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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéMerci
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéOn est bien reçu et le travail est bien fait les prix sont raisonnables. Je le recommande vivement aux personnes
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre commentaire Votre satisfaction compte beaucoup pour nous A bientôt dans votre Centre Auto Feu Vert de Colmar-Houssen
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéRapide Serieux Aimable
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiérien à dire, bon accueil bon travail !!!! tout est ok !.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour, je ne mets que 3 étoiles sur 5 pour 2 raisons: - prise du rdv sur internet un samedi après-midi, une place disponible pour le lundi à 10h mais malheureusement quand je suis arrivé le lundi on m’annonce que mon rdv n’a pas été pris en compte car il y a un problème avec le site internet et les plannings…(problème connu par les employés du garage mais à priori rien n’est fait pour corriger le tir..) et n’avait pas tous les filtres nécessaires à la vidange de ma voiture. Rdv repoussé au mercredi Vidange réalisée le mercredi. - vendredi matin je sors ma voiture du garage, et je constate une grosse flaque d’huile au sol…. Je ne sais pas si cela vient du bouchon de vidange mal revissé ou si cela vient du filtre à huile…?! Je vais devoir refaire un aller retour (le 3ème dont 2 pour rien) pour aller faire vérifier cela…. Au prix où est l’essence en ce moment cela m’ennuie particulièrement….. Conclusion, prix compétitif mais beaucoup de disfonctionnements, prise de rdv, perte de temps pour 3 allez retour , carnet d’entretien non rempli… Cordialement
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis déjà repassé pour la 3ème fois… la voiture a été vérifiée, même si on m’a pris de haut quand je expliqué pourquoi je revenais… même pas un petit « désolé »…. Cordialement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix Tres bon accueil
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseil. Service rapide
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, meilleurs rapport qualité prix, seul bémol, la pression d'air de mes pneus auraient pu être contrôlé et l'appoint effectué.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! A bientôt, je crois que c'est pour la fin de semaine!!! Nicolas, le directeur.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBien demander certains réglages avant de demander réparations
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de faux frais en plus sur la facture (prime covid, etc...). Pas beaucoup de choix sur les produits. Prix 30% plus cher que chez Roady pour la même prestation.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiépoint négatif/: RDV pour une simple vidange prévue à15h ,la voiture n'a été prête qu'à 17h!!!
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très compétent
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