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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Bien accueillis, prise rdv rapide, facilité de paiement, prix très raisonnable qui nous permet de faire plus d'entretien régulier."
"Très bon accueil. Prestation conforme à la demande et dans un délai raisonnable"
"rapidité de prise en charge"
Expertise des équipes
"professionnaliste, sérieux, solutions de financement proposé, bon travail."
"Très bonne expérience globale dans les délais annoncés. Très professionnels et de bons conseils avec un bon rapport qualité/prix"
"Très profissional"
Accueil et amabilité
"Accueil, prestations et délais respecté."
"RV très vite avec un accueil sympa voiture rendu dans les temps et conseils pour la suite à faire impeccable"
"L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique…"
L entreprise en elle même rien a dire , bon accueil ,magasin bien tenue et professionnel dans l ensemble Juste une petite question pas logique exprimée dans le cadre précédent
Expérience en magasin
"Très bon magasin toujours bien propre et bien achalandé"
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil bonne communication personnel aimable souriant et sérieux. La prestation du technicien est irréprochable très attentif et concentré sur son travail.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiébonne accessibilité bon accueil des vendeurs
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil . Travail rapide
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéToujours de bon conseil !
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai l’impression de voir plus des commerciaux que des spécialistes de l’auto. Pour un changement de pièces sur ma voiture, ils vous font prendre un premier RDV pour savoir ce qu’il faut exactement comme pièces (ce que je peux comprendre ) et au second RDV au moment de l’installation, Ils découvrent que ce n’est pas la bonne pièce. Forcément je ne suis pas content et on m’a fait comprendre que c’était pareil et qu’il fallait que je fasse un second financement (pourquoi? J’avais déjà eu 2 devis différents) j’ai refusé. Alors ils sont très fort pour essayer de vous refourguer des ”abonnements”avec la carte, faire 2 devis différents, vous faire profiter de 40€ de baisse sur le second devis ( plus cher que le premier ) et dire au dernier moment ”ah oui vous allez recevoir la carte feu vert”que je ne voulait pas. mais savoir exactement qu’elle pièces il faut pour votre voiture il n’y a plus personne. Seul point positif. Le garçon de l’atelier qui explique bien les choses et qui été hyper sympa.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de constater que votre dernière visite ne vous a pas pleinement satisfaite. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous afin d'éclaircir les points négatifs auxquels nous serons en mesure d'apporter les explications nécessaires :) Au plaisir de vous revoir L'équipe Feu Vert
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéParfait. Tous très aimables et, il semblerait, compétents. Ils se sont occupés de la courroie de distribution que je n'ai pas osé faire tout seul, et tout va bien. L'essentiel, c'est que nous puissions avoir confiance.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéUne étoile pour la personne qui m'a gentiment expliqué qu'il fallait mieux leur dire à l'avance si on souhaitait récupérer nos pneus ou non car sinon ils les jetent. (Changement pneus montage)
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès pratique car on peut aller faire des courses à Grand Place pendant le temps de l’intervention
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. L’équipe Feu Vert Saint-Renan.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéService non conforme aux attentes. Pas de sms une fois les pneus changés et pas de changement de feu de croisement malgré ma demande.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéexcellent accueil très bon rapport qualité prix
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour encourageant. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéCamionnette professionnel pour changer 4 pneus hiver, feu vert oublie de me remettre les pneus été, je repars défauts plein le tableau de bord, mais cela n'est pas de leur faute ... étrange
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéje recommande le centre FEU VERT d'Arbent à tout mon entourage
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à l'écoute
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBien veillant et très rapide.
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiébons conseils
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil un peu désorganisé mais agréable Magasin propre
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour David M Merci pour votre avis et sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Feu vert Ollioules
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéBien reçu...personnels compétents
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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