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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du Feu Vert à Sarreguemines, TRÈS déçu de votre site internet. Rendez-vous pris sur le net, et le magasin n’était pas au courant.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEquipe très sympathique, attentionnée et compétente.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéSympa prix correct seul bémol le retard pris sur la réalisation prévue mais je pense qu’il est difficile de prévoir un temps précis pour une intervention on ne sait jamais ce que l’o peut trouver à faire en plus….et le nombre de clients
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJ'avais besoin de pneus hiver pour un voyage en Suède. J'ai amené ma voiture à votre centre. Je leur ai donné la carte grise et un de vos gens est sorti et a inspecté la voiture. Je dois dire que j'ai été très peu impressionné lorsqu'ils ont commandé les mauvais pneus-19 au lieu de 20. Résultat, ils ont dû commander un remplacement, mais avec le temps limité disponible, ils n'ont pas pu trouver de pneus Run Flat, alors j'ai ont maintenant des "pneus normaux" montés.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien professionnelle et sympathique
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Steven, Merci à vous de faire confiance à notre centre Feu Vert Passez de bonne fête. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Compréhension de la demande RDV rapide Délais respectés
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil, de bons conseils de réparation et qualité prix
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéDélai beaucoup, beaucoup trop long
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
je confirme l'opinion émise mais je voudrais corriger un détail la date de la commande était le 26/10/21 et non pas la date que vous avez affiché
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRendez vous facile horaire respecté devis clair
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéL'équipe est au top ils font ce qu'ils peuvent malgré l'affluence, les clients sont parfois dur avec le personnel je trouve. Le magasin est en lui même un peu vétuste mais ça ne m'a pas dérangé.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute. Bien conseillé.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiébonnes prestations
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéComme d habitude très serviable et très aimable
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéJe vais reprendre les termes du responsable tels qu’il s’est adressé à ses équipes : « vous faites du travail de sagouins ». Une matinée compliquée pour le feu vert Dijon fontaine ! N’oubliez pas de noter les OR sur les pneus pour éviter les inversions…
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPONCTUALITE ,RAPIDITE ET PRIX
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu très professionnel
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiétrès professionnels !
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