Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJe demande de voir un bruit et ils ont rien fait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil immédiat pour urgence
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant et efficace
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que l'on m'annonce que le prix du parallélisme pour mon véhicule est plus cher du fait de mon modèle et de ses spécificités.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Effectivement il est possible que sur certains modèles le réglage du parallélisme nécessite un réglage avant et arrière, ce qui engendre un coût supplémentaire... Ceci étant indépendant de notre volonté, mais nous ne vous invitons pas à changer de voiture pour autant ! Belle journée et à bientôt
Réponse de A. A.
Bonjour, J'ai récemment fait la révision B de mon véhicule auprès de Mercedes et j'ai été étonné d'apprendre que sur mon modèle, le parallélisme n'avait pas été fait à l'arrière car le train arrière ne le nécessite pas. J'ai donc été facturé en plus pour un parallélisme qui n'a pas été fait ... J'ai pris les clichés n attestant.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéUn personnel accueillant et professionnel
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge et réparation (de pneu après crevaison) très rapides
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel très accueillant / bienveillant et à l écoute du client
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et d'avoir pris le temps de nous écrire. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée et à bientôt.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéLe seul reproche que je peux faire est que les roues sont serrer à la clé à choc alors qu’elles devraient être serrées à la clé dynamométrique
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et de bons conseils !
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéOn de devis
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéAttente de plus d'une heure trente pour le changement de 2 pneus!
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétoujours au top courtoisie ponctualité et prix corrects
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation correcte mais la prise de rendez-vous et l'heure du début d'intervention ne correspondent pas et de ce fait la vouture est bloquée 3 h pour 45 minutes de travail effectif.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et service rapide , Malheureusement cher pour certaines interventions lais c’est le lit de beaucoup de garage.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéConforme a mes attentes.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéToujours très bien accueillis
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre. Belle journée. Le Directeur.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service rapide je suis venu du luxembourg pour change 2 lampes et un voyant moteur. Le service est impec et efficace.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
Avis affichés par ordre chronologique