devons de changer les plaquettes en même temps que les disques même elles ne sont pas arrivé a usure. C'est une obligation. Voila pourquoi nous vous avons proposé cela. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
OK pour la procédure disque plaquette mais pour les rotules et la géométrie inutile... Aucun jeu indiquant une usure
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et nous notons vos remarques. Le directeur.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéService régulier
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, planning et timing respecté, Je recommande cette enseigne !
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de SAV
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBien.
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