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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRévisons et entretiens du vahicule depuis plusieurs années Toujours bien reçu et conseillé Parfait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très investie, qui prend le temps d'examiner les problème et d'expliquer au client.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne équipe
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéFeu Vert La Pioline : accueil courtois, disponibilité du personnel, rapidité dans les commandes et prises de rendez-vous. Prix dans la moyenne mais correspondant à la qualité des produits;
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéService rapide et travail bien fait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et toujours souriant
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéUn accueil téléphonique très efficient
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéEn général, je suis très satisfaite mais cette fois ci j ai eu à faire à deux personnes. Une très aimable et l autre beaucoup moins
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéCompetants
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiérévision faite sans surprise aux heures prévues et avec une restitution du véhicule un peu plus tôt que prévu, ce qui est très appréciable. Le seul Hic, c'est que le véhicule sentait un peu le gaz oil à l'intérieur
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAttente longue en fin d'intervention avant de récupérer son véhicule.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTravail soigné contact parfait
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil et service parfaits. Beaucoup de conseils, sans obligation . Facilités de paiement avec la carte de fidélité et de paiement FEU VERT. JE RECOMMANDE
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRendez vous avancé de ma part accepté par Feu Vert. Voiture rendue avec 30 mn de retard par rapport à l'heure indiquée. Normal vu les contraintes données. Habitué à faire mes révisions chez Renault. Rapport qualité prix imbattable pour Feu Vert. Accueil agréable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Concernant le retard , nous nous efforcerons de faire mieux la prochaine fois. Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert Quimper Géant
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRecommander Feu ver? Oui, MAIS...il faut faire attention, j'ai dû batailler pour ne payer que ce que j'avais commandé pour mon changement de pneus...je ne sais pas si c'est vraiment la faute au logiciel, mais 60€ d'écart, ça fait beaucoup. Et après avoir enfin eu gain de cause, personnel juste aimable.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéVitry, à l'écoute efficace et rapide
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLes equipes de feu vert force la main pour faire des prestations non nécessaires aux véhicules. Je trouve cela honteux. De plus pour être resté devant l'atelier pendant le temps des réparations, j'ai trouvé que le personnel n'est pas très agréable avec la clientèle.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour, En effet cela est navrant. Je vous rappellerai dans la journée. Cordialement
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien rien à dire de négatif.
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