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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe jeune sympathique personnels rapide et Professionnels je recommande . Feut vert Sisteron : Dépose et Pose 4 Pneus Michelin le 08 déc 2021 a 11h. Fin intervention 12h. PS: vous rendre sur place de préférence pour finaliser votre rdv vous permet d être plus sur de vos livraisons ex: pneus pièces etc. Bonne continuation et Bonnes fêtes Cordialement F.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéle travail noté sur le devis n'a pas été effectué correctement, tout est fait pour facturer un maximum au client
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéLe RDV est presque impossible et a mon avis innecesaire pour échanger les roues.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéChef d'atelier tres agreable , equipe homogene et de bonne qualite
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéNickel. Travaux demander. effectuer comme il se doit.
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPas de tracabilite sur le travail qui a été fait. Pièces remplacées ? Contrôles révision vite fait.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, merci de votre retour sur votre expérience, nous sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous afin de pouvoir faire le point sur votre prestation et sur votre diagnostique, Bonne journée ! Le responsable commerce
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation satisfaisante. Difficulté pour prise de RDV, informations divergentes entre site internet et téléphone. Délai d'exécution un peu long (1 h. 15) pour changer 2 pneus.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéRas, bon accueil
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, prise en charge du véhicule à l’heure, message envoyé quand la révision a été effectuée. Prestation ok
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de personnes effervescentes autour des Ecrans d'acuueil, très occupées à imprimer et agrafer du papier, sans voir le client qui a reçu un SMS de disponibilité du véhicule depuis 45'
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiépas bien
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiérapide et compétents votre sondage ne fait pas place au personne non conserne par vos question style condition attente moi j ai pose mes roues et je suis revenu 1heure apres donc pas d attente mais il faut mettre quel chose
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéNote moyenne car j’ai demandé le prix de la prestation en prenant rdv 69€ 17,40€ et ma facture est 89€ pour le parallélisme et 44€ pour monter mes 2 pneus neige. Heureusement à la caisse elle m’a fait le pneu à 17,40€ comme annoncé mais je n’avais pas prévu ce coût au départ parce qu’ils ne précisent pas que c’est le prix d’un pneu !!
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéPatrique et professionne
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et service au top . Personnel serviable. Je recommande le centre de Vitry le François
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon rapport qualité-prix
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