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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Accueil chaleureux, disponibilité des vendeurs, bon travail de la part des mécaniciens"
"Bon accueil Bonne prestation personnel aimable"
"Rendez-vous rapide. Intervention rapide"
Expertise des équipes
"tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions,…"
tres bonne experience, malgré erreurs de ma part le personnel tres compréhensif, prend le temps avec les clients et essaye de trouver des solutions, le tout se termine bien, je remercie vraiment ce point car peu d'entreprises font cela aujourd'hui
"service rapide et professionnel OK"
"Personnel au top"
Accueil et amabilité
"Très bonne qualité d'accueil et compétences techniques"
"Bon travail délai respecté bon accueil"
"Travail soigné fait dans les délais personnel agréable"
Expérience en magasin
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéEmployées plutôt agressives d'un point de vue verbal. Pas aimables
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers/conseillères sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Cependant, il ne faut pas confondre agressivité et fermeté. Il nous faut parfois être plus ferme dans certain moment quand le client ou la cliente devient hostile. Le Directeur
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié....
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Rambouillet
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéA éviter !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéjusque là travail serieux
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéVenu pour une réparation de pneu, rien à dire à ce niveau mais lors du remontage, une vérification de la pression des 4 roues aurait été sympa… 4 valeurs différentes à la sortie du centre…
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiépersonnel à l'écoute, ponctualité
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien sauf parking totalement saturé et délai d'attente avant d'être pris en charge
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéMAL ORGANISE ; 15 MN D'ATTENTE POUR PRENDRE UN rdv . PLUS 15MN à la dépose du véhicule plus 15mn pour récupérer les clefs . Tout cela pour "àmn d'interventions
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéConseil sur tout ce qui concerne le véhicule.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBien sauf mauvaise pression des pneus , côté droit sur gonflé et gauche sous gonflé !
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service et prix très compétitifs. Je n'ai jamais eu de mauvaise surprise.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéUn réseau de centres avec des équipes compétentes dans leur domaine.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAucune cohérence dans les rendez-vous entre une commande faite sur feu vert internet et le centre de travaux
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel pas très sympa (froid). Véhicule rendu avec une Heure de retard( pour une prestation de 1h)
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéService de qualité et personnel compétent.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéRas très bien montage pneus rapide
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